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康信視點 | 無人零售店駕到，它們的freestyle有何必殺技？

2021/12/25

yidianzixun

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（本文2812字，閱讀約需6分鐘）

無人零售，閃電來襲

近日，阿里在第二屆淘寶造物節上推出無人零售店——淘咖啡（TAOCAFE），一時間吸睛無數。

其實，亞馬遜早在去年就提出了amazon go無人便利店的概念。國內的繽果盒子、Take Go、便利蜂等也開始試水無人超市，一時間，「拿了就走」的小店如雨後春筍般冒了出來。

要實現零售店無人值守的目標，想必各家一定採用了有別於傳統方式的黑科技。下面我們就以專利視角，洞悉這些無人零售店背後隱藏的大殺器。

剁手於無形的零售店——淘咖啡

在「淘咖啡」中，你可以使用手機掃碼通過閘機，然後即可隨意挑選商品，離店前只需經過一道「結算門」，手機淘寶就會自動完成扣款，沒人收錢，沒人掃碼，真正做到了「剁手」於無形!

吃瓜群眾不禁疑惑，「淘咖啡」如何實現無須掃碼即可確定顧客的個人信息呢？阿里巴巴給出的答案是——智能人臉識別系統。與二維碼支付和指紋支付相比，人臉識別技術安全係數更高，不易複製和攻擊，更適合應用到消費金融場景中。

阿里巴巴的人臉識別技術採用曠視科技研發的Face++人工智慧開放平台。曠視科技成立於2011年，是一家名副其實靠「刷臉」起家的公司，其核心技術包括人臉比對、活體檢測和證件識別等。

「動態人臉識別」技術可實現視頻流中人臉檢測、關鍵點定位及人臉識別功能的毫秒級響應，這項技術已經開始應用於地產、安防、交通等領域。

「活體檢測」技術可實現對關鍵點實時標註和變化的檢測，完成在線上及線下場景進行實名驗證過程中，對照片攻擊、切換攻擊、面具攻擊、遮擋攻擊的防禦。

「證件識別」技術可識別身份證、行駛本、駕駛本等各類證件上文字，並返回結構化的結果。在識別過程中，可區分複印件、屏幕翻拍件或是後期合成等。

為了將高大上的人臉識別技術保護好，曠視科技在專利儲備方面做了大量工作。自從2012年開始，曠視科技已經圍繞人臉識別在國內申請了289件專利（含24件PCT專利申請），內容涉及基於大數據的人臉特徵提取方法、活體檢測系統、視頻監控方法、用於監控的攝像機、移動終端圖形界面等。有了雄厚專利技術做基礎，曠視科技CEO能夠登上福布斯排行榜也就不足為奇了。

全球首個無人商超——amazon go

去年年底，亞馬遜推出了使用人工智慧技術的線下零售商店amazon go，消費者可以直接走進商店，手機軟體以感應的方式在閘門處自動登錄，拿下貨架上的貨物后軟體也會自動將商品加入手機的「購物車」中，接著只要直接走出商店便會通知你已經從手機支付了這次實體消費，整個過程不需要排隊結賬。

上述過程實現的難點在於，如何準確記錄顧客與待選商品之間的交互行為。翻閱亞馬遜之前申請的專利，發現其早在幾年前就對該難題進行了研發，並將實現方式記錄在專利WO2014209724A1（檢測物品交互和移動）和US20150012396A1（物品從置物設備上的轉移）中。

這兩份專利顯示，裝載貨物的貨架在多個不同位置均設置了攝像頭。

其中，貨架頂部和貨架周邊的攝像頭負責記錄用戶的具體位置，而貨架前方的攝像頭會採集用戶手在進入貨架前的圖像，當用戶手在貨架上拿上商品離開時，此時的圖像亦會被採集，將兩次採集的圖像進行對比，判斷出用戶是拿出貨物還是放入貨物。

此外，檢測物品是否被移除的壓力感測器、用於辨別用戶手與庫存商品的紅外線感測器、收集周圍環境聲音的麥克風等設備也會配合上述攝像頭實現對用戶購物行為的記錄。

考慮上述專利是幾年前申請的，amazon go在推向市場后可能在技術方面會做諸多的調整和優化，但從目前亞馬遜公開的視頻可以看出，其基本的解決思路還是沿用了上述專利的技術方案。

神奇的無人值守便利店——繽果盒子

繽果盒子是一款可規模化複製的24小時無人值守便利店。它的購物流程僅需3步——用戶首先用手機掃描二維碼進入商店，選好商品后將商品放置於收銀台檢測區，檢測台邊上的顯示屏會實時顯示商品的價格並自動生成一個付費二維碼，用戶掃描二維碼即可完成付賬，取走付款商品后系統自動開門，用戶即可離店。

官網顯示，研發團隊將繽果盒子的核心技術申請了16項專利，目前以「中山市賓哥網路科技有限公司」作為申請人可以檢索到14篇，其中發明1篇，實用新型12篇，外觀設計1篇。

通過分析繽果盒子去年提交的發明專利申請（CN106447945A），可以確定其核心解決方案基於 RFID 技術（一種無線射頻識別技術，俗稱「電子標籤」）。零售店內的每件商品上面均貼有 RFID 標籤，用於結賬收款。

如果用戶攜帶未結賬商品離開，在電控門附近的RFID屏障區域會監測到未付款商品併發出警報，提示用戶自行回到結賬區域，再次進行商品標籤掃描結賬后，電控門才會自動開啟。

此外，用戶還可以通過音視頻交互裝置實現與遠程伺服器值班人員的交互，處理現場存在的疑問和難題。

去年底，繽果盒子又圍繞上述核心專利申請了多項實用新型專利，對無人零售店的硬體進行全面的專利布局。

掃手入店的智能自販店——Take Go

Take Go的購物流程基本與Amazon Go相似，可以說是Amazon Go的版，但Take Go並不用手機作為媒介，而是通過刷取掌紋實現商場進出和自動結賬功能。

顧客第一次進店，需要將整個手掌放在店門口的顯示屏上，進行註冊並與支付寶等支付方式綁定。完成註冊后，以後每次只要刷一下手，店門就會自動打開。一次註冊后可以在所有帶有Take Go標誌的各個品牌店裡自助購物。

上述過程的核心技術在於安全的利用手掌靜脈數據實現電子支付。其實Take go創始人陳海波從2014年開始就圍繞手掌靜脈支付技術進行了專利布局，並以「億百葩鮮數據科技（上海）有限公司」為申請人申請了5件國內專利（1件發明專利申請，2件實用新型和2件外觀設計），並以其中3件發明和實用新型為優先權申請了PCT專利。