外交部：已就中國公民被打向越方嚴正交涉

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2月7日，公民謝某在越南芒街口岸出境時遭越方工作人員暴力毆打，造成嚴重傷害，引發社會關注。駐越南使館和外交部領事司負責人先後分別向越南外交部和駐華使館負責人提出嚴正交涉，對越方有關人員的暴行表示嚴重關切和強烈不滿。要求越方高度重視此案，

及時向中方通報調查處置進展，

公民謝某稱：他們一行3人於2月7日從越南芒街口岸出關回國時，遭越南邊檢人員索要小費，並遭毆打，致其中一名男子至少4根肋骨骨折。傷者家屬表示，因當地醫療條件有限，傷者下一步將轉到其他大型醫院繼續接受治療。

駐越南大使館表示，他們高度重視公民在越南芒街口岸被越南邊防人員毆傷一事，已就此事向越南外交部領事局提出嚴正交涉，並已要求越南方面立即採取措施，徹查此事件，依法嚴懲涉事人員，責成其向公民道歉並賠償其各項損失。

另據新聞網報道，據記者了解到，該事件發生后，廣西東興警方及外事辦等部門組織人員於2月9日前往越南芒街口岸與越方進行了會晤，但越方對打人的行為予以否認，並稱當事人是在被追跑中摔傷的。而越方提供的現場監控也沒有打人的畫面。此外，中方提出的聯合調查也遭到拒絕，越方存在刻意隱瞞的嫌疑。

2月11日晚，外交部領事司發布信息稱，2月7日，公民謝某在越南芒街口岸出境時遭越方工作人員暴力毆打，造成嚴重傷害，引發社會關注。

駐越南使館和外交部領事司負責人先後分別向越南外交部和駐華使館負責人提出嚴正交涉，對越方有關人員的暴行表示嚴重關切和強烈不滿。要求越方高度重視此案，立即徹查並依法嚴懲肇事者，向傷者道歉並賠償一切損失，及時向中方通報調查處置進展，並立即採取有效措施切實避免類似情況再次發生。

外交部和駐越南使館將繼續密切關注此事，切實維護涉事公民正當合法權益。

據《環球時報》報道，2016年5月2日，有遊客在越南芽庄機場出關口與越南邊檢人員因收取小費問題發生衝突。有網友稱，有越南邊檢人員拿出電擊槍向遊客揮舞。

該報道還稱，一名帶小孩的女性遊客在排隊安檢時，拒絕越南邊檢人員索取每人10元人民幣小費的要求，「越南邊檢人員竟然扣下孩子的護照，要求母親交100元人民幣才能出關，並向後面過關的遊客索取每人30元人民幣小費，這引起在場遊客不滿，網友發布的現場視頻顯示，邊檢人員和遊客發生肢體衝撞」。

該報道還稱，駐胡志明市總領館工作人員介紹，以往也有公民反映在越南機場被邊檢人員索要小費，越方處理過這種問題。廣西社會科學院研究員孫小迎也稱，對於越南邊檢人員向遊客索取小費的報道，「一點都不奇怪，這種事很久前就有」。

2月12日，駐越南大使館一名工作人員表示，已就日前3名遊客遭越南邊防人員毆打一事向越南外交部門提出了嚴正交涉，目前還未接到越南外交部門的通報。

河內距離事發的芒街口岸有400多公里，車程約8個多小時，路程較遠。事發當天，三人通過撥打領事保護電話的方式通報了該事件，當事人稱被打傷了肋骨。

據媒體此前報道，2月7日，3名公民經越南芒街口岸回國時，被越南邊檢人員索要小費，其中一名男子被越南邊防人員毆打致3根肋骨骨折，另有至少1根肋骨不完全骨折，多處軟組織挫傷。

駐越南大使館工作人員表示，目前使館已經向越南外交部門提出了嚴正交涉和強烈不滿，希望越方能夠重視這次事件，儘快徹查，嚴懲肇事者，同時向傷者道歉，賠償損失。一名外交部的工作人員也表示，具體情況將在調查后公布。

駐越南大使館表示，公民出入境時如被索要小費應一律拒絕，如果遇到刁難，希望盡量收集證據，如索賄人員相關信息，並及時向駐越南使館或駐胡志明市總領館反映。如遇旅行社或導遊以快速通關為名要求支付小費，請及時向國內旅遊管理部門或駐越南使館、駐胡志明總領館反映情況。

現在走出國門的公民越來越多，出門在外，必須記住這個號碼：「0086-10-12308」！這是外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心24小時熱線電話。當你在海外遇到任何需要尋求國家幫助的時候，撥打「0086-10-12308」，撥通號碼后可以按「0」再按「9」直接轉人工服務。或與使館聯繫。

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