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中國泛互聯網企業迎來「大航海時代」

(原文轉載自經濟日報)

圖為英國曼徹斯特街頭的摩拜腳踏車。 (新華社發)

圖為新加坡街頭的ofo共享腳踏車。 劉威供圖

8月15日,首汽約車發布了國際用車業務,成為又一家踏上出海之路的泛互聯網企業。在國內競爭正酣之時,ofo和摩拜腳踏車馬不停蹄,又爭先進軍海外市場。近年來,伴隨移動互聯網產業的飛速發展,越來越多的泛互聯網企業把目光投向了海外市場。

大規模出海順理成章

互聯網產業發展20餘年,激烈的競爭是不變的主題。在「團購」概念火爆的2010年,誕生了近5000家團購企業。如今,絕大部分已難尋蹤影。近年來,共享腳踏車成為熱炒概念,引來眾多創業團隊加入其中。一時間,形形色色的共享腳踏車出現在街邊。

競爭依然激烈,市場紅利卻已大為不同。美團創始人王興認為,互聯網已經走過了人口紅利期,進入了「下半場」,「智能手機的年銷量已經不增長了,總體網民的增長也大幅趨緩」。

與此同時,國內互聯網市場格局逐漸確定,越來越多的互聯網市場細分領域被各大巨頭佔據,憑藉手中巨大的流量優勢,小型互聯網企業特別是創業企業的發展空間越來越小。在此背景下,許多泛互聯網企業把目光轉向了海外市場。目前,大多數國家的互聯網產業發展遠不如成熟,這也意味著那裡有廣闊的市場開拓空間。

艾瑞諮詢與白鯨研究院聯合發布的《出海移動應用發展盤點報告2016》顯示,截至2016年,互聯網企業出海區域包括歐美、日韓、俄羅斯、東南亞、印度、拉丁美洲、中東、北非等地;出海產品覆蓋遊戲、工具、社交、攝影和教育等多個品類;出海的國內互聯網企業超過6000家,絕大部分為中小型企業,出海產品超過10000款。

在梅花天使創投創始人吳世春看來,許多國家的互聯網應用榜單已經變成出海互聯網企業的「內戰」,「比如中東地區的信息分發應用,主要由兩家公司主導;東南亞的遊戲市場,也是幾家公司在做」。吳世春認為,泛互聯網企業正迎來屬於自己的「大航海時代」。

一些互聯網企業在此過程中脫穎而出。茄子快傳在全球累計用戶超過10億,覆蓋200多個國家和地區,有39個語言版本。獵豹的6億用戶中,80%來自海外市場。UC瀏覽器海外用戶近4億,在印尼和印度市場佔有率近半。

是什麼力量支撐了泛互聯網企業的出海浪潮?北京文投集團總經理戴自更認為,在移動互聯網時代,的發展速度和規模都是世界領先的,良好的發展勢頭使互聯網企業掌握了技術、經驗和資金優勢。「的移動互聯網滲透率比世界平均水平高25%以上。與此同時,海外市場正處在爆發的前夜,像印度、巴西、印尼等新興市場正在呈現曾經有過的高速發展態勢。海外市場擁有29.7億移動用戶,這一數字還在增長之中。」

一邊是越來越堅實的大船,一邊是擁有豐富資源的新海域,泛互聯網企業大規模出海順理成章。

從複製到複製

的移動互聯網出海產品,大致可分為三類。早期以工具類產品為主,如獵豹等,已經在收割海外市場的紅利。當前,模式出海成為新的主流。從2015年開始,移動互聯網的模式探索逐漸走在全球前列,像O2O、共享經濟、移動支付等模式都創造出了新的獨角獸。有業內人士認為,泛娛樂和內容將是未來移動互聯網產品出海的重要力量,網路文學已在海外很多翻譯網站上走紅,一些作品在泰國、越南等地都已經成為知名的IP。

在這些互聯網產品出海的過程中,互聯網企業也逐步完成了從複製到複製的蛻變。「Krazybee,印度版的趣分期;Masala,印度版今日頭條……」8月17日,在尋找創客首屆泛出海行業峰會上,吳世春用這樣的辭彙描述梅花天使創投在印度的投資項目,這些項目的背後都是互聯網創業者。

從模仿國外企業,打造「版亞馬遜」「版推特」,到今天在全球各地複製「製造」的互聯網應用,互聯網企業為何能完成這種蛻變?崑崙萬維董事長周亞輝認為,智能手機和4G網路的普及,推動誕生了世界上最大的移動互聯網用戶群體,大市場給了互聯網企業成長的沃土。

大市場是企業成長的基礎,大競爭則是鍛煉企業強健肌體的熔爐。在創世夥伴資本創始主管合伙人周煒看來,互聯網市場激烈的競爭環境,打造了創業者非常強的戰鬥力和創業企業優秀的產品能力。「市場的激烈競爭使創業者養成了一個習慣,就是產品的快速迭代,在用戶意識到自己的需求之前,先把這個需求滿足了,而不是等到用戶需求出現之後才去滿足。」周煒說,的互聯網企業有足夠的靈活性,願意根據用戶的需要來提供不同產品,這是他們出海成功的重要因素,「我看過一個數據,在沙烏地阿拉伯的安卓免費排行榜上,前10名的APP有8個是互聯網公司提供的,這種情況在世界各地都很常見」。

航海途中當心暗礁風浪

海外市場有金礦,也有暗礁和風浪。

優步在國外市場優勢明顯,在卻久耕未果,最終退出市場,成為互聯網企業出海「水土不服」的經典案例。本土化運營不力是優步未能打開市場的重要原因之一,在消費者早已習慣了通過客服電話做服務溝通的情況下,優步堅持用戶投訴只能通過發郵件的方式,備受用戶詬病。有用戶吐槽:「優步強調客戶不懂產品,那我只能說優步不懂。」

「出海過程中,複製不會產生優勢,要做好本土化運營。」戴自更表示,企業還要考慮到宗教、政策、法律等方面的風險。「從2016年至今,進入『一帶一路』相關國家的互聯網企業數量從沖高到大幅回落。問題出在哪裡?我認為,是因為一些創業公司只求簡單複製,沒有做好本地化運營。去年,很多創業者出海做直播平台,被當地政府警告。」

吳世春認為,團隊本土化是規避風險的有效路徑之一,「如果團隊中全用人,不了解當地市場,就很容易垮掉,所以最好組建『中外混血』團隊。我們在伊朗投的『支付寶』項目,就是找到了在當地很有資源優勢的創業者作為合作夥伴」。

軟性因素之外,硬體設施也是互聯網企業出海成敗的重要因素。一下科技打造了秒拍、小咖秀、一直播等爆款互聯網產品,深受國內用戶喜愛,但是其出海之路卻一直頗為不順。公司創始人韓坤表示,公司曾經想把秒拍產品和其他相應視頻產品複製到國外去,但發現結果大不一樣。「很多國家的網路環境和相比差距大,比如在東南亞,市場競爭激烈程度比較小,但是網路條件不好,視頻播放非常不流暢,連續觀看體驗很差,用戶也就不認可。」



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