喜歡國貨就要大聲說出來 網路水軍是行業毒瘤

【環球網科技報道 記者陳健】最近幾年來，「製造」向著「創造」轉型，湧現出了一大批的國產優秀企業，汽車領域的哈弗、比亞迪、吉利，手機領域的華為、小米、OPPO、Vivo，無人機領域的大疆等等。這些產品不但受到了國內用戶的喜愛，甚至在國際市場上某些方面也是領先的。在互聯網時代，信息自由，人們也在網路上公開讚美這些產品，並且毫不掩飾的讚揚自己國家的產品，見證著國產貨的騰飛。

圖為國產哈弗品牌向上突破的WEY VV7

同時，近幾年「水軍」、「五毛黨」、等營銷手段開始出現，不少企業利用所謂的「水軍」來引導用戶的評論，抬高自家產品的同時貶低競爭對手。而同時，也湧現出了一批「質疑者」，他們只要看到有人真實的讚美某個產品，就會被冠以「水軍」的的稱號，這一方面可能是消費者更加謹慎，另外也有更多的情況是真正的水軍在惡意抹黑。

圖為網路用戶的評價

獲取信息的新興媒介環境不斷被經濟大潮中的營銷伎倆搞到烏煙瘴氣，真實客觀的信息源迅速脫離軌道失真失格得到大量傳播，而真正堅持網路正義，堅持獨立觀點、客觀立場的媒體及意見領袖卻被貶損到體無完膚，歪曲的信息大行其道，客觀事實卻在水軍的口水中被飛速淹沒。

圖為國產優秀手機代表的華為P10

「水軍」已成為全行業不堪忍受之痛，網路營銷充斥著是非論、陰謀論，難道，我們始終要在「水軍」的網路世界中生活，甚至被冠以「水軍」的惡名嗎？!遠離「水軍」，還網路營銷以真實、客觀、乾淨、有序等，已成為所有的共識性期待。

舉一個手機行業的例子最為恰當。從之前國外智能手機幾乎壟斷市場，到近幾年國內手機產業勢如破竹地崛起，被市場不斷接受和認可，直至最近以華為為代表的領軍手機企業能夠走上世界舞台與國際品牌一較高低，行業發展之迅速令全球側目。

一些堅守品質，以用戶口碑為先的企業，在水軍及「被水軍」事件中被惡意中傷，品牌形象嚴重受損。比方說作為最近在《財富》世界500強排行榜中，勇奪第83名的華為，就深受水軍之害。華為作為目前國內銷量第一的手機品牌，憑藉著華為對於系統的深度優化以及對創新的堅持，獲得了非常良好的用戶口碑。

不過華為的迅速崛起也遭受職業水軍對華為產品的故意抹黑，之後惡劣的抹黑行徑愈演愈烈，水軍偽裝成華為黑粉，對競品、競品用戶進行無差別的惡劣攻擊，甚至是辱罵，打著華為冬粉的旗號為華為招黑、豎敵，不但華為的品牌形象備受打擊，許多華為的真實用戶、花粉也受到了水軍的攻擊，站出來為華為正名的網友們被貼上水軍的標籤，每天生活在被真正的競品水軍打壓謾罵的言論攻擊中，同時不明真相的網友受水軍輿論導向影響，傷害排擠著堅持正義的明智網友，如此顛倒是非暴力充斥的網路環境著實令人堪憂，對於行業未來的健康發展更是必須要割除的「毒瘤」。

無獨有偶，在汽車領域，靠哈弗H6一款爆款SUV就跟國際汽車廠商較量的長城汽車也一直「水軍」攻擊的對象。惡意的評論者經常拿所謂的「組裝廠」甚至沒有實測數據的油耗來做借口，甚至編纂了一些安全事故來抹黑哈弗，但是依然沒有阻擋哈弗在SUV市場的穩固地位，H6的售後百分比 比例SUV里算最低的車型，用品質捍衛了自己的銷量。但是大規模的網路水軍也讓消費者難以進一步認可長城。尤其是長城向上突破的VV7上市不久，由於給國產車甚至合資車帶來的壓力，而遭受了一輪又一輪的攻擊。

這說明了國內企業在發展過程中，也存在一些不健康的營銷套路，也並未脫離野蠻生長的俗套路子。可喜的是，伴隨著行業發展，雖難以完全避免水軍攪擾，但市場也不乏有獨到見解、堅持觀點的消費者不斷成長，成為一批關注品牌發展、明智理性、不隨波逐流的手機用戶，無論網路暴民被收買到論調如何毫無底線，他們都能明辨是非曲直，對產品不足之處適時提出批評與建議的同時，也能冒著水軍猛烈的攻擊堅持為好品牌發聲，實乃行業幸事。

一部分用戶有著自己的判斷，企圖引導輿論的如潮水軍惡評中，保持理性思考。但是有水軍藉機反向包裝「XX水軍」名詞，認定所有幫企業說好話的人都是水軍，面對職業水軍的攻擊謾罵，這部分正義理性，不盲目推崇，熱心提出建議;同時對品牌真正包容、允許試錯，實則是社會人士對被水軍化被無辜炮轟的無奈反應。

如果說行業水軍亂象，揭開了網路暴力的冰山一角，或許互聯網沉痾痼疾仍在，秉持正向價值觀，弘揚網路正能量的正義大眾，無疑是推動互聯網文明，推動社會正向發展的一劑良藥。同時在行業層面，只有更多的企業能夠像華為、哈弗等企業一樣勇於擔當，傳遞正向價值，堅守客戶價值，促進行業向前發展，才能終結行業短視及無底線惡意競爭、口水戰，創造行業和諧有序發展實現互利共贏。

或許無底線的水軍口水戰役無法在一朝一夕間被凈化，但相信越來越多勇於表達自己的理性大眾能夠明辨是非曲直，不傳謠不作惡，呵護良心品牌成長，即使卻被蓄意反攻包裝為水軍，仍不改正義堅守正向價值觀。或許網路暴力讓行業未來發展之路長夜漫漫，依與肩負社會責任的企業共同努力創造乾淨有序的輿論環境，一起守候黎明來臨!

最後，要在這裡呼籲大家，由於的工業化起步較晚，在互聯網時代正是要趕超國際一流的最好時機，切記擦亮眼睛，莫讓網路惡意輿論阻礙了國貨的腳步。