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信用卡辦卡小竅門:電話回訪怎麼說

信用卡辦卡小竅門:電話回訪怎麼說

申請信用卡進入了銀行審核階段,信用卡申卡人是不是就可以高枕無憂了呢?不是的,還有個電話回訪,是持卡人申卡的最後一個環節,效果如何也會影響到是否批卡。

一般來說,從申卡到下卡,網上渠道3-10天,櫃檯申請2周左右,銀行的電話回訪就發生在這個時間段。根據小編的經驗來看,持卡人需要做以下幾件事:

一、記住申請資料

最好複印一份隨身帶著,比較重要的事項要記在腦子裡,比如:單位名稱、緊急聯繫人信息、家庭住址等能證明持卡人個人誠信度的信息。

二、提前跟公司前台/朋友打好招呼

申請表上的單位固定電話是最常被回訪的渠道,需要申請人提前跟前台接電話的行政人員打好招呼.

特別是公司規模比較大的申卡人,銀行極可能不會按照你寫的固定電話來打,而是從網上搜索公司電話,萬一銀行來電,接電話的同事恰恰好不認識你,你的這次申請基本就沒戲了。

提供的固定電話是朋友的,也要提前跟朋友打好招呼。

三、卡片郵寄地址回答有講究

盡量選擇將信用卡寄到單位地址,這可以側面證明我在這家單位很穩定。郵寄到家,雖然方便了自己,卻可能讓銀行誤以為你工作不夠穩定。

四、無關問題怎麼回答

現在銀行的回訪有時候也會搞點小手段,比如會問你一些無關緊要的問題,來測試你的信息是否正確:比如可能會問你為什麼單位電話沒人接聽?(你可以說可能前台出去了),又比如你認識你單位的某某嗎?(你可以說可能有,不熟)等。

如果遇到這種情況,我們的原則是:不變應萬變——冷靜、冷漠。說冷漠是,盡量表現的你跟你們公司的人只是職業關係,如果你表現的過於熱情,銀行可能會認為你有作弊嫌疑(也是醉了)。

整個回訪環節的總體概念就是:不打無準備之仗!接到回訪時,一定要冷靜,沉著回答。如果遇到自己記不清或者沒把握的事情,千萬別想半天再回答,銀行是很敏感的。你可以說:「我這邊信號不好,待會你再給我打過來」之類。

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