政策頻頻提出新要求，公立醫院將何去何從？

上半年多輪政策對醫院科學管理水平、醫院收入結構、醫院未來發展提出了新的挑戰及要求，進而對醫院學科建設、職工收入和穩定性以及未來醫院品牌輻射構成極大影響。公立醫院將何去何從？

政策頻出，醫院未來何去何從？

上半年幾個重大醫改政策在4月集中出台：4月18日，中央全面深化改革領導小組提出《關於建立現代醫院管理制度的指導意見》；4月25日，國家衛生計生委、財政部等部委聯合下發《關於全面推開公立醫院綜合改革工作的通知》，要求9月30日前所有公立醫院全部取消藥品加成（中藥飲片除外）；4月27日，國務院印發《關於推進醫療聯合體建設和發展的指導意見》，明確提出，到2020年，所有三級、二級公立醫院和政府辦基層醫療衛生機構全部參與醫聯體。這三份政策對醫院科學管理水平、醫院收入結構、醫院未來發展提出了新的挑戰及要求。進而對醫院學科建設、職工收入和穩定性以及未來醫院品牌輻射構成極大影響。

面臨未知，主動出擊方可實現突破

各家醫院對待這些在當前及未來對醫院發展產生重大影響的政策響應方式極大不同。一類積極研究政策，院內執行同時積極研究區域發展，與當地政府主動溝通推動共建既符合地方經濟民生髮展需要，又符合醫院自身特點和醫院戰略規劃的醫療聯合體，為醫院未來5-10年創造有利的外部競爭態勢，推動醫院更上層樓。另一類醫院坐等、觀望醫療和醫保政策的落地，被動化解新政對於醫院的不利影響，醫院員工滿意度和對醫院發展信心不足。

醫療大健康產業正處於劇烈的變革期，「這是最壞的時代，也是最好的時代」。那些具備戰略創新思維，主動研究適應政策，積極布局未來，並藉助新工具、新方法持續培養團隊及員工戰略執行力的醫院必將崛起。

戰略出發，總結醫院成敗

由惠宏醫療管理集團提供

從醫院戰略規劃的角度，惠宏醫療管理集團匯總研究及教練輔導過全國眾多省/地市/縣級醫院戰略規劃的制定與落實的案例，匯總出醫院戰略規劃與執行力的問題，主要表現在戰略規劃過程中因缺乏「二找、三定、二談」，從而導致戰略失位，使得醫院錯失發展機遇或抓不住機遇。具體來說：

1、「二找」：總結找問題、分析找方法

閱讀各大醫院的「十二五、十三五」報告，大家都會發現很多醫院在既往問題的總結分析，「找差距」環節往往是缺乏的，且多數缺乏基於數據的統計分析，「拍腦袋」直接給答案的居多。同時在如何解決這些問題方面，提出的思路多是零碎、片段性的。

基於經驗和感受，直覺分析問題和給出解決方法有可能是對的，但最大的風險是不系統，可能錯失或沒找到最影響醫院發展的長期關鍵性問題。

結果是：基於數據的總結沒做到位，找問題結症不夠核心；分析問題缺乏工具，從而解決方法不系統，同時往往缺乏主次。

2、「三定」：定目標、定方向、定策略

戰略規劃的核心作用是指導醫院和科室全體成員知曉「到哪裡、怎麼去」，因此明確、清晰、有引領性戰略目標的濃縮是核心。翻看很多醫院的戰略目標，定性描述多，定量描述少。定方向的核心是尋找核心發展方向，缺乏基於數據、理性全面分析基礎上的定位往往是「撒胡椒面」，四面出擊，八面開花，各學科都發展，新技術都要上，「資源分散的結果是醫院的核心支柱學科和科室的核心醫療技術並沒有如願地「拔地而起」。

定策略是落實戰略規劃的關鍵步驟，如果醫院的戰略規劃，各臨床科室和職能科室不能在其中找到各自未來要承擔的核心事宜；如果是科室規劃，科室內各人在其中找不到各自認領到的任務，那麼終歸是「列印後放在柜子里的裝飾」。

借用在醫院常聽到的話「這是院長的規劃，不是我們的；這是科室主任的規劃，與我無關」。試想，作為醫院戰略和科室戰略執行的主體發出這樣的聲音，戰略如何能實現？

3、「二談」：談資源、談計劃

醫院戰略受傳統體制的影響，談方向與目標多於措施與落實；而落實戰略最核心的就是資源的支持與轉化為年、月、周，責任到科室和個人的戰略實施分解計劃；

戰略思考起點在「有限資源」前提下開展，戰略規劃的落腳點必定也是有限資源的分配。因此，任何不談資源只談規劃的戰略都是「空談」，同樣，只談規劃不談實施計劃的戰略也是「空談」。

惠宏總結提煉多年戰略諮詢成果與實施經驗，提出科室發展戰略規劃「鑽石十一度」模型，其中既包括醫院傳統重視且擅長的「醫療、教學、科研和人才建設」，也包括醫院傳統不重視或不擅長而忽視的「市場、品牌、患者服務、國內外交流、財務管理、場地\空間\設備以及綜合管理」。

系統思考，給醫院或科室管理「掃描體檢」圖，由惠宏醫療管理集團提供

系統思考，落實戰略規劃的「二找三定二談」，實現醫院戰略性績效。這也是實施全面績效管理的第一把手術刀。我們邀請你參加在8月12-13日由醫學界傳媒與上海交通大學醫院戰略管理研究所共同主辦，惠宏醫療管理集團與武漢大學中南醫院協辦的「基於新常態下的醫院全面績效管理訓練營第2期（武漢站）」。

訓練營邀請在醫院管理領域擁有非常豐富經驗的惠宏醫療管理集團作為協辦方，進行理論闡述及實操環節的引領和點評。值得一提的是，惠宏醫療管理集團獨創「醫院全面績效管理的7把手術刀」，醫院/科室規劃與戰略性績效管理作為其中第1把手術刀，將被進行深入剖析；

由惠宏醫療管理集團提供

此外，該訓練營還邀請了學術機構、不同級別的醫院管理者參與，對醫院全面績效管理暢所欲言。

訓練營詳情一覽

2017年醫學界－上海交大醫院戰略管理研究所主辦

基於新常態下的醫院全面績效管理訓練營第2期（武漢站）

主辦單位：《醫學界》傳媒、上海交通大學醫院戰略管理研究所

協辦單位：惠宏醫療管理集團、武漢大學中南醫院

1.訓練營開營時間：8月11日（周五下午開始報到），8月12-13日全天會議地點：武漢大學中南醫院13樓會議廳

2.招生對象：各級醫院的院長、副院長，績效辦、財務科、人力資源部、運管部、信息科負責人等（團隊報名最佳）。不接受非醫院單位的報名。

3.訓練營日程：

4.費用：

本訓練營限招收60名學員，報名費：3580元/位

早鳥價：3280元/人

團購價：電話諮詢

註：以上費用包含教材費、學習費、茶歇糕點及餐飲，不含交通、住宿費用！

5.學員住宿推薦酒店：武漢弘毅大酒店（中南醫院正對面，費用學員自理）

6.繳費方式：提前匯款或現場繳費，匯款請至：

公司名稱：上海醫米信息技術有限公司

賬戶信息：31001584714050009487

開戶銀行：建設銀行股份有限公司上海民生路支行

固定電話：021-65802326轉8089

7.聯繫諮詢：18521089682庄女士

8.報名方式：點擊【閱讀原文】提交個人信息