作為一個管理者 你合格嗎？

對於一個管理者來說，如何帶人是有技巧的，帶人中最為重要的一環是：交辦。如何把事情交給下屬，並讓下屬交出來讓你放心甚至讓你驚喜的活兒，是一門很大的學問——其實別說驚喜了，大部分時候只要不給你驚嚇，就已經是非常難得。

學會把工作交辦出去，大概是新上任的主管面臨的最大的難題。許多團隊的領導，大多數是因為工作表現出色，而不是由於所謂的領導能力優秀才被提拔上去的，所以對於管理下屬來說都不是特別的懂。那麼如何成為一個合格的管理者呢？如何知人善用，把工作適當的交給出去呢？

首先，最好能根據對方的擅長交辦適合對方工作的事情；其次，主管自己特別擅長、下屬需要培養能力的工作；如果雙方都不擅長，更合適的方式是雙方一起或分工協作來推進。

不適合交辦給下屬的工作有這麼幾種：

1、陌生的工作。下屬對某項工作特別陌生的話，最好的方式是逐漸遞進。譬如當我準備將某個客戶交給底下某個團隊來跟時，我會帶著主管和核心骨幹去和客戶開會；討論方案的時候會帶著團隊一起，甚至讓團隊主導，我提意見；去客戶那裡講方案的時候，我和團隊主管各講一部分，讓主管得到鍛煉。經過前期充分的信息了解之後，團隊再去對接客戶的時候，就很明確客戶的需求，接下來的工作也懂得如何去達到客戶的要求。

2、非緊急重要的工作。

日本管理顧問/人力資源顧問小倉廣小倉廣在《交辦的技術》里說：一個部門如果能夠一一完成上述的「非緊急重要事項」，該部門定能成為常勝軍。 如果是個人，實踐以上「非緊急重要事項」，則能擁有幸福的人生。但人們往往都將這些「非緊急重要事項」無限期地往後延，反而被優先順序較低的「非緊急重要事項」絆住了人生的腳步。

這段話說得真是非常有道理。看到這段話的時候，我自己就在反思，我似乎將「非緊急但非常重要的工作」交給了實習生去做……並不是說實習生的能力不行，而是如果對公司而言非常重要的事情，並沒有匹配公司最核心的團隊資源去推動的話，重視程度上一定是出了問題的。

「非緊急重要事項」經常為企業帶來致命性的影響，而且在執行過程中，往往充滿了許多不確定的因子。這些對部屬來說都是「不知道該從哪裡著手」，「總是不知不覺往後延」的可怕工作，也是在「陌生領域」當中，最困難、最高階的工作。

下屬把交辦出去的工作交上來的時候，主管的反饋和認可非常重要。如果說男人的大腦傾向於「解決問題」，女人的大腦傾向於「尋求認同」的話；上司的大腦就像男人的大腦一樣，也是傾向於「解決問題」，而下屬的大腦則像女人的大腦，更傾向於「尋求認同」。下屬做出的成績，一定要給予認可，讓對方感受到努力得到回報。

把工作交辦給下屬的過程，其實是讓下屬學習的最好的方式。我一直認為最好的學習就是直接做，做砸了是學習，做好了是更好的學習。扎克伯格從來沒有學過如何創建最大的社交網路，他直接把它做了出來。所謂的Learn by doing，在交辦這件事情上，也是如此。