網路訂餐三大外賣平台各罰9.5萬元

天太熱，叫個外賣；下雨，叫個外賣；休息日，叫個外賣；懶得做飯，叫個外賣……如今，外賣出現在我們日常生活中的頻率越來越高了，而外賣的食品安全、經營許可等問題也一直是廣大消費者最為關注的。就在昨天，杭州市市場監管局約談了餓了么、百度外賣、美團外賣這三家網路訂餐平台的杭州區負責人，因為連續三個月的網路訂餐「凈網行動」結果出來了，並不那麼令人滿意。

杭州134家外賣商家有問題

3月份，杭州市市場監管局監督檢查人員重點對這三家重點網路訂餐平台進行了不定期的巡查。主要抽查了杭州幾個流動人口較多、居住密度較高的區域內的上千商家，共發現問題商家134家。其中，餓了么40家，百度外賣50家，美團外賣44家。

主要存在的問題包括：證照未公示，存在無證照經營現象，其中餓了么11家，百度外賣22家；餐飲服務許可證有效期過期現象普遍存在，其中餓了么25家，美團外賣41家，百度外賣22家；超範圍經營現象依然有，其中餓了么3家，美團外賣2家，百度外賣4家；還有證照地址不符合情況，其中餓了么1家，美團外賣2家，百度外賣2家。

4月份，市場監管局又對這三家網路訂餐平台進行抽查，結果發現300家商家存在違規行為。除了3月份發現的那些問題，甚至還發現有156家商家利用修圖工具製造無效證照，在平台上進行非法經營。此外，在過期的證照上修改有效期、篡改他人營業執照和食品經營許可證內容後進行網上經營的情況也不少。

5月份，市場監管局對前兩個月責令整改的問題回頭看，依然發現99家商家存在違規行為，而其中有85家在前期巡查中已經發現相同問題，至今仍未整改。

三大外賣平台各罰9.5萬元

在約談會現場，市場監管局餐飲處負責人拿出了幾張PS出來的證照，「我們的檢查人員一眼就看出這些證照是假的，要麼字體大小不對，要麼簽發時間不對，要麼蓋章單位不對。但對於廣大消費者來說，這些PS出來的假證照還是比較容易矇混過關的。」該負責人表示，平台一定要履行好主體責任。

「檢查中我們還發現，很多商家公示的證照的照片清晰度很低，而菜譜、店內環境的照片倒是很清晰，這讓消費者怎麼看？」市場監管局網監辦相關負責人說，從目前的情況來看，杭州市主城區亮證照率較高，偏遠地區較差，造成這種狀況的一個重要原因是各大平台對待不同地區商家的內部政策不平衡。

據了解，杭州市市場監管局對三大平台均處以9.5萬元的罰款，而根據相關規定，這類違法經營情況最高可處以20萬元的罰款。若下次再發現類似情況，處罰將從重。

杭州市市場監管局副局長陳魁表示：「下一步，我們將針對當前全市餐飲服務許可數據不全的問題，推進餐飲服務許可證統一換髮食品經營許可證工作，建立信息完整、準確的餐飲服務許可資料庫。此外，還將按照『紅盾雲橋』網路監管模式，統一標準，與網路餐飲服務第三方平台建立數據對接管道，實現入網餐飲服務提供者主題信息實時對比。」