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車主投訴,大邁X5虐心車,車主直呼愛不起

山東泰安市一車主自2015年11月24日購買眾泰大邁X5之後,至今已發帖25篇。所有內容均關於此車,值得一提的是車主對大邁X5的感情從最初的雀躍變為如今的暴走,這其中究竟發生了什麼?

初提車,喜悅

2015年11月24日,該車主首次發帖。雖然字數不多,但我們可以看得出車主此時對大邁X5是喜愛有加。

不過尷尬的是剛提的車,車主就發現車內電源介面質量不行,具體表現為:插進外接充電器,拔出來的時候,把介面裡面的配件、鐵件帶出來了!

當時車主仍沉浸在購車的喜悅中,並未在意。

購車中期,小毛病頻發

2016年1月27日,車主發帖內容:導航死機,重啟也沒用。

2016年2月5日,車主發帖內容:a.車窗問題;b.電子手剎開關問題,具體表現如下:

a. 車窗按鍵反應遲鈍,不用力按鈕無反應,且經常出現往下按,車窗卻往上升的現象;

b. 電子手剎按鈕下陷!

電子手剎按鈕下陷

2016年3月3日,車主發帖內容為售後垃圾!

此時車輛已出現故障:落窗按鍵失靈、電子手剎開關下陷、電源插頭質量不行、導航死機、檔位生硬、後排煙灰缸無法正常彈出。

車主給4S店打電話要求維修車輛,未料對方回複本市4S店只能換機油,車主要處理故障要自己前往省會城市。此時車主對眾泰售後服務和大邁X5的質量已略顯憤懣。

購車後期,大故障爆發

2016年5月22日,車主發帖內容:才買半年的車,發動機故障燈亮,檢測后故障顯示為渦輪控制增壓不足。在修車過程中,眾泰4S店技師三次修著修著人不見了,找不到。

2017年1月10日,車輛再現故障,車主發帖內容:空調嚴重異響,刺耳的鳴叫。

同日,車主發帖總結自己近一年來的用車情況,如下:

用車一年,近光燈壞了兩次,四個電動升降按鈕換了最少一個一次,電子手剎一次,點煙器一次,煙灰缸一次,變速箱一次,變速線兩次,檔位掛不上,沒法換擋,油耗10,換擋不順暢,提速慢……能不能給我換輛新車,我的才用一年,亂七八糟的情況一堆……4S店去了好多次,來回油錢沒3000也差不多,眾泰能不能給我個讓我滿意的答覆?我醉了,真的,要瘋了!!!

到目前為止,車輛於17年2月份再次出現四門生鏽情況;變速箱累積維修更換計3次,但故障仍未解決;4月又現電子手剎系統故障。

四門生鏽

電子手剎系統故障

寫在最後

我們今天看到了一位車主對大邁X5乃至對眾泰這個車企態度的變化,其轉變之大讓人唏噓,同時表姐也相信這絕不僅是個例,如這位車主一樣被眾泰傷透心的大有人在。

希望眾泰能做到真正的用心服務消費者,做到讓消費者信賴。一個真正能讓消費者信賴的車企不是只靠外觀,靠的是實實在在的內在品質,還有廠家對零部件供應商的精心挑選,對汽車製造的嚴格把關,以及售後對車主投訴的積極解決。



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