黃小蕾投訴迪士尼工作人員服務態度冷漠 工作人員說她惡人先告狀

5月24日早上，影視演員，曾參與過真人秀《咱們穿越吧》的黃小蕾在微博髮長文控訴上海迪士尼的工作人員服務態度冷漠，故意刁難她，可沒多久迪士尼相關工作人員也在微博回復說惡人先告狀，此事是非曲直都是因為「量身高」引發的案件。

黃小蕾說自己孩子的身高明明達標，有98厘米，園區工作人員還要找各種借口有皮筋、頭髮蓬鬆、穿鞋了、沒站對地方等不是理由的理由百般刁難，導致孩子都委屈的哭了，大老遠從北京趕到上海迪士尼遊玩，一天在大雨天只玩了一個遊戲項目，心裡一肚子氣，所以就實名投訴園區的三個工作人員。

看到這裡大家都是站在黃小蕾一邊，都說上海迪士尼工作人員態度確實是冷漠，完全沒有東京迪士尼的服務水平。但也有網友理智分析說，工作人員不讓她小孩玩那也是為了她小孩的安全著想，幹嘛要為了身高百般糾結呢。

黃小蕾的長文句句在理，一切都是從一個母親的角度出發保護孩子。沒想到不久之後就發生了轉折，有相關迪士尼的工作人員就跳出來說話，說黃小蕾惡人先告狀，仗著自己是迪士尼會員和明星身份，對工作人員不僅言語還有身體上進行攻擊，導致遊樂項目被迫中止，其他遊客都沒法玩耍。做為一個有幾百萬微博冬粉的公眾人物發動大家人肉、辱罵工作人員真的有所不妥。

迪士尼工作人員被黃小蕾弄傷的照片。

這件事情爭吵來源是，迪士尼有規定相關遊戲項目必須滿97厘米才能玩，雙方就在這個問題上沒有達成一致。今天下午後，黃小蕾依然不依不饒，還找來迪士尼酒店的工作人員給她女兒驗明身高，凈身高確實有98厘米，超過了迪士尼方面的標準。

黃小蕾表示自己投訴郵箱和電話都沒有人回應，才選擇微博投訴，她咽不下這個氣的原因是自己女兒現在對量身高都產生了陰影，做為一個母親都深感愧疚，所以要爭取自己的權益，她現在不是明星，更不在乎網路暴力的攻擊，只是一個普通父母。

可是作為一個普通父母明知道自己女兒不想量身高，還趁著女兒熟睡量了身高。這裡也告訴大家一個事實，小孩太小了很多迪士尼的項目是玩不了的，下次還是自己來玩吧，何必帶著小孩來遭罪。

到底孰是孰非，目前還沒有定論，迪士尼作為服務行業的領先者首先也應該端正態度，認真道歉，不要互撕影響聲譽，同時黃小蕾方面也要識大體，迪士尼不是你家開的，說怎麼樣就怎麼樣，人家工作人員也是事先經過培訓的，肯定會根據現場情況判斷你家孩子是不是可以玩這個項目，並不是故意刁難你一人，做為明星家長也應該配合人家的工作，而不是想耍什麼特權。