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卡帝門窗|營銷要突破,這六點是關鍵。

(優質家裝,卡帝門窗)話說:火車跑得快,全憑車頭帶。決策者的思路思路決定著整個市場的成敗,所以作為火車頭的經銷商,在對市場問題的考慮上必須要系統化。

怎樣考慮問題才是系統化?就好比下象棋,下棋時的全局觀、套路、棋譜、對手等就是系統中的每一個點,只是高手可以從頭到尾縱觀全局且走好每一步並鎖定結果,這個過程就是系統化。那麼家居建材經銷商打造系統營銷包括哪些方面呢?主要是以下六個關鍵點↓↓↓

一、顧客是誰?

從字面上看這是一個很簡單的問題,但如果能清楚的回答並深入解決,萬事就開了一個好頭。這個問題實際上就是客戶定位的問題,是家裝客戶還是開發商?是高端客戶還是中低端客戶?是文化層次高的還是一般的?等等首先確定了客戶群體,就可以根據這些客戶的喜好和消費特點確定店面,確定產品上樣,確定價格體系,確定裝修細節等。

二、客戶在哪裡?

這涉及到整體模式的運作規劃問題,我們經過細分可以看到,有些客戶分佈在賣場,有些客戶分佈在小區,有些客戶在家裝公司,有些客戶在生意場上,有些客戶在企事業單位上班,還有一些坐在偌大的辦公室里。所以針對不同的客戶我們就可以採取不用的宣傳推廣方式將客戶拉到店面或活動現場。

三、如何讓顧客來?

明確了客戶是誰,又知道了客戶在哪裡,下一個最為關鍵是環節就是如何讓客戶來,可以來到我們店面,也可以來到我們活動現場。對於自己來到賣場的客戶我們可以終端攔截,既可以人員攔截又可以廣告攔截還可以店面攔截,廣播攔截等。

四、如何讓顧客買?

影響客戶購買的因素,小編認為有兩點:一個是硬體一個是軟體。

硬體,指的是店面的面積、裝修檔次、裝修風格、燈光、產品品類、產品布局、產品風格色彩、產品價格、銷售道具等,硬體相對來說是比較容易提升和改變的

軟體是指導購員的能力、態度、精神狀態,設計師的能力、態度、精神狀態等,主要是人的方面。軟體是最重要的,也是最不好管控的,軟體的提升是需要一個過程的,需要培養提升,甚至不行就要換,必須打造一個強大的團隊才能助力成功。

五、如何讓顧客買的更多?

1.產品上樣要多,要有配套性和互補性,在這種情況下可以給客戶更多的選擇空間。

2.展示要情景化,將店面產品按照客戶家庭實際應用來展示,給予客戶更多的想象空間,能切實感受到他想要的家就是這樣的;

3.銷售人員要有這種配套化銷售的能力和意識,懂裝修懂設計可以從客戶需求方面進行深入溝通,同時經銷商也要給予銷售人員一定的激情。這幾個方面如果都做到了,相信顧客基本都可以一站式購齊。

六、如何讓顧客持續的買?

真正的銷售高手是不但讓顧客買,更是要讓顧客買得更多,持續的買,持續的買得更多。通過服務與客戶成為朋友,培養客戶的忠誠度,讓老客戶下次有需求還會過來買,不但自己買還要介紹親戚朋友過來買。這是作為經銷商需要考慮和實踐行動的重要工作。經銷商可舉辦些活動聯絡客戶感情,對於產生的售後服務更是要及時積極的解決。

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