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新媒體行話大揭秘:痛點有多痛?頭部是誰的頭?調性是什麼性?

新媒體行話大揭秘:痛點有多痛?頭部是誰的頭?調性是什麼性?

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著名語言表演藝術家肖驍說過:一個有素質的人,隨時隨地都會裝逼。

比如:「這個 project 的 schedule 有些問題,尤其是 buffer 不多。另外,cost 也偏高。anyway 我們還是先 pilot 一下,再 follow up 最終的 output……」

再比如:「今年下半年,是用戶深度運營時代,隨著長尾效應的進一步顯現,與其拚命把 「流量池」 做大,不如精耕現有受眾,提升留存、喚醒沉默。」

莫名很高級有沒有?

那些一開口就是二八定律」、「長尾效應」、「用戶痛點」 的人,分分鐘就能把場子鎮住。

今天,場妹就本著嚴肅的科普精神,來一場 「新媒體行話大掃盲,讓經常被人甩白眼的小透明,也能優雅裝逼~

KOL

關鍵意見領袖(Key Opinion Leader) 行業里有話語權的那些人。

超級大號的運營者,數據證明一切,比如咪蒙、新世相張偉

知識分享型的人才,走過的路比我們吃過的鹽都多,比如羅振宇、吳曉波

經驗豐富的思考型人才,在網上混跡很久小有名氣,比如小馬宋、和菜頭

蹭熱度的小野雞們,掛著KOL的頭銜,比較好辦事,比如場妹

調性

公眾號、微博等賬號的整體風格,長期形成的 「調調+個性」,通常由定位、文風、視覺、價值觀等構成。
  • 咪蒙的調性:毒雞湯(說話都很毒,道理都很雞湯)

  • 日食記的調性:暖心暖胃(姜老刀、酥餅大人、文藝的場景、誘人的食物)

  • 人活一張臉,樹活一張皮,公眾號想要活著,就得有屬於自己的調性。

    頭部

一般指上百萬冬粉及以上的賬號,新媒體圈的 VIP 俱樂部,不是誰都能進的。
  • 十點讀書、有書、咪蒙、新世相、一條、羅輯思維...

  • 獨攬冬粉、流量、資金,日常 10w+ 是基本要求(馬太效應:強者越強,弱者越弱)

  • 二八定律:任何一組事物,最重要的永遠只有 20%,剩下的 80% 註定被碾壓

用戶畫像

你的用戶是誰,多大了,什麼工作,工資多少,有女朋友嗎...

其實就跟相親一樣,最好把他們生辰八字、祖上十八代都調查清楚

但這是你單方面追求人家,調查之後怎麼對症下藥,討好人家才是重點

用戶也是有質量好壞的,好的用戶通情達理、消費能力和熱情雙高,比如場妹的小可愛們

用戶痛點

用戶急需解決的現實困難,很痛很痛的那種
  • 新媒體人的痛點,永遠都是漲粉和 10w+

  • 要是同一個痛點被打擊多了,卻沒得到解決,痛點上也會長出老繭的

  • 穩准狠地抓牢用戶痛點,然後提供難以替代的實用解決方案,你就贏了

用戶留存

特定時間段內,用戶的持續關注行為,所謂的相愛容易,相處難
  • 從某一時間開始使用,到另一特定時間還在持續關注、使用的用戶,就叫留存用戶

  • 現在漲粉這麼難,好不容易騙過來的用戶,不得好好供著?

  • 關鍵是現在老用戶也不好哄了,沒點特異功能已經快混不下去了,修鍊很重要

    內容付費

類似的概念還有知識付費、知識經濟,好的內容是要付費的。
  • 從影視劇一路火到了新媒體圈,得到、分答、知乎、豆瓣、喜馬拉雅等等都在做

  • 新媒體人的變現手段之一,十點讀書旗下的 「十點課堂」,每月營收已經是廣告的 2 倍多

  • 現代人的快速充電站,給又焦慮又懶又沒時間的人,他們的用戶痛點非常痛

  • 10%的優質內容,收割90%的用戶流量,網紅、KOL 才有分享的資格,普通人看看就好了

    風口

互聯網發展下所帶來的巨大機會。
  • 雷軍:「創業,就是要找到風口,站在風口上,豬也會飛。」

  • 馬雲:豬碰上風也會飛,但是風過去摔死的還是豬,因為你還是豬。

  • 場妹:風口上的豬,通常是成群結隊出現的

  • 2017 年新媒體圈風口上的第一陣風,就是內容付費

    人格化IP

人設,就是把生硬的賬號,變成一個具體而生動的人物。
  • 各種君、各種姐、各種叔,其中 「君」 最多,大概也是懶得想名字了

  • 馬凌要叫咪蒙、姜逸磊要叫 papi醬、蔡躍棟要叫同道大叔,海爾有個海爾君,都是有理由的

  • 對公司賬號來說,人格化會有穩定性不足的風險,但是好處也很明顯,因為機構太冰冷了

  • 人格化不是把 「小編」 改成 「xx君」 就好了,他得是立體的人物,有情感、有個性、有獨立的價值觀

    紅利期結束

也說新媒體下半場,新媒體人掛在嘴邊的口頭禪
  • 紅利期就是發展的上升期,新用戶保持高速增長,行業還沒有被大號壟斷,機會還有很多。

  • 相對的,漲粉難、打開率低,基本就是紅利期結束的標誌

  • 但還是有很多大號,在紅利期結束后才迅速崛起,所以它並不意味著徹底沒機會

  • 紅利期結束了,深度運營時代,這不是才剛剛開始嘛

注重用戶運營、堅持內容為王,流量紅利結束,精耕細作的時代到來... 行話」 其實是代表了這個行業的一些普遍狀態和趨勢。

當我們在討論 「行話」 時,其實是在討論這個行業的現在和未來。

或許下一次,場妹再整理新的行話時,人們已經不再把 「紅利期結束」 掛在嘴邊了,取而代之的會是更讓人充滿希望的詞。

新一周又開始,祝大家裝逼愉快~

本期統籌:丁潔苒

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