每天問自己4個問題，助你走向職場巔峰！

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導讀：《論語》記載：「曾子曰：『吾日三省吾身；為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習乎？』」你有多久沒有這樣自省過自己了？在這個快節奏的社會，當一個人越專註於實現目標時，就越難於停下來對自己的人生進行思考。本文中陶行知先生提出的每天四問，值得每一位職場人士借鑒。

相信不少朋友都聽過或說過這樣的對話，不可否認吃飯已經成為不少上班族需要納入規劃的事情。但是或許大家並不知道，著名的大教育家陶行知先生也曾表示，自己每天都會思考四個問題，被稱為「每天四問」。

「每天四問」是陶行知先生為了鞭策自己而選擇的一種方式，也是給他人作為進德修業的參考。但在今天看來，「每天四問」不僅沒有過時，對於想要成功走向人生巔峰的職場人士具有非常重要的參考價值。接下來就和大家一起看看這「四問」問的究竟是什麼，又能給職場中的你帶來怎樣的啟發。

一些職業由於其特殊性會導致一些職業病的問題暫且不提，我們仍然會發現，不少職場人常以缺少時間為由忽視運動及健康，「有時間死，沒時間病」成了一些大城市頂層人員的形象寫實。陶行知將健康放在了第一位，他提出用科學的觀察與診斷、飲食的調節與改進、預防疲勞的休息和用衛生教育代替醫生這四步去建立「健康堡壘」，並強調「沒有了身體，一切都完了」！

以睡覺那件「小事」來說，近幾年因睡眠質量困擾的人越來越多，甚至出現了明顯的睡眠問題。市面上是和睡眠相關的課程、書籍、APP等幾度熱銷，但受到幫助的人群卻並不明顯。全美睡眠協會在《睡眠健康》上發布了第一份比較嚴謹的關於睡眠質量的推薦指標的「睡眠質量建議」，但賓西法尼亞大學睡眠專家菲利浦·格爾曼同時也提醒：「它們可以提供一些有用的信息，但你對它的信任應該是有保留的。」

陶行知在第一問中表示：「過分的用功，過分明緊張勞苦工作，也於一個人身體的健康有妨害。妨害著腦力的貧弱，妨害著體力的匱乏，甚至於大病，不但耽誤了學習和工作，而且減損及於全生命的期限！」忙碌的職場一族試著每日一問「我的身體有沒有進步？」，儘早地將健康指標視為同工作指標一樣關鍵，甚至更關鍵的任務，重視飲食與體檢，為長期拼搏打下良好的身體基礎。

陶行知認為：我們每天應該問的，是「自己的學問有沒有進步？有，進步了多少？」並提出可以幫助我們學問進步的五個字：一、集、鑽、剖、韌（即：專一、搜集、Penetration、解剖和堅韌）。

「一」。其實對於現代職場人，要做到「專一」越來越難。「上半年換工作、下半年撐著領年終獎，領完年終獎立馬閃人」，這是很多職場新鮮人的就業實態。但事實上，盲目跳槽的最大受害者其實是跳槽者本人，長此以往職業生涯難以獲得突破性發展。

「集」。搜集了足夠的信息、豐富的材料才能將問題理解透徹並正確解決，這其實是顯而易見的道理。但不少員工往往沒有足夠的耐心搜集信息，向上司、合作方或者顧客搜集並深度了解他們的深層信息，就自以為懂的「開干」，耗費了大量的成本最後卻不討好，造成雙方、乃至多方的損失。

「鑽」。學習和成長的重要性誰都知道，但仍然有不少人停留在「工作中所需的技能應該是公司花錢培訓我才是啊」的想法。不可否認，世界500強企業中有不少都具有相當完善的培訓體系，但必須清楚認知的是，大部分小公司並不具備這樣的實力與能力。如果在小公司的你仍不願意鑽研和學習，不肯在自我成長上進行投資，那麼成長空間也就很明顯了。

「剖」。將每一個事件、問題解剖分析得清清楚楚這無疑是非常耗費時間也耗費功夫的事情，但是有時候工作就需要你有這樣的精神。不少人在做年終總結時馬馬虎虎，輕視一年中最需要分析的時刻，致使許多重要信息與機會就這麼流失不見。

「韌」。工作有時候就像做打戰一樣，要戰勝困難、化解障礙、開拓道路，就必須有韌性戰鬥的精神。安於現狀，不敢輕易嘗試的人註定成不了管理人才。

「站崗位、敏捷正確、做好為止」陶行知對於工作提出三點意見，認為工作就應該是各人站在自己的崗位上，敏捷而正確地努力，決不能有頭無尾。

世界級的CEO、演說家桑迪·韋爾就是「站崗位、敏捷正確、做好為止」的典型。年輕時候的桑迪·韋爾揣著自由藝術學士學位卻又想找一份金融圈的工作，他的目標是三年內成長為一個優秀的經濟師，可惜這個圈子只歡迎那些出身好、有錢、衣冠楚楚、人緣好的人才。這幾個條件，他一個都不具備。

當他知道一家在華爾街頗有影響力的貝爾斯登經紀公司需要一個跑腿的員工，他就接受了這份工作。在他做跑腿工的時候，他每天利用在後台上班打雜的空閑時間自學業務，懇求公司領導讓自己嘗試參加經紀人資格的必修課考試。白天努力跑腿，晚上備考經紀人執照，三年後，他真的完成了他最初設定的目標。他後來回憶說：「保證金簿記員的工作教給了我這個行業如何運作的很多東西，我會到經紀人那裡詢問他們的客戶有多少錢可以用於投資，了解這個行業的相關情況。」

「三百六十行，行行出狀元」，工作不分貴賤，但人卻分勤奮與否。有時候起點很重要，但不少勵志故事也告訴我們，「起點問題」是可以被克服的，關鍵在於你是否每一天都在進步，都在成長。

「公德」和「私德」是陶行知視為「建築人格長城」的基礎——道德的組成部分。「沒有道德的人，學問和本領愈大，就能為非作惡愈大」，越是高智商的職員，越是公司的高層，如果不能遵守道德和法律，對於公司的傷害值可能是不可估量的。

2016年中秋節，阿里員工利用黑客技術搶月餅事件曾引發出熱議，阿里巴巴集團CEO張勇對此事做出過回應，認為「這是一個安全問題」，並採取了「零容忍」的決定。確實，正如張勇所說，安全部門職員擁有非常強大的技術，但是他們的職責是用技術去保衛億萬用戶的安全，違規的行為就不應該僅僅視為一個「玩笑」。

迪士尼號稱客戶回頭率高達70%，迪士尼創造並保持了非常高的客戶滿意度，是很多人願意到迪士尼的主題公園「接受教育」的原因。迪士尼的決策權分配，既有經過嚴格編寫的腳本，又賦予員工大量的個人裁量權，使賓客既能享受到可預期的高水平服務，又會感受（並喜愛的）驚喜，但這種方法是有漏洞的：「這樣的行為是在例行公事，並不真誠」（傑夫·科伯）。

迪士尼有個項目叫作「拿出5分鐘」（Take5），鼓勵員工拿出5分鐘的時間去提供個性化的顧客服務，為顧客做一些好事，比如，送小禮物、離開崗位幫顧客拍照，或者補一個掉在地上的蛋筒冰激凌。但這個項目最關鍵的還在於員工的個人行為與想法，只有真正的「誠意」才能為迪士尼創造奇迹。

很多時候人們會習慣性地選擇舒服的方式和步伐去過職場生活，當遭遇瓶頸或明顯感到踟躕不前的時候才開始著急與不知所措。不妨學習陶行知先生每天四問自己，用「身體有沒有進步、學問有沒有進步、工作有沒有進步和道德有沒有進步」去代替「餐餐吃什麼」，才能健康地，踏實地不斷向上攀登。

（全文完。與管理智慧總編交朋友，分享你的管理心得，zhangxw-glzh）

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