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請月嫂寶寶入院 如何選擇靠譜的月嫂

原標題:請月嫂寶寶入院 如何選擇靠譜的月嫂

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近日一則花萬元請月嫂寶寶入院的新聞引發了網友關注。胡先生胡先生在「58到家」網站花上萬元找了一位月嫂,但因為種種原因,先後換了三個月嫂,但沒想到的是,第三位月嫂上班第二天,孩子就因肺炎入了院。如何才能請到好的月嫂?首先要對月嫂身份「知根知底」,同時還要看身體是否健康,有無相關證書,有無相關經驗,最後還要簽訂勞動合同。隨著人們生活品質的提升,對月嫂的素質要求也會越來越高,那些只有生兒育女經驗、沒有科學育兒知識的老年月嫂終將不再吃香。

胡先生在「58到家」網站花上萬元找了一位月嫂,但因為種種原因,先後換了三個月嫂,但沒想到的是,第三位月嫂上班第二天,孩子就因肺炎入了院。

據了解,原來胡先生首先在洗澡的溫度上與月嫂產生分歧,胡先生認為書上說的洗澡水在38℃,她就堅持必須是38℃,但冬天的水溫應該適當提高。此外,胡先生還指出了這位月嫂在照顧孩子時諸多不規範的地方:「風暖剛開,就給娃娃換衣服;換尿不濕時,不給孩子蓋好,被子蓋得太薄……」然而在第二天,孩子就出現吐奶情況,呼吸有點粗,醫生建議照個片。檢查報告顯示,孩子患上了新生兒肺炎。此後的一周,孩子入院治療。

月嫂稱無力賠償,經調解支付6000元

5月17日,這家家政公司工作人員到李先生家裡簽訂合同。在李先生家裡,當著月嫂王女士的面,李先生將視頻拍到月嫂王女士打小孩的事提出來。

但是想著怕「激怒」月嫂王女士「對小孩二次傷害」,李先生還是支付了1080元整的試用期工資給家政公司的工作人員。「家政公司也說18日前給我們一個滿意的答覆。」

實際上,李先生18日就帶著小孩去兒童醫院做了檢查,「醫院沒法確定小孩是否有事,如果有隱患傷害(如聽力下降),治療費用比較高。」他向月嫂王女士和家政公司提出了5萬元的賠償。

李先生說,18日家政公司並沒有拿出解決方案,於是在19日上午,他選擇在楊家坪報警。但是月嫂王女士稱「自己患重病,家裡有殘疾人,兒女還未成家無良好經濟條件」,沒法滿足李先生的要求。

「派出所調解讓月嫂賠償6000元,併當面賠禮道歉。」李先生說,和王女士雙方寫下了協議,王女士支付了6000元賠償。「收條在派出所。」

昨天,記者看到當時協商簽下的協議(李先生拍照留存的),裡面第二條,指出王女士要一次性賠償醫藥費6000元。

家政公司:收了錢就不該再說啥子了

記者幾經周折,仍然沒有聯繫到月嫂王女士。但從李先生提供的身份證複印件上看到,王女士生於1969年,大足人。

對於王女士身上所發生的事件,家政公司一名工作人員認為,李先生已經認可調解並獲得6000元賠償,並且雙方簽訂了協議。該工作人員稱,「他(李先生)如果有什麼不滿,應該當時提出來,現在錢都收了,就不應該再說啥子了。」

還有兩個疑點讓李先生一直無法安心

雖然得到6000元賠償並簽訂了協議,不過,在李先生心中,還存在幾個疑點,令他無法安心。

家政公司派「病人」照顧嬰兒?

(王女士自稱患病,但家政公司否認)

李先生說,在派出所調解時,王女士曾當著民警的面稱自己患有某種癌症,賠償有困難。但是,李先生稱,他並沒有看到任何書面證明顯示月嫂王女士患病。

「如果沒有患病,就不應該成為無力賠償的借口。而如果月嫂真的患有疾病,那麼家政公司怎麼能派遣一個病人來照顧嬰兒呢?」

但家政公司工作人員稱,王女士體檢結果沒得任何問題。李先生也稱,5月10日聘請月嫂王女士時,曾與家政公司工作人員當面查看過王女士的體檢報告,顯示沒有乙肝等疾病。

李先生希望找到家政公司的老闆解決問題,但被告知對方出差在外。

月嫂王女士是否有從業資格證?

(家政公司稱其參加過培訓,但資格證未存底)

昨天下午,記者來到位於南岸區南坪步行街的升旺家政公司,走進辦公室,發現室內除了一名家政人員,一個其他工作人員都沒有。據該家政人員稱,工作人員出去簽合約去了。而她自己則是剛參加完考試,還沒有找到工作。過了一會兒,又有一名家政人員回來,當記者提起該公司月嫂打嬰兒的事。對方稱,以前沒有聽說過,「但早上公司工作人員說,不要打孩子。」

下午5點左右,記者才見到一名升旺家政工作人員。對於視頻中的事件,這名工作人員說:「我們也有些委屈,因為公司只是中介,月嫂王女士並不是公司的員工。當時是我帶王姓月嫂去跟李先生簽的雇傭協議(李先生稱只是口頭協議),他們(李先生)也檢查過相關的證件,對方(王姓月嫂)確實參加過南岸區政府的培訓,並且也有南岸區人社局頒發的資格證。」

有沒有辦法管住「狼保姆」

近年來,虐待孩子的「狼保姆」事件時有曝光。除了今年3月曝出保姆打罵孩子,對嬰兒嘴咳嗽吐痰事件外,同樣在3月,浙江溫州還發生了一起保姆帶著孩子去超市行竊,並把東西藏孩子身上以逃避責任的事件。

據了解,在保姆虐待兒童方面,法律目前還存在空白。在《刑法》里,關於虐待的,只說明了是家庭成員,保姆不在這個範圍內。即使是虐待,也要造成一定後果,否則,法律也處理不了的,只能從道德層面上給予譴責。但數字顯示相關從業人員已有上千萬。而保姆是最被重視的一個家政主體,長期以來,保姆技能無保障,道德素質參差不齊等現象困擾很多家庭,公眾對於規範保姆市場,完善管理體系和監督機制的呼聲也很高。

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四川律盾律師事務所律師陳江認為,如果「58到家」提供月嫂不實的工作年限,存在過錯。如果胡先生家的寶寶經確認是因該月嫂操作不當而患肺炎,可要求「58到家」承擔責任,「如『58到家』提供的是中介服務,其應當承擔未嚴格審查月嫂基本信息的過錯責任,同時也可要求月嫂個人承擔賠償責任;如『58到家』提供的是自營服務,則其應當承擔全部責任,同時也構成欺騙。」

據悉,隨著人們生活品質的提升,對月嫂的素質要求也會越來越高,那些只有生兒育女經驗、沒有科學育兒知識的老年月嫂終將不再吃香。有識之士應該看到家政業的巨大商機,著力興辦正規化的家政服務企業,讓月嫂成為正兒八經的企業員工,從而為社會提供訓練有素、服務規範的信得過保姆。各級政府也應該採取措施、出台政策鼓勵家政服務行業做大做強,滿足全社會的服務需求。

如何才能請到好的月嫂?首先要對月嫂身份「知根知底」,同時還要看身體是否健康,有無相關證書,有無相關經驗,最後還要簽訂勞動合同。可是,沒有正規的家政服務企業,一切都是可遇而不可求。只有拉長家政業的短板,大家才能多些滿意、少些鬧心。

如何選擇靠譜的月嫂

首先,一定要選擇正規的、大型的、專業的家政公司或網站裡面的月嫂。因為通常這類公司都有嚴格的准入機制,並且會對員工進行系統的培訓,不僅能夠保障服務質量,還能在產生糾紛時,第一時間做出合理合法的解決方式,保障客戶的權益。

其次,合同。一定要和服務的月嫂或者她的公司簽訂一份正式的書面合同,合同內容中要將月嫂的相關資質和專業水平、經驗寫入,這樣萬一家政公司或中介網站存在欺詐行為,當事人可以根據合同起訴對方賠償或承擔法律責任。

最後,萬一產生糾紛,當事人還可以第一時間向當地工商局投訴。雖然月嫂行業缺乏統一管理標準,但工商局對服務業的經營是有統一的管理規章的,如果產生糾紛,當事人可以先向工商局投訴,要求相關公司和責任人給說法。

以上就是「請月嫂后寶寶入院如何選擇靠譜的月嫂」的介紹,除了以上內容,口碑也是很重要的,在請月嫂時第一時間調查一下他們的口碑,對你選擇好月嫂有莫大幫助。

律師說法

公司若提供不實信息消費者可要求其擔責

四川律盾律師事務所律師陳江認為,如果「58到家」提供月嫂不實的工作年限,存在過錯。如果胡先生家的寶寶經確認是因該月嫂操作不當而患肺炎,可要求「58到家」承擔責任,「如『58到家』提供的是中介服務,其應當承擔未嚴格審查月嫂基本信息的過錯責任,同時也可要求月嫂個人承擔賠償責任;如『58到家』提供的是自營服務,則其應當承擔全部責任,同時也構成欺騙。」

隨著二孩政策的放開,月嫂越來越緊俏,然而,由於政府監管的缺位,月嫂行業良莠不齊,亂象叢生。陳江建議,消費者應盡量選擇信譽良好的家政服務平台,認真審查家政服務平台資質以及服務人員的信息、技能情況,明確月嫂的工作職責、違約責任等,並保留相關書面憑證。



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