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阿里巴巴進軍智能硬體?

騰訊、百度、阿里巴巴、亞馬遜、蘋果、谷歌……巨頭們經過多年的沉澱和發展,已經成為現象級企業,其一舉一動往往會成為某個產業領域的發展趨勢,鮮有智能音箱這樣能夠讓所有互聯網巨頭同時聚焦的領域,這一看似簡單的硬體產品,卻成為了當下科技巨頭們的寵兒。

499元的智能音箱

提到智能音箱,不少人第一反應就是亞馬遜Echo,雖然國外玩家眾多嘗鮮讓國內科技粉們躍躍欲試,可想到千元出頭的售價以及中文語音識別的困境,這樣的興趣很容易就被失望所澆滅。

而在全球人工智慧大熱、智能音箱熱賣的當下,阿里巴巴天貓精靈X1的出現的確能在極短時間內成為市場關注的焦點,499元的價格同亞馬遜的Echo、谷歌的home以及蘋果HomePod相比便宜一大半,而且對中文普通話的支持顯然更接地氣兒。除簡約時尚更易融入家居裝飾風格的外觀設計外,與天貓精靈X1同步登場的還有阿里第一代中文人機交流系統AliGenie。

天貓精靈X1顯然已經不僅僅是一款簡單的硬體產品,其搭載的是阿里巴巴在語音助手乃至人工智慧領域的布局,而作為一款支持普通話的智能音箱產品,其也順利走到了當下互聯網最熱的風口。

新的互聯網風口

智能音箱在全球範圍內的流行已經非常明確,但市場用戶龐大的市場卻出乎意料地未成為亞馬遜、谷歌、蘋果、微軟等爭奪的焦點,中文識別和本土化的應用生態,似乎讓跨國巨頭將市場機會留給了BAT、京東、小米們。

百度聯合數家音箱生產、語音交互技術提供商,為其他第三方產品製造商、開發者提供軟硬體一體化解決方案,而騰訊雲「小微」推出的也是「智能語音」技術,據騰訊執行董事劉熾平透露,騰訊正在研發智能音箱「耳朵」,預計今年8月發布。阿里巴巴則直接推出了天貓精靈X1。而小米、聯想、京東同樣對智能音箱充滿了興趣,整個市場已經初具「百家爭鳴」的態勢。

巨頭們的戰略布局

相比亞馬遜Echo的試水與堅持,谷歌和蘋果兩家對智能音箱的態度就有些投機取巧了,伴隨著市場消費者對亞馬遜Echo類產品關注度的上升,在 2016年5月舉行的Google I/O 大會上,Google發布了一款名為Google Home的設備,而HomePod是蘋果在今年6月WWDC 2017上才推出的,這兩家雖然沒有像亞馬遜一樣成為智能音箱行業成長紅利最大的分享者,但其產品上市時,整體市場關注度和消費者認知度已經呈逐漸上升趨勢,能夠節省不少消費者培育和市場推廣的資源,不過卻需要面對亞馬遜Echo陣營的壓力。

事實上,巨頭們智能音箱產品的推出,更多是出於產品或服務的戰略布局上,智能音箱產品更多是將其作為人工智慧的載體,依靠其同智能家居產品的互聯互通,布局整體應用背後的軟體和服務市場,包含且不僅限於電商、流媒體以及線下服務等領域。

智能音箱的熱血江湖

有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有利益。亞馬遜Echo、谷歌Home、微軟Invoke和蘋果HomePod起到了很好的帶頭作用,而國內京東、阿里巴巴、騰訊、百度等巨頭的跟隨也讓智能音箱迅速崛起,從軟體應用到語音識別以及硬體製造,每家企業都在努力尋找智能音箱領域中屬於自己的位置,而據媒體不完全統計,國內已經嘗試推出智能音箱的企業數量維持在五十家左右,更有至少500家相關產業鏈企業提供者各種產品和服務。

面對這樣一個有「錢途」的新興市場,企業的玩法也不盡相同,有渴望建立生態掌握話語權的巨頭,他們藉助相對封閉的生態為既有的內容和服務尋找新入口,而內容提供商開始聯合眾企業「抱團取暖」,攻城略地,中小創業者術有專攻,提供技術或硬體支持,搶佔時機,力求殺出一條活路。

謀奪的是人工智慧話語權

巨頭們之所以看好並布局智能音箱產品,背後的邏輯還是在於對人工智慧話語權的爭奪。單就語音交互而言,智能音箱需要相對完善的語音採集、分析及處理系統,不僅需要準確、高效地識別用戶語音指令,更需要藉助語音、語氣判斷用戶情緒,並融合深度學習樹系統,了解用戶喜好和習慣,綜合為用戶提供更好的服務。

智能音箱的整體應用需要雲計算、大數據、深度學習樹、語音識別等多個系統共同合作才能實現,人工智慧讓音箱產品變得更聰明的同時,也借智能音箱完成了同用戶的親密接觸。從某種意義上講,智能音箱成為AI系統開啟「民智」的鑰匙,而巨頭們與其說爭奪的是智能音箱產品的銷售,不如說是爭奪AI系統同用戶接觸的機會。

編輯點評

看似簡單的智能音箱,背後卻需要整個內容、服務生態系統來支撐,巨大部分企業都難以像亞馬遜、谷歌、蘋果、阿里巴巴等巨頭一樣以構建生態閉環的形式分享行業紅利,可即使是生態產業中的一環,也需要足夠的技術或者已成規模的體系才能進入,這使得智能音箱領域具有較高的進入門檻,其成敗及市場推廣進度更多維繫在少數行業巨頭身上。



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