灃西脫貧攻堅戰·支部幫扶記丨加減乘除記心間 人社民政局黨支部的幫扶新法則

寫在前面

從國小開始，

我們學習了加減乘除運算。

在後來所有的校園時光中，

不難發現這四則運算，幾乎是所有數學公式的運算基礎。

簡單的加減乘除，

幻化出迷人的數學方程式，

讓數字成為了最神奇的存在。

所有的困難似乎也在運算之間，

得到了釋放與解決。

其實這「加減乘除」，

一直就存在在我們的生活當中。

我們用數學的思維方式，

去解決生活的難題，

讓這純粹卻不簡單的思考，

成為積極化解一切困難的初心。

今天，

我們一起去看看灃西新城人社民政局黨支部的扶貧故事，

以及他們的扶貧「加減乘除」新法則。

幫扶新法則·加法

做好黨建引領助力脫貧攻堅的加法

七月的一個中午，驕陽似火。古城的天氣就像火爐，地面被曬得滾燙。租住在西安市安西街100號母子樓的劉粉利家走進一位熟悉的客人，他就是灃西新城人社民政局黨支部書記李敬軒。

貧困戶劉粉利長期患慢性病，2015年愛人患癌去世，有兩個女兒和一個兒子。雖然大女兒和小兒子的學費依靠助學貸款解決，但生活的重擔仍壓得她身心疲憊。李敬軒同志主動結親戚，帶著深厚的感情開展幫扶，千方百計為她們一家幫困解難。他多次介紹西咸新區及灃西新城良好的發展前景、就業政策和生活環境，引導她們把就業方向往離老家更近的灃西新城轉移。

這次登門，李書記還帶來了慰問金、消暑慰問品和協助劉粉利申請的4000元臨時救助金。

在為劉粉利家送去救助支持的當天，有一隻隊伍也和李書記一起，來到了劉家。這就是人社民政局黨支部「黨員業務骨幹政策宣講隊」。這次來到劉粉利家已經是人社民政局機關黨支部黨員骨幹組成的政策宣講隊第18次入戶宣講。

政策宣講隊的成員們業務精通，宣講內容涵蓋了就創業、低保、臨時救助、醫療救助等十餘項行業扶貧政策。宣講隊耐心細緻地向劉粉利一家人詳細講解了急需的就業、教育、健康扶貧相關政策和辦理流程。

自宣講隊成立以來，利用節假日和休息時間，走街串巷、進村入戶、深入田間地頭、面對面地和幫扶對象交流，手拉手地向群眾宣講人社民政系統行業扶貧政策，得到了幫扶對象和群眾的一致好評。

這支隊伍的隊長就是李敬軒同志，這是他第9次親自帶隊入戶宣講。「黨員業務骨幹政策宣講隊」是人社民政局在推進「兩學一做」學習教育常態化制度化過程中，堅持「黨建引領、統籌融合、分類施策、整體推進」的原則，落實「黨建+脫貧攻堅」工作的重要載體。自成立至今，宣講隊共印製發放宣傳資料4000餘冊，組織集中宣講3場，分組入戶宣講30餘次，接待群眾網路、電話、微信諮詢300餘人次。經過宣傳，使群眾熟悉了政策規定，明白了辦事流程。這支黨員骨幹力量，為打贏脫貧攻堅戰提供堅強保障和有力支撐。

幫扶新法則·減法

做好「減證便民」服務群眾的減法

人常說：「健康是1，其餘萬物都是0，沒有了健康，所有的都是虛空。」而在幫扶對象中有很大一部分人是因病致貧，更有一些是因病返貧。在醫療救助方面，灃西新城人社民政局針對幫扶對象開闢綠色通道，簡化救助流程、加快辦理速度，為貧困戶撐起一把健康保護傘。

魏柯，家住大王鎮龍新村，父親在監獄服刑，母親因不堪重負離家出走，杳無音訊。魏柯7月份走出校門后，為了緩解生活壓力在外打工。家裡只剩下患有強直性脊椎炎的弟弟魏可強。

6月30日晚八點，人社民政局幫扶幹部胡偉接到一個陌生電話，電話那頭傳來稚嫩的聲音:「您好，您是胡偉嗎？我是魏可強，我最近總感覺腿疼，想去醫院看看，您能幫我嗎？」「沒問題，我明天就到你家看看具體啥情況。」胡偉毫不猶豫地回答。

7月1日下午，剛進魏可強叔父家，就看到魏可強在床上躺著，詢問后得知最近幾天他右腿疼痛嚴重，懷疑可能是脊椎問題導致腿部行動不便。胡偉同志立即聯繫大王鎮衛生院值班醫生到魏可強家中，問情況、看片子、查指標，並預約到衛生院做進一步檢查。7月2日大王鎮明確告知無法確診，又立即與戶縣森工醫院取得聯繫，與醫生溝通后開出轉診證明，7月3日魏可強便住進了西安市第五人民醫院。

魏可強入院當日，人社民政局立即啟動醫療救助的「一站式」救助辦理流程，經過前期工作打下的基礎，只需向醫院窗口提交身份證明信息即可出院時在一個窗口、一次性結算、「一站式」 辦理報銷手續。8月3日，魏可強僅用二十分鐘便辦理了出院手續。這次「一站式」醫療救助，使魏可強住院的6000多元醫療費基本全部報銷。就在不久前，胡偉同志幫助魏可強申請的4000元臨時救助也已經到位。

原有的醫療救助過程比較繁瑣，時限較長，很多困難群眾因支付不起住院押金或高額的治療費用而放棄了治療。「一站式」醫療救助從根本上解決了困難群眾報銷過程中面對多個部門、多套程序、重複提交相關材料的繁瑣報銷流程，困難群眾可直接到定點醫療機構住院，出院結算時只需支付個人自付部分，實現了醫療費用結算的零時限，提升了醫療救助的時效性，真正實現了「減證便民」、服務群眾的初衷。

幫扶新法則·乘法

做好「走親訪友」增進情誼的乘法

在灃西新城人社民政局幹部的結對幫扶過程中，有這樣一句話：「陪伴是最好的扶貧、真情是最好的推手、行動是最實在的幫助」，它不僅掛在結對幫扶幹部的嘴上，更是烙印在心尖上、落實在行動上。結對幫扶幹部走出辦公室、走進村組社區、走到幫扶對象身邊、走入他們的生活和心裡，用一腔真情和熱情「扶志」，潛移默化地鼓勵他們走上擺脫貧困的大道。

家住資村七組的幫扶對象張海讓和妻子都是智力殘疾，只能從事非常簡單的體力勞動，女兒張一秀就讀高中二年級，一家人依靠張海讓在村裡的清掃員收入維持生活。平時在村上，張海讓一家幾乎不與人交流，由於疾病和貧困，讓本就沉默寡言的夫妻緊緊地關上心門。

頭一次上門幫扶的時候，夫妻倆表情木訥，言語冷淡，幫扶幹部楊蕊顯然不怎麼受這一家人的歡迎。張海讓一家衣衫破舊、房間凌亂，牆上、地上到處都是污跡，一個破爛的褥子勉強覆蓋了半邊土炕，另半邊被紙箱和零碎的物品佔據......楊蕊同志看在了眼裡，記在了心裡。回到單位，楊蕊便在部門內部發動了一次小型募捐活動，聽到了幫扶對象的家境情況，員工們紛紛解囊相助。

當楊蕊將捐贈物品交到張海讓的手中時，看到了他眼中難以掩飾的感激，這一幕更讓楊蕊堅定了幫扶的決心。隨後的幾次，她專門繞道去超市買了洗護用品，並帶上家人一起到貧困戶家裡認親戚、串門子。在持續高溫的那段時間，楊蕊同志專門給他們家送去防暑降溫物品。臨走時，張海讓小聲的一句「路上小心！」讓楊蕊感受到了被接納認同的喜悅。

第一次來到魏秀蘭奶奶家，人社民政局結對幫扶幹部魏春紅就發現奶奶家並沒有自己想象的那麼破敗，魏奶奶把家裡收拾得乾乾淨淨，自己也穿得整整齊齊。奶奶的老伴、兒子均已去世，自己和一對孫子、孫女相依為命。孫子目前在上大學，孫女在外打工。

了解情況后，魏春紅覺得，他的幫扶工作中和別人不一樣的一點就是幫扶對象更多的是需要陪伴。魏春紅只要一有時間就去和奶奶聊天，一回生二回熟，奶奶開始給魏春紅同志講她的過去，她的家庭，她的孩子。魏春紅著實成了奶奶的傾聽者，一個空巢老人自此再也沒有原來那麼寂寞。

幫扶期間，魏春紅多次主動與奶奶的孫子取得聯繫，並建立了深厚的友誼，一起傾聽孩子上學期間的喜怒哀樂。真情的溝通和幫助，讓魏春紅和這個原本陌生的家庭慢慢地融合在一起，彼此的距離越來越近。

魏奶奶家裡面臨征地拆遷，當魏春紅去奶奶家探望時，主動提出開車幫奶奶搬家，回到自己家時在車後排座位上，發現奶奶偷偷地放了一把自己種的青菜，瞬間，讓魏春紅同志感覺心裡暖暖的。

幫扶新法則·除法

做好真情幫扶消除社會矛盾的除法

貧困家庭致貧原因紛繁複雜，因為貧困，有的產生了自卑心理，有的家庭不睦，有的可能仇視社會。在幫扶過程中，灃西新城人社民政局幫扶幹部細緻入微的工作態度，百折不撓的工作精神，不僅幫助貧困戶擺脫貧困，更重要的是讓他們重拾信心，重回社會。

2017年5月29日，人社民政局結對幫扶幹部張琳與家住大王鎮兆倫村八組七十歲的譚武生老人結為幫扶對象，老人雖然有兩個兒子，但是小兒子失聯多年，大兒子因家庭矛盾拒不贍養老人，老人生活窘迫。從結對的那天開始，譚武生老人便多了一個兒子，張琳便多了一個親人。每周去家裡看望譚武生老人便成了張琳周末的必修課，看到老人家裡環境衛生差，張琳挽起袖子便開始大掃除，幫老人洗被罩、給老人買新床單、為老人家裡清理雜草......

經過多方打聽，張琳輾轉找到了譚武生老人在西安打工的大兒子譚會兵，多次上門想說服他履行贍養義務。在譚會兵11平米的家裡，他給張琳講述了和父親不可調和的矛盾，並情緒激動地一再強調自己不會回去后，匆匆將張琳趕出家門。

隨後的日子裡，吃了幾次閉門羹的張琳沒有放棄，經過多次上門、勸說、開導，譚會兵終於化解了心中的隔閡答應回家。得到了譚會兵的親口承諾，看到了家庭矛盾就此化解，張琳終於鬆了口氣。現在，張琳又在著手準備幫助譚武生老人尋找失聯多年的二兒子譚鋒兵了。

住在大王鎮梧南村的山俊因為與妻子姜瑩果都是聾啞人，與人交流困難，每年僅靠山俊外出打零工和耕地收入勉強糊口。正在上幼稚園的女兒山喜媛因家庭情況，本該洋溢在臉上天真的笑容卻難得一見。

人社民政局結對幫扶幹部韓瑩走進這個家庭的第一天便深深地被觸動。她一方面聯繫大王東中心幼稚園園長，結合教育扶貧政策，幫助申請減免山喜媛同學學費(減免學費政策已享受)以外的其他全部費用，不僅為山喜媛同學購買了學慣用品，積極主動地與小朋友交流情感，消減自卑心理。

山俊妻子為聾啞人，既要照顧孩子，又要照顧家裡人的飲食起居，不適合外出打工。當得知幾年前山俊家有過養殖經歷后，她便鼓勵其妻子在家搞肉豬養殖，第一時間為其購買養殖類書籍，查勘豬圈后，及時將需要修繕的面積第一時間上報新城，相信不久就會解決。

山俊的情況同樣出現在幫扶幹部趙軍的工作中，他的幫扶對象大王鎮兆倫村的張開福與老伴姚青娥因患慢性疾病無勞動能力，兒子又在三年前因病去世，兒媳因在家照顧老人孩子無法外出打工，只能做簡單兼職工作。大孫子9歲，就讀於大王國小三年級，小孫女在大王街心幼稚園上學。

幫助孩子們申請減免學雜費、陪伴交流，是他最常做的工作。他還為鼓勵其兒媳弋阿盈申請小額擔保貸款，在鎮上開辦打字複印店。在他的鼓勵和幫助下弋阿盈正在籌劃產業脫貧，爭取早日擺脫貧困。

脫貧攻堅戰·支部幫扶記

人社民政局黨支部

脫貧之路坎坷崎嶇、任重道遠。灃西新城人社民政局始終勇於擔當、主動作為、在新城的行業扶貧工作中穩紮穩打、真抓實幹、倒排工期，發揚踏石留印、抓鐵有痕的工作作風，矢志為新城打好、打贏脫貧攻堅戰貢獻力量。

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