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新零售新在哪裡?為什麼現在要做新零售?普通人怎麼做新零售?

因為馬雲提出新零售的時候,雖然我也從事電商行業不短,但是一開始我是不完全理解的,而且在討論和看報告的過程,其間有過越聊越糊塗,越看越迷茫的階段。

至今我基本上把目前市面上大多關於新零售的內容和所有的新零售平台都研究過一遍,也專門針對這個和眾多從事新零售行業的同仁有過深入的交流。

但到現在也不敢說完全懂了,但是對於市面上各種新零售平台的運營模式和優點缺點還是了解的比較透徹,現在把我得到的一些內容,簡化為我能理解的部分分享給各位。

大概三點:新零售新在哪裡,為什麼現在要做新零售,普通人怎麼做新零售?

第1個問題:什麼是新零售?

一句半玩笑話——有線下店,通過線上買東西(更快的)送到家,就是新零售。

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第1個問題:新零售「新」在哪?

上面這張圖,可能大部分人都沒見過,這是一張便利店的收銀機面板布局。只要是日系的便利店,用的都是這種布局。

應該你也看到了,和常見收銀機最不同的部分,是一大排男女12~56的數字鍵,這部分便利店系統稱之為「 客層鍵」。收銀員必須要靠人眼識別顧客的男女年齡,再按下這些「 客層鍵」,以便來為顧客打上標籤。

日後在進行「 購物籃分析」的時候,這些客層信息就會成為一個重要欄位,專門來歸納過去和推算未來的不同顧客需求。比如利口酒對女性消費者的吸引力,中午都是19~35歲的男女來買飯,下午買關東煮的都是12~18歲的小朋友這些,都是通過這個「 客層鍵」做出來的。

而線上的零售,是先天帶有這種數據優勢的,而且更甚。

你住在什麼房價的小區,在什麼租金水平的寫字樓上班(地址分析)

你養不養寵物,單身還是有孩子(過往購物分析)

你是否對促銷敏感(促銷關聯分析)

你搜過什麼瀏覽過什麼(興趣分析)

這些信息是能夠完整的做出每一位購買人的用戶畫像的,然後通過「 猜你喜歡」、「 千人千面頁面」、「 瀏覽過這個商品的朋友還看了XXX」等等等等內容,給你推相關的商品,讓你更高效的能買到東西。

目前來說,淘寶是「 猜你喜歡」功能做的最好的公司。所以大家應該明白,為什麼新零售是馬雲提出的概念。因為阿里要把這套東西,做到線下去,去提升整體零售社會的運營效率。

因為任何一個公司或者概念,最後都會落在這個點上:「是否能夠提升整體產業的效率」上。

比如

阿里巴巴提升了國內生產商和國際需求的對接效率

滴滴提升了打車者和司機的找顧客效率

餓了么提升了外賣訂餐和餐廳找顧客的效率。 ……

能提升,那大家省錢、省事。從而公司能賺到錢。

那麼新零售的最終目的,就是要提升線下零售的效率。如何提升?從數據運用的角度去提升,把合適的東西帶給需要的人。這就是為什麼馬雲說數據資源是人類自己創造的資源。

(特別說明:新零售的新,就新在海量且精準的數據上。如果這家公司沒把線上業務作為重點發展的,不算新零售。)

(又,對數據的應用,當然也包括對物流供應鏈的整體周轉效率提升。)

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第二個問題,為什麼現在要做新零售?

一句話,「因為線上紅利沒有了」。

16年年底17年年初,無論是今日資本的徐新,還是美團的王興,還有一些其他大佬,都談到的共同話題就是「過去躺著也能成長的線上市場紅利結束了,線上流量越來越貴,互聯網將進入精耕細作的下半場」。

因為電腦滲透率,移動互聯網滲透率增長見頂了;該買電腦、該買手機、該被地推的人,已經統統消費過了。線上流量和市場格局基本也定了穩了,想再撿漏以小博大不太可能了,流量價格很貴了。吸引新用戶的成本超高,有些線上渠道,一個新用戶已經貴到200元/個,貴到要去線下去找了。

而線下的零售日子也很不好過。傳統的零售業在暴跌,流量和毛利都被互聯網公司擼走了。

除了藥店之外,快消和食品等企業業績都在下跌,凈利被壓。大家在網上買東西的品類越來越多,一開始是服裝家居用品,後來是家電,再後來是快消品食品,同時裝修建材也網上買的也越來越多。對線下零售業的打擊是一個品類一個品類被擊破。(徐新的說法是,撇掉汽車和加油站,線上交易已經搶走了整個行業的20%交易額)

基本上來說20%的交易比例,在標準商品這個領域,電商能搶的份額已經差不多了。想要再獲得高增長,第一是要把手伸到線下去,第二就是要把手伸到非標準品(比如生鮮,現在滲透率也就2%左右)。

而伸手到線下,30分鐘內的即時到達業務是很重要的一環。前述淘寶京東高增長的業務是標準品,同時配送周期在一天以上。阿里現在去年電商成交額在3萬億左右,都是長配送周期的。而30分~2小時短配送周期的,只在2000億規模左右。如此高金額的懸殊與分化,也是發展新零售的動因。

所以2017年線上增長乏力,線下被擊破,兩者合一要一個出口,所以現在要做新零售。

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第三個問題,普通人怎麼做新零售?

如果單純的是新零售模式,普通人很難從中得到實在的收益,所以馬雲又提出了一個「新金融」概念,將「新零售+新金融」結合起來,普通消費者就能從中獲得收益,由「消費者」轉變為「投資者」。

新零售模式視頻講解:https://coh5.cn/p/e51bd979.html(長按可複製)

什麼是「新零售+新金融」呢?簡單來說就是將線上商城和物權轉讓平台對接,物權轉讓平台可以用於商品物權的轉讓和交易,盈利70%可以提現,30%轉換為商城積分,用於積分商城消費。

新零售是一個閉環消費系統,消費流程為:

(1)消費者先在商城A充值購物消費。獲得配售資格。

(2)消費者拿到原始配售包(相當於新股中籤)。可以等量提取實物,也可以在物權轉讓平台以某個價格掛牌轉讓【3-10倍溢價收益】,凈盈利部分的30%轉換為積分,其餘可全部提現!

(3)消費者盈利部分的積分可在積分商城B消費,商城B類似於京東,天貓商城,可以提供日常生活中的各種商品。

新零售模式讓普通消費者變為了消費商,共享經濟紅利。

以上是本人對於新零售的一些講解。如果對你有幫助,請收藏,如果想要更多新零售方面的幫助,歡迎聯繫筆者



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