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為何小米之家的顧客遠超華為、OPPO?核心原因只有一個!

2011年8月16日,小米1發布,價格1999元,全球最頂級的配置,雷軍創辦的小米開創了一個時代。以高配低價、線上銷售、搶購等等互聯網思維打造的小米手機橫掃傳統的中華酷聯等廠商,之後的幾年小米手機一騎絕塵,成為第一,世界第三,時年小米估值450億美金。

看過三體的人都知道降維理論,小米用互聯網打破了傳統廠商的銷售渠道,不用鋪設線下就能把手機賣到全國;減少了中間渠道,把價格降到最低,傳統手機廠商不戰自潰。然而隨著時間的推移,小米的互聯網模式不再奏效,開始除了頹勢。原因是智能手機市場出現飽和,線上增長無力,小米手機銷量開始下滑。

2016年,OPPO/VIVO異軍突起,連華為內部都開始學習OPPO而不再學習小米模式。OPPO在2016年的銷量是9500萬部,同比暴漲109%,成為手機廠商中最大的黑馬。OPPO的成功被歸功於線下渠道的成功,OPPO在全國的線下有數十萬家門店。線下渠道有自身的優勢,能和消費者更加近距離接觸,OPPO的渠道商們把手機向其他產品一樣去推銷給消費者,成功的逆襲。

而小米在2016年也開始布局線下,不過小米的線下和華為、OPPO們不同;小米主要的線下渠道是小米之家,是自營的渠道;雖然小米之家數量上相比OPPO們沒有優勢,但是在質量上、在效率上遠勝於OPPO這些線下渠道。據相關報道:OPPO擁有超過20萬家線下渠道,在去年貢獻了7000多萬部銷量,也就是每家店350部銷量,按照客單價2000來算,也就是說OPPO平均每家門店營收70萬。而雷軍在對媒體採訪時稱:小米之家的單店單月營業額是1000萬,年營業額過億,單店銷售額是OPPO的140倍,小米之家每坪價值穩居零售業榜首。這也是小米要布局的新零售,目標是1000家,營業額是1000億。

那麼為何小米之家會比OPPO們的門店更吸金?為何小米之家的顧客遠多於OPPO/華為門店?

1、小米之家是自營,在管理上更加標準化,效率上更高。而且小米之家一般都會建立在大型商場中心,雖然我們說線下商業已死,但是萬達等商場仍然是火爆,線下商場並未消亡,死去的只是那些小規模的。而且現在的線上的費用折算起來比線下都貴,消費者在親身體驗上,更喜歡在線下。

小米的現在門店全都是統一的簡約式裝修風格,和蘋果的零售店很像,至少是國內手機廠商中最接近的一家。這會給人一種科技范的感覺,讓那些沒用過小米產品的用戶也會順便來逛一逛,小米之家就是一站式的科技生活館,是科技界的無印良品。

2、線上的勢能,新品的導流。小米雖然成立時間段,但是在年輕用戶中影響力巨大,而且小米有數以計萬的米粉。小米每當有新品發布,就會面臨著搶購的模式,而在線下的小米之家卻可以直接拿貨,至少可以去把玩一下新品。而且小米一直秉承著和用戶做朋友,小米之家讓用戶們有歸屬感。

3、產品豐富,這是OPPO/華為們所不能相比的,這也是小米最核心的一點。雷軍不愧為布局大師,從MIUI到小米手機,從米家到小米生態;而且米家的生態鏈產品反哺線下渠道。小米之家裡除了手機還有電視、路由器;還有充電寶、平衡車、音響、凈化器、凈水器等各種科技產品。這些新品是不斷更新的,而手機每年就那麼幾款。米家新品的更新,米家產品的豐富肯定會吸引用戶源源不斷而來。

這就向你去一個小賣場和一個超市的區別;在超市裡你可以買到很多需要的產品,而在小賣場智能買到一種或者幾種。小米之家就是科技界的無印良品門店,進來之後總有你需要的。難怪很多不了解小米的用戶在進到米家之後,就忍不住要剁手,要進行買買買。

小米新零售已成燎原之勢,在未來必將顛覆傳統的零售渠道。打通線上線下,提供整體效率,小米之家將是雷軍對傳統手機廠商渠道的又一次降維攻擊,而一旦小米之家的1000家渠道布局完成,那麼OPPO等手機廠商們將開始被衝擊,畢竟小作坊的零售是干不過大型商場的。小米之家把效率提高,可以線上線下同價,可以繼續性價比;而OPPO門的線下將很難堅守,渠道的利潤如果不夠,那麼渠道將形同虛設。

小米不忘初心:讓每個人都能享受到科技帶來的樂趣,偉大的企業總要享受孤獨,坐等小米王者歸來。

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