京東家居家裝今年收入1000億

【億邦動力網訊】3月，京東服飾居家事業部拆分成服飾和家居家裝，對準大家居的萬億市場，當時放出豪言：5年內，京東家居家裝成為線上線下第一的家居家裝零售渠道。5個多月過去，現在進展如何？

今天，京東宣布，隨著京東家居家裝的獨立成局和加速發力，2017年1-8月已經有近5000個品牌在京東平台上實現了同比120%的增長，與此同時，家居家裝品類合作品牌數突破33000個。

京東商城居家生活事業部家裝建材部總經理趙麗娟表示，2017年家居家裝品類交易額將超過千億，照此速度五年目標將提前實現。

京東集團副總裁、京東商城居家生活事業部總裁辛利軍說，家居家裝線上市場在體驗和售後服務等方面的瓶頸已被打破。京東居家生活將繼續全面開放技術、營銷和物流能力，提升供應鏈效率，增進用戶的消費體驗，幫助品牌多場景觸達消費者，與品牌商和消費者一起創造和分享價值。

這小半年賣了多少？

京東家居家裝品類於2011年開始布局，致力於為中高端消費者打造便捷、豐富、高品質的家居家裝一站購平台。

2017年全方位發力，不到半年，3月戰略會上公布的各項業績都被刷新，4月剛剛結束的第9屆家裝節整體交易額較之第1屆已超過50倍。

傢具、建材、廚具、家紡、日用等核心品類在保持穩定高速增長的同時精耕細作，用戶需求較為多元化的居家日用品類不斷拓展產品豐富度，品類從二級拓展至四級，細分品類由17個擴展到224個，目前已涵蓋超過3000萬個單品。

品牌聚焦度較高的家紡品類，TOP10品牌月銷售額較之第一屆家裝節時增長超過50倍。

2016年下半年開始，京東平台上的新興品類及趨勢類目爆發力明顯，裝修服務自上線后複合增長率超過200%，智能門鎖、垃圾處理器等趨勢類目均在短期內展現出爆發力，同比增長分別在500%和800%以上。

絲漣、席夢思、Kartell、Harbor House、TOTO、芙萊莎、象印、Iittala等國際家居家裝知名品牌均已陸續入駐。截至目前，與京東家居家裝合作的品牌已經突破33000個，國際知名品牌中3/4已與京東達成合作。

新玩法

京東商城居家生活事業部居家日用部總經理何超說，京東家居家裝想要打造的不僅僅是一個銷售平台，更是生活方式和生活美學的引導者。

2016年推出的「設計幫」服務，以千萬商品池為支撐，在通過3D全景技術呈現整家設計方案的同時結合360°全景與VR設計等手段進一步增強場景式購物的真實感，讓消費者有與線下相同的立體的空間體驗。

「設計幫」還聯合國內一線品牌推出定製商品O2O模式，滿足消費者對個性化、生活美學和家居整體設計的需求。

為了保障消費者的品質消費，京東家居家裝不斷建立和完善各細分品類中高於行業的標準，如與質量認證中心（CQC）共同推出首個電商平台兒童傢具質量評審標準，推出「一品一證」、「紅木回購」等紅木傢具質保政策，攜手電器科學研究院下屬公司CVC威凱共同推出行業內首個智能馬桶蓋企業標準，推出「京質家裝」裝修服務標準，建立了包含「環保安全、規範施工、正品承諾、增項無憂、工期保證、售後保障」的完整服務規範和賠付細則，為消費者提供更為放心可靠的消費選擇。

為品牌商做了什麼？

京東方面表示，面對消費升級和技術進步共同驅動的第四次零售革命，家居家裝企業需要一整套覆蓋信息、商品和資金流的全新支撐體系。京東擁有積累十多年的營銷、技術、物流經驗，將以一流的零售基礎設施幫助合作夥伴降低成本、提高效率，實現無界和精準的零售未來。

家居家裝品類尤其大件家裝的消費者更重視體驗和服務，除了「設計幫」，京東還推出「服務幫」，充分發揮倉儲物流優勢，在行業內首創物流可視化、大件入倉、傢具211服務，床墊、沙發、馬桶等大件商品入倉能夠實現當日達並送貨入戶，直接帶來轉化率、好評率的顯著提升，極大優化消費者家居家裝品類的消費體驗。與京東合作的家居家裝品牌廠商可省去長時間、高成本的物流配送體系建設，直接槓桿京東在物流層面的領跑優勢。

京東家居家裝的運營工具「門店幫」，將線上訂單處理與線下商品體驗及安裝服務打通。用戶線上獲取商品信息后，可前往品牌線下門店進行體驗並通過京東門店幫工具下單購買。「門店幫」形成了完整的交易閉環，打造出顧客有體驗、廠商有效益、門店有實惠的良性友好生態模式。

目前，門店幫合作線下門店超過30000家，通過門店幫工具在線下實體門店達成的銷售增長超過500%。今年，門店幫服務門店將覆蓋全國主要城區，為用戶打造更加完善的家居家裝O2O生態。

「未來零售將在供應端提高效率、降低成本，在需求端實現『比你懂你』、『隨處隨想』、『所見即得』的體驗升級，家居家裝行業也不例外。」辛利軍說，「京東居家生活將利用技術重構零售的成本、效率和用戶體驗，與整個產業鏈及消費者共同創造和分享價值。」

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