黑龍江旅遊環境持續改善 遊客評價大幅提升

據國家統計局黑龍江調查總隊國內旅遊調查結果顯示，2017年一季度，黑龍江省遊客評價大幅提升，旅遊相關設施與服務平均滿意率為86.6%，較去年同期提升了1.3個百分點。黑龍江省委、省政府近年來高度重視旅遊業發展，把旅遊業作為全省經濟轉型升級的重大發力方向之一，在整合旅遊資源、強化營銷意識、改善旅遊環境等方面成效顯著，吸引了大量省內外遊客，獲得遊客的一致好評。

一、遊客滿意率明顯增長

在問卷問及的旅遊相關設施與服務等七個方面中，遊客滿意率均在80%以上，各方面遊客滿意率由高向低依次排序為：住宿（93.7%）、餐飲（92.4%）、景點（87.9%）、購物（83.9%）、娛樂（83.6%）、交通（83.2%）和旅行社（81.6%）。

旅遊相關設施與服務各方面遊客滿意率均有明顯增長，餐飲滿意率提升幅度最高，提升了3個百分點，住宿滿意率提升了2.4個百分點，購物滿意率提升了1.8個百分點，娛樂滿意率提升了1.6個百分點，景點滿意率提升了1.4個百分點，而交通滿意率微提0.1個百分點。

二、省外遊客滿意率高幅提升

改善省外遊客出行感受，增強黑龍江省旅遊產品口碑效應，吸引更多省外遊客來黑龍江旅遊，是推動黑龍江省旅遊快速發展的重要環節。

近年來，黑龍江省在精化旅遊產品供給、大力開展國內外市場營銷的同時，一直下大力氣完善旅遊相關設施與服務，積極加強基礎配套建設，特別是將提升龍江特色餐飲、構建新型住宿業作為重點工作推進，成效初顯。

2017年一季度，黑龍江省實現國內旅遊收入426.89億元。其中，省外遊客旅遊花費334.9億元，占旅遊收入的78.45%。黑龍江省省外遊客旅遊相關設施與服務平均滿意率為84.4%，較去年同期提升4.6個百分點，增幅遠遠超過本省遊客，並拉動遊客滿意率明顯增長。其中，省外遊客餐飲滿意率較上年同期提高了8個百分點，住宿滿意率較上年同期提高了6.4個百分點，娛樂滿意率較上年同期提高了6.4個百分點，購物滿意率較上年同期提高了4.6個百分點，交通滿意率較上年同期提高了3.6個百分點，景點滿意率較上年同期提高了3.3個百分點，旅行社滿意率較上年同期提高了0.2個百分點。省外遊客逗留時間長、遊覽景點多、人均花費水平高，是拉動旅遊和相關產業經濟增長的重要力量。