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夾縫求生存 虛擬電信運營商路在何方?

夾縫求生存 虛擬電信運營商路在何方?

導讀: 最近,虛擬電信運營商分享通信拖欠工資和三大基礎運營商(移動、聯通、電信)款項總計1.64億元的事件持續發酵,讓虛擬電信運營商經營困難的現狀,引發市場關注。

OFweek光通訊網訊:最近,虛擬電信運營商分享通信拖欠工資和三大基礎運營商(移動、聯通、電信)款項總計1.64億元的事件持續發酵,讓虛擬電信運營商經營困難的現狀,引發市場關注。

工信部最新數據顯示:截止到去年年底,國內虛商電信運營商累計發展用戶4300萬戶,僅佔國內移動用戶總量的3%。相比三大基礎運營商十幾億的用戶量,虛擬運營商用戶較低的佔比,也反映出虛擬運營商發展的艱難。

另一方面,虛擬運營商的170/171號段還常常與電信詐騙等負面新聞聯繫在一起,讓社會公眾對虛擬運營商存在諸多誤解,直接影響虛擬運營商的客戶拓展。

不只用戶拓展受阻,在整個電信運營商提速降費的大趨勢下,擬運營商的套餐價格也不佔優勢。

以蝸牛移動為例,每日金融記者在其官網發展,蝸牛移動暢享卡的售價為2GB全國流量50元、3GB全國流量60元,無漫遊和長途費。與此同時,移動也推出了50元5GB、100元9GB的流量寶吸引用戶。

可以看到,虛擬運營商的套餐價格已經不佔優勢。在這種情形下,如何培養用戶的忠誠度,成了虛擬運營商面臨的首要問題。

除了消失的價格優勢,沒徹底解決的實名制困擾也始終與虛擬運營商的發展如影隨形。

據警方公布的數據顯示,目前手機詐騙所使用的號段多以虛擬運營商的170和171為主。這也說明虛擬運營商的實名制仍然還有漏洞。

業內人士告訴每日金融,網上有非實名制的「蝸牛免卡」在售,一般操作方式為,先用他人身份證實名后再轉賣,提前幫助客戶規避實名制的困擾。

針對實名制把關不嚴的質疑,蝸牛移動曾回應稱,售賣者不是他們的授權合作方,二次售卡的問題也不只他們一家。實名制的漏洞。通過人臉、聲紋、指紋、虹膜等相結合的方式來認證,同時也需要行業共同完善。

另外,虛擬運營商的發展還受到牌照轉正的困擾。

2013年12月,工信部向11家企業發放了首批虛擬運營商試點牌照,但這批牌照何時轉正,也讓各家虛擬運營商期待。業內人士稱,目前國內虛擬運營商的數量過多,容易導致行業亂象。只有正式牌照下發以後,才能讓虛擬運營商好好的規劃未來發展,從而調動整個行業的積極性。

就在上個月,三大基礎運營商宣布將在今年國慶節后取消國內長途漫遊。這讓虛擬運營商的生存更加艱難。除了要與三四十家同行搶用戶,虛擬運營商重點宣傳的「無漫遊費」紅利也將隨即消失。再加上虛擬運營商的盈利模式主要靠基礎運營商給予的折扣率,導致虛商的創新力不足。雖然各家虛商也在發儘力整合業務或與其他品牌相結合,但效果如何需時間驗證。

虛擬運營商的未來路在何方?也有專家認為,物聯網可以是虛擬運營商探索的方向。

通信企業協會秘書長苗建華認為,虛擬運營商雖然企業規模小,但是專業性和針對性比較強,政策措施靈活,實施物聯網業務有其獨特的優勢。可以通過細分市場,圍繞客戶需求,實施個性化的定製服務,使業務的解決方案更加準確有效。同時也可結合自身的特點和主集團相關創新業務相融合,做到資源整合,揚長補短,實現多元化的發展。

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