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酒店與OTA,合作 or 分手

去哪兒網在全國範圍內曾啟動酒店五折促銷活動,之後攜程和藝龍也紛紛加入,五折的戰爭進入白熱化。

透過亮瞎眼的「五折、降價、貼現」等鮮明的價格促銷標籤印記,貌似在給酒店增加客源,但實際上真的是這樣嗎?

去哪兒網副總裁曾說過:「貼錢打折,目的在於發展新增用戶,提高手機APP的市場佔有率」。其實這說出了OTA的心裡話,這句話有兩層意思,一層是顯性的,另一層卻隱藏不露呼之欲出。顯性意思就是「舉辦五折活動,是圈用戶,提高APP市場佔有率」,隱性的意思很讓酒店、賓館擔心害怕,因為「圈完了用戶,佔據了市場制高點,反過來就可以逼各家酒店、賓館就範」。

酒店與OTA合作,本以為是「合作共贏」,大家在「互聯網+」的背景下共同發展,但沒想到最後變成了酒店被OTA牽制,所有酒店在網路這個公開競技場和其他同類酒店比拼價格,承擔用戶稍微不滿意的差評帶來的訂單流失,於此同時酒店卻對OTA的高抽佣無可奈何。

部分實力雄厚的高端酒店抱團取暖,建立聯盟提供性價比更高的服務,避免自己的營銷渠道被OTA控制,但是其他酒店又該如何走出這個困境呢?

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