設計心理學：信息板帶來了什麼？

到底是什麼讓信息板那麼受歡迎，它又滿足了人們什麼樣的需求?

數據驅動決策正逐漸成為各行各業的準則，而在此過程中，信息板有著十分重要的地位。

它交互和直觀的界面以及單屏可視化數據的能力，被企業用戶視為關鍵工具。另外，它還受到普通用戶的青睞，用在一些管理日常活動的app里，像預算跟蹤或健身管理。

通過信息板可以了解你的運動情況

那麼，到底是什麼讓信息控制板如此引人注意?信息板又能實現人們何種需求?

控制欲

我們喜歡掌控的感覺。設想這樣一個情景，此時發生了一些事情但是你不知道怎麼回事兒。很快，你心中警鐘響起，你想知道發生了什麼，想知道還能控制什麼。

從進化的角度來講，如果環境在我們的掌控之中，我們就會有更好的生存機會。我們的潛意識會基於感知到的控制水平來為即將面臨的各種威脅做準備(戰鬥或逃跑)。

信息板給予了用戶控制權。無論是能幫你意識到個人消費趨勢的個人財務信息板，還是能幫你跟蹤營銷運算的企業營銷信息中心，他們都更好地幫你來了解狀況，給予了你所想要的那種控制感。

幫助營銷團隊進行預算合計，設置投入目標

大多數信息板都採用三重策略來建立控制感

提供一個清晰的概要，建立確定性

提供可以對未來進行預測和計劃的資源

提醒你按時完成關鍵任務，避免最後一刻的恐慌

減少對短時記憶的依賴

Jakob Nielsen在「短時記憶與Web系統可用性」一文中指出，人不能在短時記憶中存儲太多信息，尤其當他們被多個抽象或的數據片段連番轟炸時更是如此。他通過研究發現，我們的短時記憶只有七個信息組塊，而這些信息在大約20秒后就從我們的大腦中消失了。

信息板可以突破短時記憶的限制。通過在用戶的視線範圍內顯示所有相關信息的單個屏幕，可以減少用戶對短時記憶的依賴。你不必記住所有內容，因為它們就在你眼前。

然而在許多情況下，數據太多以至於無法全部呈現在單個屏幕上。有三種方式可以用來解決短時記憶的局限問題：

1.使用圖或表來減少對短時記憶的依賴

為了更好地理解，我們採用兩種不同的方法(圖和表)來處理同一組銷售數據。

先是一張數據表：

再是一張折線圖：

不難看出，折線圖比提供具體數字的表格更容易去記住銷售額上下波動的情況。

2.提供概要或總結並設置明細跟蹤

概要瀏覽提供了關鍵數據的單頁快照，從而減少短時記憶的負擔。如果用戶需要更多特殊細節，可以在下拉選項中得到。

RescueTime幫你俯瞰匯總數據，並在下拉選項中提供明細數據

3.將大量數據壓縮在一張表中

通過把部分信息拆分成易於理解的數據塊，可以幫助用戶減少認知負荷。另外，把相關數據被放入在同一個製表中時，它更容易被用戶進行觀察分析。

一張表中可以有豐富的內容標籤：概要、交易、預算、目標、趨勢、投資和保存方式等等

方便使用

要簡化!在商業中，這與日常生活一樣有用。

讓我們來分析一個存貨清單管理系統。當我們用筆和紙做記錄，可能需要好幾個小時來維持最新的進出倉貨單記錄(更不用說及時更新了)。然而，利用當今的數字顯示板，其所需時間可以大大地削減。

Stitch Labs可讓商家在多個銷售渠道中監控庫存

除此之外，易操作設計成為了數字工業的基準，這些信息板將會逐漸成為設備兼容的設置，為用戶提供從桌面獲取信息的入口，相應的，便攜電腦就會像移動設備一樣過剩。

FitBit可以在不同設備中交互使用

小結

任何以信息板作為其關鍵功用之一的商品，都需要維持其終端用戶的心理需求。用戶們喜歡一切在自己的掌控之中，他們具有有限的短時記憶，並且喜歡簡單易懂的東西。以上的三個因素應該是構成所有信息板設計的基礎。綜上所述，你需要理解你用戶的需求，加入你最好的設計，並且結合多種因素考慮 ，從而創造出完美的信息板。

信息板提供的不僅僅是數據，還包含了使用數據的愉悅體驗。用戶可以在輕負荷的情況下，以他們喜歡的方式來感受未來的可控性。同時信息板將數據可視化，讓數據變得更加直觀、更加客觀，無論是商業用戶或普通用戶都可以來快速理解和觀測跟蹤數據。不過到底提供怎樣的信息板，還要充分利用上述原則，視情況而定。