未來5-10年創新機會是什麼？

Gartner發布的2017年新興技術流行周期報告稱，三大趨勢可令企業在未來五到十年數字經濟中贏得生存空間和蓬勃發展。

人工智慧（AI）比比皆是、透明沉浸式體驗和數字平台是未來的趨勢，這些技術將提供無與倫比的智能、創造各種意義深遠的新經驗及提供各種數字平台將各機構連接到新的業務生態系統。

新興技術流行周期報告是資歷最老的Gartner年度流行周期報告。新興技術流行周期報告就科技和趨勢提供了一個跨行業視角，報告里提出的科技和趨勢大可成為一眾商業策略師、首席創新官、研發領導、企業家、全球市場開發商和新興技術團隊在開發新興技術產品時的參考。

新興技術流行周期報告相對於大多數Gartner流行周期報告而言有其獨特的地方，原因是新興技術流行周期報告將2000多種技術提煉為一系列簡明扼要的新興技術和趨勢。本年度新興技術流行周期報告的重點放在在未來五到十年內具有高度競爭優勢的各種技術（見圖）。

說明：PaaS =平台即服務; UAV=無人機 資料來源：Gartner（2017年7月）

Gartner研究總監MikeJ. Walker 表示，「專註於技術創新的企業架構師務必要評估這些高層次趨勢和特色技術及其它們對企業的潛在影響。這些趨勢除了對企業產生潛在的影響以外，也可以為企業架構領導者提供重要的機會，可以幫助高級業務和IT領導者對數字業務的商機和挑戰做出響應，他們可以立下軍令狀及創建用於指導投資決策的、可操作和診斷的、可交付的行動計劃。

AI比比皆是

人工智慧技術將是未來十年最具顛覆性一類的技術，主要是由於計算能力突飛猛進的發展、接近無限量的數據以及在深度神經網路領域所取得的前所未有的進步；所有這些令擁有AI技術的機構可以利用數據去適應新的情況以及解決以前未曾遇到過的問題。

在這方面尋求支撐點的企業應該考慮以下技術：深度學習、深度加固學習、人工智慧、自主汽車、認知計算、商用無人機、會話性用戶界面、企業分類和本體管理、機器學習、智能機器人和智能工作區。

透明性沉浸體驗

科技的發展將持續以人為本的模式，以人為本模式的發展到最後是在人、企業和物之間引入透明性。當科技在工作場所、家庭以及在與企業及其他人互動時變得越來越具有適應性、內容隨工作場所而不一樣及更加具流動性后，人、企業和物之間的透明性關係將變得更加密切。

需考慮的關鍵技術包括：4D列印、增強現實（AR）、計算機人腦介面、連接家居、人力輔強、納屏（Nanotube）、虛擬現實（VR）和立體顯示（Volumetric Displays）。

數字平台

新興技術需要對基礎進行革新，而基礎提供了所需的數據量、先進的計算能力和無處不在的基本生態系統。分割型技術架構正在向生態系統平台轉變，這種轉變也正在為溝通人與技術之間橋樑的全新商業模式奠定基礎。

值得關注的關鍵平台支持技術包括：5G、數字雙體（Digital twin）、邊緣計算、Blockchain、IoT平台，神經元硬體、量子計算、無伺服器平台即服務和軟體定義安全。

Walker先生表示，「我們將這些主題放在一起看，就可以在透明性沉浸體驗（如智能工作區、連接家居、增強現實、虛擬現實以及日益增長的大腦-計算機介面等等）里看到以人為本的基礎技術正在成為前沿技術。這些技術在技術流行周期里將拉動其他趨勢。

「AI比比皆是」新興技術正在流行周期里快速躁動。深度學習、自主學習和認知計算等技術則正處高峰點，這表明這些技術將成為關鍵推手，這些技術將創造透明式沉浸體驗。

最後一點，數字平台正迅速在流行周期里崛起，這說明了新的IT現實的存在，那就是，平台的提供可以推動未來的發展。量子計算（正在攀爬創新觸發點）和Blockchain（已經達到頂峰）技術將在未來五到十年內創造產生出最具變革性和戲劇性的影響。

Walker表示，「這些大趨勢表明，各部門如能將技術與員工、合作夥伴和客戶體驗更好地整合在一起，他們就能更好地將自己的生態系統與平台以性的動態形式連接起來。」