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銷售小白,做什麼銷售好呢?

銷售小白,做什麼銷售好呢?

對於一個銷售小白來說,銷售小白應該選擇什麼行業做銷售好呢?其實我認為選擇做快消行業是最好鍛煉成長的。那麼銷售小白為什麼要從快消入手?是可以培養吃苦的精神和銷售技能嗎?其實各種目的都有,主要是:

1、學以致用更快;

2、增加銷售閱歷,要和各種性格的客戶打交道;

3、吃苦和執行力;

4、做出業績增加自信心。

5、客戶多,練手機會多,門檻低,容易成長

當我們在快消成為高手,就可以挑戰各種高價值的行業啦,這是目標細分法的運用,一個台階、一個台階攀登啊!

如果我們做項目銷售,是銷售小白,直接去做項目銷售或房地產,去拜訪約見客戶,就能難住很多人,運氣不錯,也約的到客戶,但如果第二次面談不太理想,第三次還能再約到客戶,越到後面,約見客戶的難度越大啊。見一次客戶的面不容易哦,第一次面談沒談好,第二次都不知道找什麼理由再拜訪客戶了,而且約客戶也不太容易,客戶太金貴了,容不得我們拿來鍛煉這些銷售本事,這是每一個小白面臨的現實問題,相信很多人已經深有體會。

但如果我們從快消起步,第一次拜訪客戶,沒啥結果,第二次拜訪,很容易就能見到客戶,還可以繼續做推薦,就算第二次見面又沒有談好,也沒關係,門店小老闆又不跑,門是敞開的,第三次再見面繼續談啊,這個銷售流程就比較容易鍛煉我們面談能力了,而完全忽略約見客戶的難度!

所以,我們應該先鍛煉自己這10大本事:

1、見客戶的膽量(消除膽怯心和緊張感);

2、口才(語言表達能力+肢體語言);

3、分析問題的能力(能準確找到客戶的痛點);

4、推薦產品的話術(包裝產品優勢的話術,準確描述競品缺點的話術);

5、送客戶小禮品的手段;

6、做增值服務的本事;

7、談判能力;

8、解決問題的能力。

9、調控心態(被客戶拒絕10次,還能繼續發起新一輪進攻)

10、提升執行力(每天工作10個小時以上,風裡來雨里去,但能持續掃街)

咱們鍛煉自身的銷售本事,肯定是專項鍛煉,效果更好啊,如果幾個專項疊加在一起,對小白而言,不僅難度大,而且容易造成心態不穩,最後沒啥結果的。咱們通過快消,能快速把這些做銷售必備的能力鍛煉好,今後就有本事挑戰各種高價值的銷售崗位啦。

所以,我們通過快消領域的鍛煉,半年能見100多個客戶,能最大限度接觸到形形色色的客戶,由於每個門店老闆或小批發商,性格不同,脾氣不同,年紀不同,性別不同,籍貫不同,愛好不同,閱歷不同,情商不同,收入不同,痛點不同,經營狀況不同,誠信度不同,真是百人百樣。既增加銷售閱歷,又能鍛煉我們面對各種客戶,能拿出不同的解決方案,正所謂見多識廣,見怪不怪啦,這個鍛煉價值要有多大就有多大哦。

問題一:

與客戶見面除了推薦產品外,就不知道跟客戶聊什麼?

其實,可以聊的東西太多了,比如,針對開門店的小老闆,我們事先可以先搜集200個門店運營案例,要有乾貨的,然後分批講給門店老闆聽,再列印部分給他們,一句話,你幫他們賺錢,他們就幫你開單啦。

這類做法統稱為客戶提供增值服務,不花錢,只是花點時間而已,如果客戶滿意我們的增值服務,那麼開單效率會大大提升的哦。

比如,有客戶門店賣炒瓜子,怎麼賣,比較好呢?我來分享兩個小故事。

故事一:

有AB兩個姑娘在一條街賣瓜子,A姑娘喜歡使勁舀一次,分量經常過了,她再慢慢往外撥,而B姑娘喜歡先稍微舀一次,分量不足,再慢慢往上添分量,雖然她們二人都是足量公平秤,但A姑娘就是賣不過B姑娘。

因為客戶在購買過程中,感受是完全不同的。他們看到A姑娘不停往外撥瓜子,會感覺是不是在搞缺斤少兩的事情啊,有心疼割肉的感受;而看到B姑娘不停地添加瓜子進去,會感覺這個姑娘做生意實在,分量不足就添加……所以,回頭客一般都會照顧B姑娘的生意。

咱們給客戶分享這類不花錢就把事情辦好的小技巧,誰聽誰開心吧。

故事二:

有兩家做米粉的門店,口味差不多,是門對門競爭,A門店服務員詢問客人時,常問:您要添個雞蛋嗎?而B門店服務員詢問客人時,常問:您要1個雞蛋還是2個?

客人聽完兩家的詢問,反應完全不同,在A門店,客人經常說下次吧或者說先等等,而在B門店會稍微遲鈍一下,回復說,行,來1個吧,或者說,行,來2個蛋吧。

話術不同,帶來的推薦效果完全不同,這是逼迫客戶做0—1與1—2之間的選擇,有比較強烈的誘導性,所以B門店的銷售額總會高過A門店一塊。

問題二:

每次見客戶都是緊張,該說的打了折扣,有時候話都說不清楚,如何解決?

那麼可以從5個方面做提升,說細緻一點:

1、客戶問來問去,無非就是那幾個問題吧,咱們可以抓20額主要問題,寫到紙上,在依次寫寫畫畫寫下每個問題的回復答案,然後對著鏡子複述答案,這叫提前做準備,沒有提前做準備,現場如何反應得過來?

2、實戰中,銷售的話術要繼續提煉,見客戶有帶錄音筆嗎?回來放錄音聽,見完客戶,寫寫畫畫登記找問題所在,再看自己的回復,問題出在哪裡呀,堅持100天,咱們的話術水平一定大漲哦……因為你肚子里有貨啦;

3、專業知識不靈光,專業知識記不住,不能做到脫口而出;

4、心態還要繼續調整哦,見客戶 = 幫助客戶成長,咱們想明白這點,你就能做到理直氣壯了啊,為啥說見客戶 = 幫助客戶成長?因為你提供的產品和服務能給客戶帶來很棒的效益,客戶有收益呀;

5、不熟悉客戶所在行業的發財故事,商業模式,成功案例,當然沒話可說啦,這些都是要提前做準備的,不準備這些就只能準備失敗了哦;

6、業績做起來,身上就有光環了,人家看你不是低頭看,而要抬頭看,咱們的自信心出來了,談話充滿了自信,這些問題還是問題嗎?

話說的清楚,但想完成這些訓練任務,是一天就能速成的嗎?是談3個客戶就能達成目標的嗎?不是的,需要見100多個客戶,需要持續半年到一年,才能完成這些訓練任務啊,一旦完成這些訓練,咱們就是准銷售高手啦。

問題三:

做快消如何選擇區域?在一線城市做快消是否更好更能接觸客戶?

其實,在哪裡做快消都無所謂,因為咱們就是為了鍛煉銷售水平,就是希望通過在最短時間見到更多客戶,以此來通過一場場的銷售推薦,熟悉銷售話術、做人情的套路以及解決問題的能力,來實現提升咱們的銷售本事,所以,地區和城市無所謂。

如果想去一線城市奮鬥的同學,可以先在家鄉做快消,因為熟悉本地風土人情,有家做靠山,就有更多安全感,有利於快速提升本事哦。

但如果我們奮不顧身直接去一線城市做快消,會面臨幾個問題,既要熟悉當地市場的各種情況,又要鍛煉銷售本事,還要解決住宿與通勤,一個人面臨雙線作戰,人生地不熟的,稍微遇見一些挫折,就會挫傷我們成長的勇氣呀,反而不美。

這是違背目標細分法中的登門檻戰術,我們的個人發展,要遵循一個台階、一個台階的攀登,不要玩「蛙跳」,那玩意看得好像發展挺快,但其實一點都不靠譜,因為大部分人會從一個坑裡跳出來,又跳進下一個坑裡的。

咱們在快消行業,可以選擇日化、食品,汽配,但煙酒茶這三類產品不要涉及,因為這裡面涉及產品是否適合本地口味的問題,煙酒茶有本地消費習慣,我們很難教育消費者,教育市場的,其他食品就無所謂了。

像加盟可樂,統一這類公司,他們市場已經高度成熟了,我們進去就是維護客情關係,似乎作用不大啊。這類快消大公司,城市部門的人員比較多,老銷售有特權,人際關係相對複雜,我是希望通過實踐,提升我們與各種人打交道的情商,處理各種衝突,為後期發展積累更多社會閱歷與銷售經歷。

此外,咱們接手的某個市場或渠道,假設原來月銷量平均是100件產品,你接手3個月,克服很多困難,月銷量提升到150件,之後月銷量又突破200件,OK,咱們的銷量不是靠自然銷量的提升,而是靠我們付出的各種努力和策略,當業績做起來后,可以離職啦,除了廣告和保險,其他高價值的行業你隨便選……

再說細緻點,判斷離開快消行業的標準:

1、見到一個客戶,40天內能用人情四招搞定TA;

2、業績排名團隊前列;

3、執行力OK

不是銷售高手,不要輕易創業哦,哥們你在快消好好鍛煉,鍛鍊出銷售水平,今後各種高價值銷售崗就有機會隨便挑選啦。



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