全球購·新零售·新消費峰會舉行 互聯網+實體商業或成消費新模式

「我們要清楚，創新是零售業的靈魂。如果你沒有了創新就不要做零售，不會創新就不要談零售。」杭州電子商務研究院的執行院長、浙江工商大學教授趙浩興，在今日舉行的全球購·新零售·新消費(杭州)峰會上如是說。

在這個智能互聯網時代，實體零售業只有緊跟時代潮流，發揮創新精神，才能吸引消費者，創造消費新模式。未來的商業將進入一個互聯網+實體業彼此交融的新階段，自成一體的封閉系統已經不能適應消費者的需求。

3月31日全球購·新零售·新消費(杭州)峰會在桐廬舉行，峰會由杭州跨境電子商務協會、浙江省電子商務促進會跨境電商專委會主辦，杭州盟山網路科技有限公司、深圳國微技術有限公司、億商觀察網承辦。峰會以「人、貨、場」的變革為主題，吸引了500多位省內外零售行業、製造業及跨境電商等領域的謀求創新消費的專業人士就「新零售」話題進行分享討論。

隨著「互聯網+」上升為國家戰略，促進實體商業線上線下融合既是順勢而為，也是實體商業發展的新契機。去年，馬雲在杭州雲棲大會上提出「五新」觀點，來定義未來的商業世界，即「新零售、新製造、新技術、新金融和新能源」。

天貓國際副總經理邢悅在峰會上表示，她認為的新零售是根據消費者的歷史消費、在線瀏覽記錄來對他未來想要的產品進行「畫像」。未來的C2B不是簡單的定製服務，而是根據動態的消費者信息，來預判這個消費者未來的需求。現在我們在做千人千面的營銷，未來可以做千人千面的生產。產品比消費者現在想要的東西好5倍、10倍，這才是「未來一切消費為了生產」的真正含義。

新零售模式，打破了「純零售、純電商」的固態，帶來了一場「人貨場」的變革。實體零售與虛擬零售的無縫融合，人與機器的交互創新與體現的融合，提供了無限發展的可能。通過電子商務、數字經濟、互聯網經濟而打造的創新實體經濟，正成為「新零售」的一個表達方式，或形成一個由技術驅動而產生的互聯網+實體商業的新消費模式。(謝士琳)