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濰坊女子頻遭電話騷擾 疑給賣家差評遭報復

原標題:濰坊女子頻遭電話騷擾 疑給賣家差評遭報復

連日來,市民張女士在夜間總會被一陣陣電話鈴聲驚醒,接通后電話那頭卻傳來咿咿呀呀的男聲,根本不正常說話,掛斷之後對方又一遍遍地打進來。張女士查詢發現,打騷擾電話的號碼歸屬地為浙江溫州,這讓她發現了一絲端倪。「之前我在網上購物,曾給浙江溫州的一個賣家差評,我懷疑這幾天的騷擾電話是賣家報復我所為。」張女士說。對此,律師表示,張女士可報警。

半夜接到騷擾電話,連著兩天均如此

6月4日,市民張女士告訴記者,因為家中有不滿周歲的孩子,所以一家人的起居都很有規律,每天都是早早地睡下,可是近兩天她的電話頻繁在夜間響起,驚魂般的鈴聲往往驚醒一家人。

「第一個電話是在6月3日1時15分打進來的,當時我沒有想太多,順手接了起來。」張女士說,電話接通后,傳來一個男聲,可是明顯對方不是在正常說話,而是咿咿呀呀地,「那個聲音就跟鬼叫似的,當時我就被嚇清醒了」。

張女士表示,她意識到可能是騷擾電話,立即將電話掛斷。不料,對方不依不饒,一遍遍不停地打。「從當天1時15分至17分,兩分鐘內用同一個號碼給我打了7遍電話。」張女士說,無奈之下她將手機關機。到了白天該號碼沒有再打騷擾電話,這讓她長舒一口氣。

「沒想到,6月4日凌晨3時許,又有陌生號碼打進來,我擔心嚇到孩子趕緊關機,等早上開機發現,對方換著號碼給我打了好幾遍。」張女士無奈地說。

號碼歸浙江溫州,疑給賣家差評所致

接連兩天接到騷擾電話,這讓張女士意識到,這並不是簡單的惡作劇,而是有人惡意為之。張女士查詢發現,兩個陌生號碼的歸屬地都是浙江溫州。

「上個月我曾經在網上給孩子買過一雙鞋,後來因為味道很大與賣家進行過交涉,期間還因為運費由誰承擔的問題產生了爭執,後來我氣不過在網上給這個賣家一個差評。」張女士說,得知電話號碼歸屬地為浙江溫州之後,她馬上查詢了那個賣家的地址,發現兩者都在浙江溫州,這讓張女士看出了一些端倪。

「我現在懷疑是賣家因為差評惡意報復我。」張女士說。

律師遇電話騷擾可報警

對此,山東王楊律師事務所的王建華律師表示,張女士所遇到的情況,如果真是賣家進行騷擾報復,賣家的行為已經侵犯了消費者的權益。「根據《消費者權益保護法》的相關規定,經營者應當聽取消費者對其提供的商品或服務的意見,接受消費者的監督。」王建華說。

在此,王建華提醒廣大市民,在網上購物時應多留一個心眼,要保留憑證,以便作為證據。另外,還應注意使用第三方支付平台,如支付寶、財付通等,或貨到付款,這樣即便以後發生類似糾紛,也有跡可查,切勿私下從銀行轉賬。

王建華還表示,目前網路商品交易的第三方交易平台都有申訴系統,消費者在網購時一旦權益受到侵犯,可向第三方交易平台進行申訴。如果問題無法解決,還可向網店所在地的監管部門投訴,進行異地維權。如遇到惡意騷擾甚至恐嚇,市民可向警方報警。

記者張身率



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