用友雲能否引領中國軟體行業轉型升級？

每一個企業級的人 都置頂了 軟體網

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作者│曹開彬

一年一度的國際軟體博覽會將於6月29日至7月1日召開。

今年是第21屆，主題是「軟體定義世界，智能引領未來」。

21年了！業界多少事，還在繼續中。

看到軟博會，看到軟體行業協會，看到我們軟體網自己主辦的軟體生態大會，我都會忍不住思考一個問題：在互聯網、雲計算、物聯網、移動互聯網等新技術新模式的推動下，的軟體產業會走向何方？獨立的軟體產業還會存在嗎？

21年以前，的軟體產業是什麼樣呢？

我在網上查到一個統計數據。1994年軟體行業總銷售收入為49億元，1995年為68億元，1996年為92億元。

當時國內從事軟體開發的企業估計為數千家。在大多數企業中，軟體人員一般在50人左右，只有少數達到近200人。國內軟體從業人員只有十幾萬人。

根據工信部的統計數據：2016年，軟體產業總收入達到4.85萬億元，通過雙軟認定的軟體企業達到4.27萬家，全國軟體從業人員達到570多萬人，超過萬人的軟體企業已有數十家。

這是一個超高速發展的21年，每年的增速都基本上是全國GDP增速的2~3倍！

21年前，國內的軟體產業中有兩個亮點，一個是殺毒軟體，一個財務軟體。這兩個細分軟體行業產品化程度高、市場化程度高，競爭激烈，但活力十足！

那時，用友成立了8年，銷售收入為五六千萬元。也正是在那個時候，以用友為代表的財務軟體開啟了一次誕生以來的最大規模轉型，即從財務軟體全面向ERP、向管理軟體轉型升級。

在那一次轉型戰役中,用友憑藉其ERP的普及運動、憑藉ERP123的創新方案,最終奪取了市場乃至亞太市場的冠軍寶座,引領並成功實現了財務軟體向管理軟體的轉型。

二十一年過去,的軟體行業又來到了一個新的歷史性關口：全體向雲計算轉型。在這次轉型中，用友雲在今年4月19日隆重發布。它是否能再續上次轉型的輝煌，引領並帶動軟體產業的再一次升級？

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從財務軟體向ERP、向管理軟體轉型，其背後的根本原因是用戶的需求推動。用戶不僅僅需要一個財務軟體，還需要實現財務業務一體化的管理，還需要實現生產製造、供應鏈的管理，它需要的是覆蓋企業經營管理各個環節、實現業務閉環的一整套的企業管理軟體。如果財務軟體提供商不向管理軟體轉型，她就無法滿足用戶的深度需求，她就會被市場淘汰。

這次從ERP、管理軟體向雲計算轉型，其背後的根本推動力是什麼？

看過也聽過很多人對此的分析，我認為分析得最為透徹的還是用友董事長兼CEO王文京的分析。在他看來，當前我們的時代已步入互聯網、移動互聯網時代。這個時代的基礎技術、商業場景決定了企業的信息化要從ERP、管理軟體向雲計算轉型。

王文京認為，現在的結論已非常清楚，移動互聯網、雲計算、大數據、互聯網、人工智慧、區塊鏈等六大技術（當然VR和AR也包括在其中）構成了我們所處的這個時代商業的基礎技術。

同時，王文京認為，互聯網時代的商業可稱為社會化商業。這個時代的商業場景有三個最重要的特徵，即互聯網技術帶給商業的連接、協同、共享。交易平台化、票據合約電子化、流程自動化、數據資產化、知識工作自動化，組織靈動化、管理智能化，數據驅動、實時企業和全球資源，數字企業、平台型企業、共享經濟……這些構成了互聯網時代的新的商業場景。

新的基礎技術必然會導致IT系統架構的升級換代，新的商業場景也必然會對IT系統提出全新的需求。因此，王文京認為，在這兩個背景的驅使下，從ERP、管理軟體向雲計算轉型，是一個必然的趨勢。

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在我看來，和財務軟體向ERP、管理軟體轉型相比，ERP、管理軟體廠商們此次向雲計算轉型難度更大。

從財務軟體向ERP轉型，其轉型難度主要體現在產品功能的拓展、銷售方式和實施方式的變化上。對廠商的挑戰在於能否找到優秀的ERP產品經理，以及優秀的售前顧問、優秀的項目經理。

從ERP、管理軟體向雲計算轉型，會涉及四個方面的轉型：

• 技術架構要轉，產品功能得變，產品要重新設計；

• 部署模式、應用模式得變，原先本地部署、客戶端應用，現在要變成雲端部署、瀏覽器與移動端應用；

• 銷售模式、贏利模式要變，顧問式銷售要向互聯網銷售轉變，許可證模式要向訂閱模式、租賃模式轉變；

• 實施模式要變，原先的駐場式、項目式實施要向遠程化、自助式的實施模式轉變。

這四種轉型，都不是改良式的轉變，而是一種革命性的轉變。它甚至要求公司的整個運營管理機制、組織架構、企業文化都要徹底轉變。

這對轉型的公司而言，難度是巨大的。在ERP、管理軟體轉型中取得成功，並不代表在此次雲計算轉型中能獲得成功。

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要想向雲計算轉型成功，我認為至少需要具有三大基本條件：

• 要有足夠雄厚的資金。向雲轉型涉及到商業模式和贏利模式的轉變，其年收入和許可證模式相比會有較大幅度的減少。如果沒有足夠的資金支持，企業的轉型很難持續。

• 要有高精尖的人才隊伍。向雲轉型是一個全新的運營模式，需要大量優秀的產品經理、技術研發人才與互聯網運營人才。而當前優秀人才缺乏，且很多都被BAT等互聯網巨頭所吸納，如何找到轉型所需要的人才是一大挑戰。

• 適應互聯網時代的企業文化。傳統的ERP、管理軟體公司提倡的文化是穩重專業、踏實嚴謹，但云計算公司是一個變異的軟體公司，其特質更像是一個互聯網公司。在快魚吃慢魚的互聯網時代，其企業文化與傳統的ERP、管理軟體公司必須大不一樣。

如果這三個條件都不具備，轉型基本很難實現。

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從這三個條件來看，王文京所帶領的用友擁有可以實現向雲計算轉型的基礎。

從用友公司的財報可以看出，用友有足夠的現金流和現金儲備。一方面，用友每年主營業務產生的正向凈現金流都能達到10億元左右；另一方面，用友本身的融資渠道非常多元也非常通暢。雄厚的現金流能給用友雲的轉型以強大的支撐。

用友的人才基本不用發愁，它擁有1萬多名員工有足夠多的熟悉企業服務的人才。更為重要的是，隨著用友雲的發布，用友開始出現了一個有意思的變化：從被BAT挖人到能吸引BAT優秀人才。用友吸引人才的激勵政策也越來越有力度。例如，不久前，用友剛剛通過了《用友網路科技股份有限公司 2017 年股票期權與限制性股票激勵計劃（草案）》，宣布對最多1444 名員工實施激勵計劃，占公司 2016 年職工人數的 10.096%，激勵計劃擬授予股數不超過 1932.640 萬股。

王文京也在更多地啟用年輕幹部。隨著陳強兵等一大批年輕高管上馬，用友的企業文化在向激情、快速響應、極致、創新等互聯網公司的文化氛圍轉變。同時，為重新激活用友的企業文化，王文京還對整個用友的組織架構進行了大規模的重組。

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資金、人才、文化是用友雲能否成功轉型的基本關鍵點，但光憑這三點卻不能斷定用友雲能在眾多的競爭對手中脫穎而出，並且引領未來。

面對不可知的雲未來，用友雲有什麼獨特競爭優勢呢？

從4月19日用友雲的發布會來看，王文京對於用友雲的未來戰略已非常清晰：用友雲的定位是社會化商業應用基礎設施和企業服務產業共享平台。前一個強調了用友雲作為PaaS平台在未來構建商業應用中的重要性。

我其實更關注后一個表述。這反映了用友一個戰略性的轉變：即用友要從一個封閉的、只為自己業務服務的公司轉向開放的、為產業賦能的平台公司。他要將自己的銷售能力、服務能力、研發能力開放給所有有資質、有能力的優秀企業服務提供商，將自己的渠道資源、客戶資源等核心資源共享給所有有資質、有能力的優秀企業服務提供商。用友雲不僅要自己成長，它還要帶動整個企業服務產業快速成長。

我認為這是一個非常獨特、非常大膽的戰略定位。在未來以生態為核心要素的雲計算競爭中，這是一個非常重要的優勢。

用友雲的一站式企業服務布局也是其一大獨特競爭優勢，用王文京自己的話說就是「用友雲，企業服務都在這」。據介紹，用友雲包括雲平台、領域雲、行業雲、小微企業雲、企業金融雲與雲市場；領域雲包括財務雲、人力雲、採購雲、營銷雲、協同雲、電子發票、雲通信等；行業雲包括建築雲、汽車雲、金融雲、能源雲、政務雲、餐飲雲、醫療雲等；企業金融雲包括暢捷支付和供應鏈金融等；用友雲市場則聚合大量由生態夥伴提供的面向細分行業、細分領域的雲服務和各類專業的企業服務。

和其他友商的雲不同，用友雲幾乎包括企業經營管理的基本內容。尤其是囊括了各種企業服務的用友雲市場的設計，是用友30年來的最大創新，也是其企業服務產業共享平台定位的核心落地，其目的就是讓企業在用友能享受到他所需要的各種專業服務。在企業越來越需要整合服務的今天，用友雲寬厚的業務布局有著非常大的競爭優勢。一般的雲服務提供商，無法向客戶提供一站式的雲服務。

更重要的是，用友雲的轉型還有兩大獨特的核心優勢。一個是品牌。用友在企業服務市場30年來的積累，已將自己變成這個領域的金字招牌。用友對企業客戶而言，具有巨大的知名度，更具有非常好的信任度。

另一個是銷售與服務渠道。用友擁有覆蓋全國的直銷渠道和分銷渠道。這對於雲服務的銷售具有極大的推動作用。這種快速抵達客戶、滿足線下交付的能力，對於用友雲的落地會起到關鍵作用。甚至用友雲會因此而遠超那些起步早但卻沒有銷售渠道的雲服務商。

擁有眾多獨特優勢的用友雲，其戰略目標就是打造企業服務完整生態，引領企業服務朝雲計算方向發展。它的引領作用，讓眾人可期。

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再過20年，2037年，用友會變成什麼樣？

或許到那個時候，用友已不再是一個軟體公司，而是一個為客戶提供一站式企業服務的平台公司。

再過20年，2037年，軟體產業會變成什麼樣？

或許到那個時候，獨立的軟體產業只是很小的一部分，軟體更多地變成了一個賦能工具，它嵌入到了社會生活、經濟運行的方方面面，它更多地融合到了統一的企業服務之中。

未來的20年，將是軟體產業巨大變革、產業結構重新調整的20年，用友雲的轉型是這個時代變革的縮影。它的意義非凡。因為這不僅僅是某一個公司的戰略轉型，而是整個行業的探索，也是互聯網+戰略落地的重要載體。

當前，的消費者互聯網領域已基本由國內品牌取得主導地位。我相信，BAT格局將會在那時的企業軟體與雲計算產業上演，企業服務也必然會是本土品牌佔據領先地位，並且可以引領全球企業服務創新，帶動雲計算服務商走向全球，成為全球的頂級玩家！

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