京東暗指天貓強迫商家「二選一」，遭商家反唇相擊

京東再指天貓強迫商家二選一，並對個別商家停止正常經營或退出活動的行為，以「嚴重影響消費者利益」為由，進行關店、永久終止合作的處理。雙十一在即，這又是何必呢？

還記得兩年前京東6.18店慶的那場「二選一」風波嗎？

2013年6月1日清晨，時任京東財務副總的裁蕢鶯春，以個人署名發表一篇名為《二選一，這條通往奴役之路，你走么？》的文章，聲討阿里逼商家「二選一」。而去年雙十一，京東、阿里雙方就「雙十一商標」進行了一場唇槍舌戰。

註定今年的雙十一也不會平靜。昨日（10月29日）晚間，京東官方微信公眾號「京東黑板報」發布了一篇名為《致商家朋友們的一封信：打擊不正之風、促進行業健康發展》的文章，暗指天貓強迫商家「二選一」。

同時，對於個別商家迫於壓力臨時停止正常經營或退出活動的行為，京東以「嚴重影響消費者利益」為由，將對此類商家進行了關店、永久終止合作的處理，並對商家處理信息進行了公示。

以下是京東黑白報內容：

隨著11.11的臨近，部分國際、國內服飾品牌商家被某平台施壓，要求品牌商家不得參與包括京東在內的其他平台的促銷活動，即便已經上線的活動也需撤掉。

對此諸多品牌商表示無奈。個別友商逼商家二選一已不是新話題，但此番施壓大有愈演愈烈之勢。我們理解個別商家迫於壓力臨時停止正常經營或退出活動的行為，但此舉已經損害了其他平台商家和消費者的利益。本著公平負責的態度，京東做出如下決定和聲明。

尊敬的商家朋友們：

臨近2015年度雙十一，京東和廣大商家一起期待著為消費者奉上的購物盛宴。京東高速增長的開放平台業務一直秉承「開放、包容、合作、共贏」的精神和商業理念，以給與消費者不斷提升的購物體驗，並促進整個行業的健康發展。京東的所有營銷活動，一如既往地敞開胸懷，熱忱邀請廣大商家以及友商同仁共同參與。

遺憾的是，在這個廣大商家應該共同發力的時間點，個別友商再次以利益捆綁、脅迫商家，這種壟斷的行為不僅擾亂了正常的商業秩序，觸及了商業道德的底線，更加導致消費者利益受到嚴重損害。

對這種行為，京東絕不認同並堅決抵制。也請廣大商家做出清醒的判斷：屈從霸權得到的只能是短暫的利益，失去的將是和多平台合作的長久利益。

對於個別商家迫於壓力臨時停止正常經營或退出活動的行為，京東本著對所有平台商家負責任的態度，須予以嚴肅對待和處理，對於嚴重影響消費者利益的，京東將永久終止與其合作。

現公示商家處理信息：

處理結果：關店，並永久不再合作

我們衷心感謝一直以來與京東及廣大消費者站在一起的所有商家朋友們。我們充分感知商家朋友們對公平市場的期望，也非常理解你們由於某些因素而受到的不合理的壓力。

為了證明自己所言屬實，京東方面還提供了商家郵件截圖：

儘管此次「二選一」，京東未對天貓進行實名指責，但業內人士都知道天貓與京東「二選一」早已心照不宣，而阿里方面目前並未對京東的指責進行表態，但是被京東關店「公示」的商家木林森官方旗艦店在今日（10月30日）午間已作出強勢回擊。

木林森官方旗艦店在其官方微博上發表了《京東，你不懂我，我是木林森，但你只見樹木難見森林》文章，指責京東不打招呼就關店，是濫用平台權力，是霸權主義的體現。文章如下：

木林森官方旗艦店三問京東：誰在實施霸權？誰在觸及商業底線？誰在侵害消費者權益？

一個招呼都沒打，我們「被關店了」，京東說，這是為了堅持「開放、包容、合作、共贏」。

一點徵兆都沒有，我們「被示眾了」，京東說，這是為了「促進整個行業的健康發展」。

京東雖然店還很小，但是已經學會了欺客……

在京東的驅逐令里，滿紙的荒唐言論折射了商家的辛酸淚。「屈從霸權得到的只能是短暫的利益，失去的將是和多平台合作的長久利益」，京東黑板報里的這句話也正是我們木林森官方旗艦店想提醒京東平台其他商家的——趕緊撤離京東！

我們想問問京東：究竟是誰在實施霸權，脅迫商家？

作為商家，我們有權根據自己的商業判斷，做出正常的商業選擇，在不違背合同的前提下，自主調配貨品比例和貨品類別是我們的權力，京東無權干涉。舉個例子：我在你修的道路上開車不假，但是你憑什麼動我的方向盤？

我們也想問問京東：究竟是誰在觸及商業底線，導致消費者利益受損？

做為商家，京東如此」出其不意」單方面關閉我們店鋪，極大傷害我們的品牌聲譽，導致消費者對木林森品牌產生誤解，也許我們的消費者也不得不逃離。京東，你的眼裡真的還有消費者？你的心裡尚存有一絲的商業底線？

我們還想問問京東：你們野蠻關店，依據何在？

商業講求契約精神，我們遍查了「京東JD.COM開放平台在線服務協議」，也無法獲悉被野蠻關店的任何緣由。我們正常的貨品管理行為，竟然遭致京東野蠻關店，此舉不僅違背商業倫理，也完全漠視商家權益。

在這樣的平台上，我們雖然投入了大量的人力物力，但投入與產出不成正比，客戶數量只是其他平台的一個零頭。面對一個表裡不一、缺乏規則的蠻橫平台，良知告訴我們，必須撤店：是的，京東，我們不跟你玩了。

打開木林森官方（天貓）旗艦店，可見它正在積極進行雙十一宣傳。對於木林森官方旗艦店的否認，截至本文發稿時，京東方面還未做回應。

不過，已有天貓賣家向媒體反饋，天貓類目小二會有「二選一」的暗示，但不算強制。如果想上天貓雙十一主會場，那就必須剪斷京東促銷或者比價格比京東更低。

京東與商家（木林森官方旗艦店）誰在說謊已經變得不是那麼重要，雙十一「二選一」已成心知肚明之事，即便在線下傳統商家大促，也有此類潛規則。

「二選一」背後，京東與天貓對優質品牌商家的爭奪

自從去年天貓提出國際化之後，一直在國家品牌入駐方面下功夫，同樣國內一線品牌也不放過。今年8月份，天貓召開服飾戰略合作夥伴發布會，與全球110多個集團160多個服飾品牌簽署戰略合作協議。

而就在7月20日，優衣庫京東官方旗艦店正式關店，要知道優衣庫入駐京東僅僅三個月，當時兩家公司還舉行了大型簽約儀式慶祝聯姻。對於優衣庫撤離京東，業界都知道與阿里脫不了干係。據《華爾街日報》報道，阿里方面向優衣庫的大股東日本軟銀集團進行過溝通，通過軟銀向優衣庫施壓推出京東。

同樣，京東也在出新招與天貓爭奪品牌商家，比如近期京東和騰訊還聯合推出針對品牌商的京騰計劃。值得注意的是，京東也在努力「挖牆腳」。近日，京東集團董事局主席劉強東到訪了小米公司，並與小米董事長雷軍進行了密談，謀求小米與京東深入合作。

2013年、2014年雙十一，小米對外宣布的單日成交額分別為5億元、15.6億元，但主場主要放在天貓與自己的官網，今年小米雙十一，小米大促陣地已擴張到京東。

此外，為了拉攏品牌商家，據商家反饋，京東在今年雙十一推出「免倉配費」的特惠政策，倉配補貼政策將覆蓋包括在線支付、貨到付款、O2O等多種訂單類型。

可見京東為了與天貓強品牌商家，也算夠拼了。