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從月薪3000到月薪30000的銷售是怎樣練成的

結合自己身的銷售經歷,深入剖析top sales(頂尖銷售)是怎樣練成的,與大家分享,希望能對大家有所啟發,互勉!

銷售部門作為公司的盈利部門,對每一家公司來說,銷售部門都佔據著非常重要的位置。

有的銷售員靠銷售致富,實現了財務自由,有的銷售員摸爬滾打換了很多公司,仍然在銷售的路上摸不著門道。

都說,來深圳都是有夢想的,都說,來了深圳就是深圳人,如果說這些話都只是情懷和雞湯,那麼,有一句話既不是情懷也不是雞湯,那就是——做銷售的,都是渴望財富的。

然而能靠銷售實現財務自由的人僅僅是金字塔塔尖上的3%,97%的銷售都重複地過著這樣的日子:這個月出單了,勉強有交代了,或者,這個月很幸運業績挺好,但不知道下個月的單子在哪裡。業績好的時候是偏偏公子,業績不好的時候是乞丐。

站在金字塔頂尖的3%的優秀銷售往往給我們感覺,他們的單子來得很輕鬆,他們總是月月有業績,月月春風拂面花開笑靨。

去年我剛來深圳,就職於一家知識產權機構,做知識產權顧問,有幾位同事就是屬於3%的Top sales(頂尖銷售),似乎每個月都有客戶給他們砸單子,簡直就像躺著收單子。有兩位請產假的女同事,在家都能每個月做至少15萬的業績,其中有一個請產假的女同事,家裡有一個兩歲的女兒需要照顧,自己還挺著大肚子,竟每個月都能做至少20萬的業績,真是生孩子和工作兩不誤啊!

那麼,我這幾位同事是怎麼做到top sales的呢?什麼原因導致銷售員之間的業績差距很大?

接下來我通過我的親身經歷,為大家揭開從月薪3000到月薪30000是怎樣練成的。

1

第一個條件:擁有簡單、正直、堅韌不拔的阿甘精神、巴菲特精神。

他們在那家機構少的有做了3年,多的有15年的,同一個行業,同一家公司,積累了這麼多年,客戶數量、質量,以及專業是他們制勝的原因。而深層次的原因,是他們有一種精神,叫阿甘精神,叫巴菲特精神,簡單,正直,沒有私心,堅韌不拔,在一個領域裡深耕細作。

銷售經理經常給團隊灌輸的思想是,銷售沒有別的,就是堅持,但鮮有銷售經理把阿甘掛在嘴邊,因為銷售要的是能說會道,精明能幹,阿甘太笨太傻了。

但實踐證明,只有阿甘類的銷售員才能真正做好銷售。精明能幹、能說會道的銷售大多最後都碌碌無為。有位男同事,我們真為他的智商感到捉急,每次他去談客戶,都是正兒八經在那自顧自地說,很傻裡傻氣,完全不懂變通。經理說的話他當聖旨似的,聽話照做,經理給的面談技巧,他背得滾瓜爛熟,經理給他一套銷售話術,讓他只管打電話,一天打兩百個,他就真的每天至少兩百個電話。

半年,他一個單子也沒有出。好幾次其他團隊的經理都勸他經理把他幹掉,因為首先他是大專學歷,本來就不符合公司的招聘條件。他經理說,他太認真刻苦了,再看看吧。

半年之後,他連續幾個月業績排名前三,還拿過銷冠,他們團隊的銷冠流動紅旗主要是靠他的業績得以保住,他能獨立談單了,他談單有他的一套,他專業,認真,為客戶著想,贏得了客戶的認可和信任。從他身上我們看到了top sales 的重要特質——簡單、正直、堅韌不拔的阿甘精神。

2

成為top sales的第二個條件:擁有一個重要的特質——會團隊協作。

我知識產權公司的那幾個頂尖銷售,他們都有一個共同點,就是很會團隊協作。

同是知識產權顧問,但他們專註的領域不同,擅長的領域不同,有的人是商標王,有的人是專利王,有的人高新企業項目做得好,有的人在貫標方面很有經驗,他們的客戶群、客戶類型也大不相同。

商標王的客戶群主要是做商標的,他總能有渠道去開拓需要註冊商標的客戶,老客戶轉介紹也主要是介紹需要註冊商標的,專利王的客戶群主要是有專利申請需求的,老客戶的專利申請每個月都夠他忙的,老客戶轉介紹也主要是介紹有專利申請需求的客戶。

這時候,他們就需要協作了,專利王會把自己商標註冊的單子讓給商標王,專利王不拿商標註冊業績,只拿提成,商標王得以保持他的商標量銷冠,拿到了商標註冊量冠軍獎金,雙贏!

3

成為top sales 的第三個條件:有一個開放、利他共贏的土壤。

每周一早上開會,除了了解每個人的情況,了解現回單情況和預計回單情況之外,最重要的環節是個人分享,總監總是不厭其煩地讓大家把自己跟單的經驗、技巧毫無保留地跟大家分享,總監強調最多的就是團結,協作,毫無保留地分享。我剛進公司那會,真的很感動,這樣的氛圍你想不做好銷售都難。

剛進公司,前一周是培訓期,老同事們會主動來跟我說,培訓的時候要注意什麼,要怎麼做筆記。知識產權的東西太雜了,信息量很大,簡直就像從頭開始自修法律知識,要背很厚的商標法、商標分類書、專利法、商標註冊流程、專利申請流程、需要哪些材料,剛一接觸,好蒙逼,還頂著業績壓力。

初涉職場的我,聽師兄師姐們說,第一個月不出單很容易會被幹掉,好亞歷山大。

前半個月,我除了快速學習商標知識,其他的很迷茫,一天只打6個電話,有時候說話還很語無倫次,面對電腦發獃了很久。旁邊的同事發現了,一直鼓勵我打電話,打多了就不怕了。還有半個月就滿一個月了,我還像個職場巨嬰,不知所措。

第20天的時候,我決定只聽他們的話,豁出去了,所以我把新老同事全問過一遍,用什麼話術,什麼途徑開發客戶效率最高,去哪裡找資料。他們都很認真地教我,毫無保留。總結了他們的建議,我一天打50個電話,終於摸著門路了。

打電話期間,我一有問題立馬問前後左右的新老同事,他們都很忙,但是都完全不介意我的打擾,都鼓勵我有問題立馬問。第一個月過去了,我沒有出單,但是已經積累了60來個客戶。

第二個月,終於爆發了,老同事帶我去談高新企業認定、貫標、商標註冊、專利申請。第二個月的前十天也沒有出單,但出單是遲早的事。第15天,我自己去談客戶,簽了一個單,下午兩點3600元款項打來了,那時候心情滿滿都是陽光。

第二個月的后15天,我要麼在談客戶,要麼在去談客戶的路上,要麼在收款和製作申請資料。之前打了半個月電話積累的客戶,陸陸續續主動在QQ上找我,有需要專利申請的,有需要商標註冊的,有需要貫標的,有需要法律顧問的......兩個月的時間,我的進步非常快,比其他早入職幾個月的同事還專業,他們還沒有出單,我出了五單,還有幾單在路上。

我能有這樣的進步,除了自己夠努力之外,最重要的是新老同事對我的幫助,他們一點私心都沒有,毫無保留地教我,不斷給我輸送養分,讓我快速茁壯成長。我在周末和半夜發信息問他們問題,收到的都是他們用心的解答和誠懇的鼓勵。

所以說,在這樣開放、利他共贏的土壤里,想不做好銷售都難。在這樣的團隊里,我深深明白,幫助別人就是幫助自己,分享出去的東西,最終會真正屬於你。直到現在,雖然不怎麼聯繫,但常常想起,心裡對他們是滿滿的感激。

看到這裡,你一定在想,我應該最後進化成一名top sale 吧?

故事的結局總會出乎人們的意料。

4

成為top sales的第四個條件:目標明確,知道自己想要什麼。

2015年,我去一家大公司實習。

提出離職那天,經理不給我離職,狠狠地給我甩了一句:「我理解你還是在校生,也理解你的不適應和迷茫。我團隊里就屬你最聰明,我可以很肯定地說,全公司沒人比你聰明,但你也是全公司最笨的人,因為你想法太多,雜念太多,你的聰明沒有放在該放的地方!小瑜有幾年工作經驗,沒你聰明,悟性遠比你差,但是她最終會比你成功!」

那個狠勁,字字扎心,到現在她的話還清晰縈繞耳際。月底收回了兩個單我就離職了。小瑜聽話照做,越做越好。

2016年12月,我躺在床上想了很久,什麼是堅持,為什麼要堅持。我終於明白了當初那位經理說的話,明白了她為什麼諷刺我的聰明。明白了她為什麼說我很聰明,但終將一事無成,因為我不懂得堅持。其實我也知道,不是我不想堅持,而是我很迷茫,我不知道自己到底想要什麼,到底有什麼理由可以讓我去努力。這或許也是大多數剛剛畢業的職場新人共有的通病吧。

用了兩個月時間,我終於明白了自己想要什麼,喜歡什麼,能做好什麼。今年過完春節,回到深圳,我找了新媒體運營工作,來到了波士邦。我知道,這一次,我會死磕這一領域,拋開所有的雜念,集中精力去攻克我想攻克的東西。

所以,成為top sales的第四個條件,就是得目標明確,然後堅持,朝著那個目標死磕。



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