尚湖鎮開通 服務基層「直通車」

為進一步深化服務型機關建設，鞏固拓展「兩學一做」學習教育活動成果，常熟市尚湖鎮日前舉行啟動儀式，在全鎮拉開了服務基層「直通車」行動的序幕。

據介紹，尚湖鎮服務基層「直通車」的參與單位為鎮機關各部門、駐鎮單位。活動方式分為菜單式服務和點單式預約。前階段，該鎮機關各部門、各駐鎮單位根據自身職能梳理服務內容，列出的244項服務菜單，整理匯總後編印了《尚湖鎮服務基層「直通車」手冊》，《手冊》將發至村（社區）、企業、群眾，供村（社區）、企業、群眾有針對性地選擇所需的服務。

村（社區）、企業、群眾將遇到的問題、產生的服務需求等情況通過填寫《尚湖鎮服務基層預約表》送到鎮便民服務中心綜合窗口進行預約，也可通過鎮服務熱線進行反映。在此基礎上，鎮調處中心負責匯總分析上述服務需求信息：涉及鎮機關部門的，由鎮調處中心簽辦，限期答覆；涉及駐鎮單位的，由鎮調處中心轉交；機關各部門收集到的超出本部門許可權的服務需求也可報鎮調處中心統籌協調。

該鎮要求鎮機關各部門、駐鎮單位通過服務基層「直通車」，主動下基層、進村、入戶、入企，為基層答疑解惑、排憂解難，全面提升服務效率和服務質量，全力以赴，把服務基層「直通車」打造成新的機關服務品牌，為推動「和美尚湖」建設邁上新台階爭作新貢獻。（王東）