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人際關係——職場生存的必要能力!

對於每個職場人來講,搞好人際關係都是至關重要的大事,所謂的人際關係其實就是我們通常所講的人脈,而人脈在職場則決定我們的錢脈。美國著名心理學家卡耐基也曾說過:一個人事業上的成功,只有15%是由於他的專業技術,另外的85%要依賴人際關係專業的技術是硬本領,善於處理人際關係的交際本領則是軟本領。那我們該如何有效搞好人際關係更好玩轉職場呢?

第一印象至關重要

人際關係是從生活中的一點一滴積累而成的,是在為人處世里他人對你的客觀印象而由此產生的主觀情感,所以你給他人的第一印象至關重要。如果打一開始,你給他人就留下不好的印象,那他人絕不會再有繼續探索和了解你的慾望。一般情況下,我們對於性格開朗,大大咧咧的人容易抱有好感,而對於冷若冰霜的人很有排斥,因此待人熱情是打好人際關係的基礎。當然由於各人天生的性格,生活背景的不同在這個過程中可能會產生不同的效應。

記住他人的名字,可以更快獲得好感

美國總統羅斯福在參選總統的時候,需要得到一批有身份和地位的人的幫助,可是他並不認識這些人,那如何才能讓這些人更快成為他強有力的後盾呢?於是羅斯福總統找到一個熟悉的記者,了解了這批人的名字和一些情況,然後舉辦了一場盛大的宴會,在宴會中他主動叫出這些人的名字,並與他們交談了些感興趣的話題,羅斯福總統的這一舉動讓這批本就有敬仰之心的人受寵若驚,很快把羅斯福總統當成自己親近的朋友,並在接下來的競選中成為其有力的支持者。學會記住跟自己交往過的人的基本信息,在再次相見的時候從容的喊出他們的名字,在重逢不至於冷場的同時,也是一種給他人面子,讚美他人的最好方法。

學會確認傾聽,避免正面衝突

在職場生涯中,我們作為獨立的個體,擁有自己的想法無可厚非,但是在與他人交往的過程中,我們應當學會傾聽他人的意見,每個人的成長經歷,學習環境會影響其對事件的看法,在共事時,我們難免會意見不合,很多時候一言不合,便撕破臉皮,爭吵不休,把難得平靜的同事情誼踩的支離破碎。大家都是為了工作,何不心平氣和的討論,避免情緒化的職場衝突?而確認是證明傾聽的唯一標誌。所謂確認就是當對方說完話,你可以用自己的方式重新確認一遍。

學會寬容,站在別人的立場考慮問題

人與人的交往,貴在真誠,如果你一味誇張,就算短期贏得他人的好感,日子一長,你依舊會失去別人對你的信任。良好的人際關係往往是雙向互利的。當他人遭到困難、挫折時,伸出援助之手,給予幫助。你給他人雪中送炭的情誼,當你自己遇到困難的時候也會得到同等的回報。另外當他人傷害到你的利益時,學會巧妙的寬恕對方,往往寬容的力量可以喚回真誠的善良,這個力量往往可以改變一個人,當然如果他依執謎不悟,那隻能說明,這樣的人不值得你交往,所謂檢驗一個人的道德素質,知彼必勝便是如此道理。

注重細節,培養自己獨特的幽默感

人與人接觸久了,會不自覺的觀察他人的品性和性格,以決定是否與其進行更長久的合作。某心理學家曾介紹了一些讓人拉近距離的方法,比如和他人初次見面打招呼時適當的低頭,可以讓他人感覺到你對他的尊重。不妨多培養一些興趣愛好,拓寬自己的視野,便於在與他人交往時增加更多的談資,而生動有趣的交談更是人際關係的調味品,只有自己變得優秀才能吸引到更多優秀的人,這裡的優秀並不局限嚴肅型學究,而是夾雜著七情六慾的凡俗之氣,比如:恰如其分的「污段子」很多時候也可以拉近彼此的距離。

適時給他人帶「高帽子」,是無往不利的武器

美國著名作家馬克·吐溫曾經誇張地說:「一句美好的讚揚,能使我不吃不喝活上兩月。」其實每個人的內心中最基本的需求是渴望別人的欣賞。每個人都有他的優勢和特長,而這些長處正是個人價值的具體體現。每個人都希望別人能看到和肯定自己這些長處,從而肯定自己的價值。而在必要的時候給他人帶上「高帽」,更有事半功倍的效果,但是,帶「高帽」並不是指一味的阿諛奉承,而是恰到好處點明他人的優點,根據「帽子」的合理與否,調整自己的讚美詞,如果戴的合適,那大家都有利,但若戴的不合適,效果恐怕就會適得其反。

不要忽視任何一個人所帶來的人脈關係

斯坦福大學的創建由來眾所周知,因為哈佛大學校長的傲慢無禮,讓哈佛大學失去了一次發展的機會,卻由此誕生了另一個傳奇學院。在與他人的相處過程中,絕不能以貌取人,你要知道,很可能今天在你面前微不足道的人明日就會翻身逆襲成你高攀不起的人物,而你定會為曾經的狗眼看人低而捶胸頓足。為人處世中,給自己留條後路,把每一個人打造成自己的關係網,總有一天會有意想不到的收穫。

搞好人際關係是一門藝術,更是一種技術,所有的人都需要不斷的學習和實踐、才能臻於嫻熟。

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