小豬短租CEO陳馳：住宿分享經濟的春天已經到來

2月28日，國家信息中心在北京成立分享經濟研究中心，並舉行分享經濟研究報告發布會，正式向外界發布了由國家信息中心與互聯網協會分享經濟工作委員會合作研究的《分享經濟發展報告2017》，同時還首度推出了獨立研究的《住房分享發展報告2017》與《醫療分享發展報告2017》。

國家信息中心主任程曉波、副主任馬忠玉等出席發布會並講話。工信部信息化和軟體服務業司副司長安筱鵬、發改委高技術司副司長孫偉、小豬短租創始人陳馳、財訊傳媒首席戰略官段永朝等30餘位政府、企業和研究機構的專家學者入選國家信息中心分享經濟研究中心首批專家委員會。

小豬CEO陳馳出席發布會並發表演講，陳馳表示，「繼網約車之後，住宿分享經濟的春天已經到來。國家政策利好，市場正在成熟，以小豬短租、Airbnb為代表的C2C模式成為市場趨勢。時機已到，小豬在住宿體驗方面能否接得住，能否服務好從標準化酒店釋放出來的客流，是企業成功與否的關鍵。小豬會沉下心來，夯實用戶體驗和基礎服務環節。」

截止2016年底，住房分享市場交易額約243億元，累計融資總額超過46億元，提供住房分享服務的人數約為200萬，參與住房分享活動的人數估計超過3000萬。《住房分享發展報告2017》對政府機構在指導分享經濟健康發展方面提供了多項政策研究支持。

政策支持培育，住房分享市場潛力巨大

自2014年以來，政府在宏觀指導及行業管理政策方面不斷釋放積極信號。尤其在今年初出台的《關於促進移動互聯網健康有序發展的意見》，明確將基於移動互聯網的租房、約車等分享經濟新業態納入政府重點培育和引導的方向，住房分享逐步受到政府決策層的關注。

《住房分享發展報告2017》指出，2016年在線旅遊中住宿占交易規模約20%，該市場最大潛在交易額有望達到1000億元左右。而在用戶需求的潛力方面，2016年國內參與住房分享的用戶僅有3500萬人，即便摺合1億人，佔全部旅遊人口的2.25%，發展潛力巨大。

隨著中央和地方政府對分享經濟的重視程度不斷提升，綜合國內主要平台企業的成交量、成交均價、市場份額等因素來看，住房分享領域的迅猛增長也為政策的明朗化提供有力佐證。報告分析表示，在住房分享的實踐中，平台企業的內部治理為相關部門制定政策提供了管理經驗和數據支撐。

除國內住房分享平台蓬勃發展之外，國際巨頭Airbnb也在過去一年中加快了入華步伐，主動發掘大城市的短租資源。報告指出，從當前國內已有的住房分享平台企業的房源量、用戶量、融合等情況可以看出，現有市場主體機構基本形成，行業頂端由小豬短租、途家網、Airbnb構成。

平台保障體系日臻完善，發票等痛點已經解決

近年來，住房分享行業在安全保障搭建方面屢受外界關注。此次報告明確指出，目前國內各住房分享平台的安全體系建設已日趨完善，包括信息驗真、在線交易、入住保障、保險安全、信用記錄等各方面，基本覆蓋了從選房、交易、入住、退租、評價的全過程。

在解決平台保障措施之外，品牌特色及服務創新逐漸成為眼下住房分享企業深耕細作的發展階段。如在用戶「痛點」方面，報告特別舉例說，發票的開具一直是影響許多公務、商旅等出差用戶使用短租的一大顧慮，（據易觀智庫此前發布的數據顯示，2016年在住房分享平台的用戶中，商旅出行的佔比多達36.5%，）目前小豬短租等多家平台已經開放了發票埠，可為入住用戶的實際消費金額開具內容為「住宿服務費」的增值稅發票。

巨大的市場空間吸引了越來越多的進入者，也讓諸多平台開始思考服務的「標準化」問題。報告表示，目前各主流平台已紛紛推出自己的標準化體系，並取得了市場的初步認可。如小豬短租為旗下房源量身定做了五項「標準化」點評維度，包括：整潔衛生、描述相符、交通位置、安全程度、性價比這五個方面，有利於用戶在篩選過程中全方位了解實際情況，提升了參與者對住房分享的信任程度和信心。

在住房分享企業的盈利手段方面，報告認為，隨著用戶的流量增多，短租平台將逐漸放開盈利模式，挖掘基於位置的O2O服務、搭建社交群、美食推薦等，以增值服務為側重點，形成差異化、多品牌並存的市場格局。盈利模式也將不再單一收取傭金，而將在豐富多元的增值服務中探索出新的方式。