昨天，廊坊200名的哥的姐在這裡幹了件大事...

計程車這一行業大家都不陌生

每到一個城市

我們最先接觸的可能就是計程車

他們的形象很大一部分

會被我們放大成對這個城市的第一印象

也讓越來越多的人把計程車行業當成一個城市的名片

為了讓城市更美麗，讓行業更文明

7月4日上午

廊坊200名的哥的姐齊聚廊坊體育館

在市領導的見證下

計程車行業創建文明城市誓師大會

圓滿召開

廊坊市交通局黨組書記、局長王輝雲主持了本次會議

通軒計程車公司代表做表態發言，計程車從業人員代表宣讀文明服務倡議書，全體計程車司機宣誓。

廊坊市政府副市長王凱軍發表重要講話

廊坊市委常委、宣傳部長王曦發表重要講話

廊坊市委常委、宣傳部長王曦，市政府副市長王凱軍同志為計程車共產黨員車隊、愛心車隊授旗。

計程車行業是城市重要的「窗口」行業，計程車行業的文明創建是全國文明城市測評迎檢工作的一個重要組成部分，為切實落實好創城工作，市計程車管理處在工作中做到「三個明確」，；達到「三個一致」；實現「六個下功夫」，以堅定的信心和飽滿的熱情，向著我市創建文明城市工作總體目標不斷邁進。

抓素質提升，特色活動亮點紛呈。

一是在全行業開展了"我就是廊坊形象，我就是文明使者"主題活動，以爭創文明示範車、星級計程車、青年文明號以及打造「金廊·流動風景線」品牌為平台，踐行文明服務規範，積極引導廣大計程車從業人員規範經營、文明服務，營造文明和諧、健康向上的計程車經營環境。

二是聯合市文明辦在全市範圍內開展了「計程車經營不文明行為隨手拍」活動，發動廣大市民加強對計程車行業的監督舉報，從而強化計程車從業人員文明服務理念，糾正計程車從業人員的不文明行為。

三是加強對全行業從業人員的培訓力度，組織4000餘名計程車從業人員完成一次創城例會教育，內容包括法律法規、行規行約、文化知識、職業道德、服務規範、安全治安防範、市情市策和文明禮儀等。在培訓教育中，市處特別要求出租汽車駕駛員要牢固樹立「三個意識」即責任意識、主人翁意識、大局意識；大力弘揚「四種精神」即見義勇為精神、助人為樂精神、救死扶傷精神和拾金不昧精神；切實做到「五個文明」即車容文明、語言文明、儀錶文明、經營文明、行車文明。

四是面向社會廣泛徵求意見，深入到社區，街頭，學校等發放調查問卷5000份，針對市民提出的熱點難點問題，有針對性加強行業管理。

抓試點項目建設，行業形象顯著提升。

一是加快交通運輸部計程車信息建設試點項目建設，主要包括基礎數據管理、電召調度、失物查找、駕駛員服務、電召誠信管理、電召統計查詢等功能。總投資達2650萬元，現已逐步為所有計程車安裝車載終端，系統全面建成后，傳統巡遊出租汽車服務與管理水平將實現質的飛躍。

二是為了以整齊亮麗的行業形象迎接創城工作，我處為市區4000餘名計程車從業人員定製了創城統一服裝；為市區2237部計程車更換新座套，在車體和車內副駕駛張貼創城公益宣傳廣告，並在車內放置公益宣傳畫冊。確保車容車貌做到「五統一」，即統一標識、統一車身顏色、統一運價、統一服裝、統一座套，為創城迎檢工作打造良好輿論氛圍。

抓文明服務，行管工作穩步推進。

一是規範經營行為。全處人員加班加點進行明察暗訪，重點糾正並處理無證上崗、不擺放監督卡、濫用電台聊天、運營標識不齊全、拒載等違規行為，凈化計程車市場環境。

二是明確服務標準。向每名計程車駕駛員發放4000餘張文明服務提示卡，提醒廣大駕駛員時刻注意自己的言行，擦亮廊坊城市的「流動窗口」。

三是弘揚行業正氣。積極搜集並大力宣傳計程車行業湧現出來的先進人物和感人事迹，積極推動開展「美麗河北、最美出租汽車司機」評選活動。

四是加強投訴處理。認真落實二十四小時值班制度，全天候受理乘客的投訴舉報，確保隨時發現問題、解決問題。

會議圓滿完成了相關議程，特別是王曦部長、王凱軍市長做了重要講話，為我們下步工作指明了主攻方向。希望廣大計程車朋友們認真貫徹落實市委、市政府各項要求部署和王曦部長、王凱軍市長重要講話精神，珍惜榮譽、踐行承諾，以嶄新的姿態、文明的形象、一流的服務，當好文明使者，擦亮城市名片，助力廊坊創建全國文明城市！