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小程序互相跳轉新入口,大互聯時代即將到來

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- 閱讀時間大約6分鐘 -

8月1日,螢連長在逛公眾號後台時,發現門店小程序多了一個「展示小程序」的功能,說明是「設置門店頁上提供服務的小程序」,是在小程序上展示另一個小程序嗎?

沒多久,就有開發者在群里展示了添加后的效果,與螢連長的猜測一致,是小程序中跳轉小程序

這個功能,官方並沒有像之前一樣「沒有性生活」的半夜宣布,但螢連長詢問了幾個運營者都表示可以看到這個入口,似乎是已經對外開放了。

但這次開放的小程序互相跳轉,並非任意跳轉,有3個基本條件:

1. 門店小程序提供服務的小程序

2. 兩個小程序要同主體

3. 小程序要可見(即已經發布、可被搜索到的小程序)

也就是說,微信已經打開了小程序跳轉小程序的第一道口,但為什麼是門店小程序跳轉提供服務的小程序?我們先看下這兩類小程序的特點。

ps:提供服務的小程序,即普通小程序,是相對「門店小程序」而言,可以理解為 「非門店小程序」

如果用一個餐飲店來做比喻,門店小程序就像門口吆喝的小哥,是店鋪的「形象代言人」,而提供服務的小程序,更像店內的服務員,菜單展示、點餐、結賬,提供具體的服務。

但儘管提供的是一整套服務,之前並沒有打通,用戶進入門店小程序,查到了地址、聯繫了電話,到店之後還得搜索或掃碼到另一個小程序享受下一步服務,就像門口的小哥是站在後門吆喝,你如果想進店就餐,還得繞到前門才行。

打通之後,用戶在看到門店小程序之後,如果想進行下一步服務,就可以直接點擊頁面上的服務小程序跳轉,使之前割裂的服務更順暢和完整。

為什麼這麼做?螢連長覺得有以下兩點原因:

1.助力線下商店實現服務閉環。用戶從附近的小程序中發現門店小程序,了解到基本信息之後,如果需要進一步服務,可以跳轉到提供服務的小程序,實現服務閉環。

有人會問「不可以把門店小程序做到服務小程序中嗎?反正門店小程序只是信息展示」。答案當然可以,但為什麼還要這麼做?一些開發者向螢連長表達了他們的看法:首先,這麼做可以降低開發成本。門店小程序,只要有認證的公眾號就可以免費申請,信息直接按照模板填寫即可,無需再開發;其次,有些提供服務的小程序本身做的比較滿,無法再添加一個門店信息展示的tab;還有,將信息展示頁做進去之後,和商家提供的主要服務,哪個放在首頁,也是一個需要思考的問題。

最後,是螢連長的一點思考,這會不會是「凈化」附近小程序的一個先兆。我們打開附近的小程序,可以看到有很多並非是有門店的小程序,而有的雖然有門店,但是小程序的服務與門店似乎並沒有特彆強的關係。比如周黑鴨,出現在附近的小程序中,進去卻是線上購物,用戶並沒有從附近的小程序中找到「附近的店」,體驗不好,與附近小程序的「初心」也不太相符。類似這種情況,以後很可能會用這種「門店小程序展示線下實體店,再嵌入提供服務的小程序進行其它服務」的方式完成。一些開發者反饋的「附近的小程序」審核越來越嚴,似乎也一定程度證明了螢連長的猜想。

2.小範圍測試小程序互相跳轉的效果,這非常符合小程序「小步快跑,快速迭代」的策略。騰訊的使命是成為互聯網的連接器,微信是其中重要組成部分,而小程序又是微信連接線上線下、人與服務的重要工具,所以將來各類小程序之間的互相跳轉將成為微信實現大互聯的一種重要方式。

雖然,在6月21日,小程序已經開放了小程序互相跳轉的介面(點擊這裡查看詳情),但至今並沒有看到有小程序在使用,可能是開發過程複雜,也可能是大家並不知道怎麼玩,官方將這種跳轉的方式簡化(後台設置即可),並固定跳轉模式(門店小程序跳轉提供服務的小程序),為商家和開發者提供了參考。

各類小程序可以跳轉之後

的場景預覽

雖然是同主體、門店小程序跳轉提供服務的小程序,但算是真正將小程序之間的跳轉變為了現實,加之已經開放的關聯同一個公眾號的兩個小程序可以互相跳轉的能力,或者之後非同主體、各類小程序、多個小程序之間的互相跳轉,結合大數據,屆時將會是一個什麼樣的場景?

1.服務一氣呵成

周末,懶懶不想做飯,打開附近的小程序,叫個外賣,訂完餐后,推給你一個電影票的小程序,剛好最近《戰狼2》很火,立刻點進去購買一張,去感受「犯我中華者,雖遠必誅」的豪壯愛國情。再設一個時間提醒,到出發的時間時,推送模板消息提醒你,再根據出發地與電影院的距離,推薦滴滴打車小程序或者摩拜小程序......整套服務一氣呵成。

2.商家不再限於提供自家服務

可以互相跳轉之後,商家的小程序不再只是單單提供自身服務的角色,而可以與上下游互聯,成為合作商家的推廣平台。比如在一家餐廳用餐完畢后,在小程序中結賬,結賬后推送的並不是自家的優惠券,而是電影院的優惠券,可以設置「僅限今天使用或者近幾天使用」,並附上該影院的小程序購票入口,喚醒用戶的潛在消費慾望,同時簡化購票流程,可以大大提高。

如此,小程序將助商家更好地實現人聯、物聯、服務聯,為移動時代真正的大互聯做出不可磨滅的貢獻。

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