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中國首座企業SaaS雲大廈動工 金蝶會「贏家通吃」嗎?

文 | 曾響鈴

來源 | 科技向令說(xiangling0815)

就在昨天,金蝶「搞了個大事情」,在其總部新大樓的奠基儀式上,金蝶集團創始人徐少春宣布將新大樓命名為「金蝶雲大廈」,注意,這不是叫「金蝶大廈」,而是叫「金蝶雲大廈」。雖只有一字之差,卻是千差萬別!

或如徐少春所說「軟體是金蝶的過去,雲才是金蝶的未來!」聯繫其行業大背景,隨著雲計算玩家雲集、規模突破,行業整體進入下半場,人人都想建立自己的行業規則。所以金蝶此舉遠不只是蓋一棟樓,取一個名而已,而是如森林之王獅子老虎佔領新山頭后,習慣性一聲大吼一樣,在宣告企業雲服務市場金蝶行業老大的地位不可撼動,也是在標註一個新的行業進程:「贏家通吃」的時代即將到來。

(金蝶集團創始人、董事會主席徐少春)

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企業雲服務市場,逐漸成為一場「贏家通吃」的遊戲

正如亞當·斯密曾在《道德情操論》里提出著名的「看不見的手」,雲計算這是移動互聯網這艘巨輪前行需要的那隻「看不見的手」,尤其是企業級市場,直接決定著傳統企業數字化轉型和移動互聯網創業公司發展進程。

像金蝶這樣,24年來,一直專註於企業級市場,在雲服務市場又佔據先發優勢的企業,更是這艘巨輪的推動者。

只是遊戲規則就要變了,雲計算市場正逐漸呈現出強者恆強「贏家通吃」的發展態勢。

這是為何?

嘉御基金創始合伙人兼董事長衛哲對互聯網領域「贏家通吃」有過論述:滿足網路效應、規模經濟效益和技術先人一步三個條件之一的,就很有可能實現「贏家通吃」。企業雲服務市場正在走向這一局面。

1、企業雲服務市場的「進化效應」將大於社交領域的「網路效應」

「網路效應」是指用戶被自身所處的社交關係綁架到某些互聯網產品上,放棄或者更換產品的成本很高,因為這極可能導致被社群完全孤立——比如卸載微信就等於放棄了幾千個好友的聯繫通道。

企業雲服務看似不具備這種網路效應,但卻有類似的「進化效應」:在硬體之外,與大數據天然聯繫的雲計算技術架構能力,會隨著使用者的增加而快速提升,每一個新進的參與者都能對這種進化有所貢獻;一旦積累用戶足夠多,就會促成技術的質變,形成其他廠商難以企及的技術差距,獲得強力的用戶粘性,「贏家通吃」逐漸形成。

簡單的說,用戶量越大的企業雲服務產品,越會被倒逼變得更加強大,而且這種進化效應比網路效應更加兇猛。如今谷歌、亞馬遜難以撼動,而在企業雲服務市場,金蝶的一馬當先也在客觀上促其強者更強。

2、規模效應下的經濟效應愈發明顯

大量的事實證明:規模能夠帶來的經濟效益越強的,就越容易「贏家通吃」,形成的速度也會更快。比如亞馬遜、阿里這種電商霸主很容易超越沃爾瑪、家樂福這類大型連鎖超市,形成「贏家通吃」,原因在於家樂福等因為線下門店的限制,不論規模如何大,新區域、新客戶的成本不會下降到另一個數量級。但電商可以全網輻射,隨著規模擴大,新客戶的邊際成本越來越低。共享打車則是個反例,邊際成本不會隨著規模擴大而降低。

企業雲計算服務也有類似的邏輯,其規模導致的經濟效應比電商更為顯著,在基礎設施及相關投入被規模覆蓋后,虛擬化硬體服務的邊際成本甚至可能接近於零。對比三個行業的規模和經濟效應如圖:

圖:規模與邊際成本的關係

圖中,縱軸邊際成本隨規模的下降速度和最終程度表明經濟效應的強度。企業雲計算服務在跨過了規模化關口之後,邊際成本變得非常低,得以進入規模效益和降價的良性循環。

以金蝶為例,作為企業雲服務市場領航者,如今的金蝶不僅在ERP領域長期持續保持首位;在雲服務領域的多款產品也已經是市場首選品牌,比如金蝶雲(面向大中型企業的雲管理服務)、金蝶精斗雲(面向小微企業的一站式雲服務平台)、雲之家(移動辦公平台)及管易雲(電商行業雲)等。而且金蝶通過管理軟體與雲服務,已為世界範圍內超過660萬家企業、政府等組織提供服務,金蝶系用戶數也超過2億。這個龐大的用戶基數極容易引發規模效應,進而釋放出更強的經濟效應。

3、技術先人一步,將步步領先

這個領先不僅是指技術真正佔有優勢,也是指時間上先於對手。比如Google、百度,它們實現的「贏家通吃」就是技術先導的最佳體現,即搜索這種基礎服務,在技術差距不大時,先入為主,一旦形成壁壘就容易出現別人無法追趕的「贏家通吃」。

企業SaaS雲計算服務也是這樣的狀態,目前技術的核心差異並不特別明顯,而且因其產品的特殊性,大多數使用者是普通員工,這些人對技術升級並不敏感,但對自己的體驗有著更加直觀的體會,誰家的產品好,行業里那些大公司都在用誰家的產品,這些因素將直接影響他們的使用決策。

金蝶在這方面算是佔到了「便宜」,目前金蝶雲已為華為、騰訊、可口可樂、萬科、ofo小黃車、億航無人機、創客工場等跨國企業及互聯網新銳企業提供財務雲、供應鏈雲、全渠道營銷等雲服務,客戶續費率超過九成。也就是每個行業都有標杆老大哥在為其背書,那些「小弟」怎麼會不想試試呢?

4、雲計算服務已然成為了水和電,成水電者得天下

「贏家通吃」還有一個重要特徵是成為行業中的「水和電」,雲計算服務正是這樣,是企業發展的基礎設施,又決定著整個商業秩序的構建。

而金蝶這次「雲大廈」的建立更是將雲計算打造成集水和電為一體的大廈,據悉,金蝶雲大廈里的所有設施都將植入金蝶雲之家SDK,到時候,大到健身房、會議室,小到電梯、照明,都可以通過手機智能操控管理。而隨著金蝶雲、精斗雲、雲之家、管易雲等雲管理服務的原生運用,所有入駐大廈的企業將更好地體驗企業雲服務。

所以雲大廈更可能是金蝶的一個樣板市場,一個試驗田,金蝶要讓其雲服務深入到企業的骨髓,變得無處不在。

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雲大廈的落成,或是金蝶在企業服務市場「贏家通吃」的「地標」

顯然,金蝶雲大廈不只是一座高樓。

1、雲大廈成就金蝶裡外兩個地標

於外,雲大廈將成為深圳灣創新區域新的「地標」,無論是其位置,還是物業和基礎設施、或者單純的物理高度。雲大廈都將當之無愧地成為深圳高新科技區域新的標誌性建築。

於內,雲大廈的奠基標誌著金蝶雲戰略轉型之路完成階段性勝利,金蝶已基本褪去「軟體廠商」的標籤,換上「雲服務領袖」的新身份。這從各種第三方數據也可見一斑,比如《IDC半年度企業應用軟體市場跟蹤報告(2016年下半年)》表明:金蝶在中小企業應用軟體市場佔有率穩居第一,這是其連續13年蟬聯榜首。如今的金蝶正在雲服務這條道路上高歌猛進,這是金蝶雲戰略在方向上的勝利,也是金蝶作為一個企業價值的體現。

2、金蝶成為贏家是大概率事件

再說回到「贏家通吃」的話題上,金蝶從來不是只盯著眼前的片瓦寸土,而是目的明確,方向清晰地在為未來布局,過去10年,金蝶持續聯合國內知名院校的商學院一起,一直在推進 「管理模式」的研究。企業管理,是場效率革命,也是場思維革命,金蝶一直在用自己的方式去嘗試幫助企業改變過去的工作方式,將辦公桌、電腦甚至ERP軟體統統「砸碎」,去擁抱最先進的工作方式,提升自己的管理效率。這種敢為人先,勇於突破的品質成就了今天的金蝶。

總之,金蝶雲大廈的屹立是在向世界宣告——企業雲服務市場,這是金蝶的位置,而行業也將迎來新的時代。

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