5個思考，幫你更好地理解商業

|沙龍精選自求智集（ID：roadtowisdom）

文 | 劉濱

一私家應該怎樣更好的明白商業？

我一向想要回答這個根本問題。我們糊口在一個商業社會裡，絕大部分人都在一家商業公司事情，所以這個題目很主要，且有很大的現實意義。

商學院的教育應該回答這個問題，但似乎它們沒有一個好答案。

而閱讀下面這類商業闡明文章，很顯著也不能給我們答案。

• 摩拜再融2.15億美元，共享腳踏車的結局會是什麼？

• 百度戰略結構推動人工智慧技術，正走進我們的糊口

• 股價瘋漲的格力那麼「美」，險資梗概已經著手了

那麼，究竟什麼樣的常識或當作，或許幫我們更好的理解貿易？

下面是我的5個思慮。

01

衝破既有頭腦框架的束縛

如果我們成為財務、市場營銷、供給鏈和人力本錢等業務的專家，是不是就能更好的懂得商業了呢？

這是一個最容易想到的答案，但這個答案是很難讓人合意的。成為這些領域的專家或許有些資助，但有時間這些職能的離別，也恰好會成為我們更好地分明貿易的枷鎖。

舉一個例子：

Sewell Automotive 是美國一家很告成的汽車經銷商，年銷售額在5億美元以上。公司的初創人 Carl Sewell在書里如許描述自己公司的服務：假設現在是拂曉5點，你在家，發現車胎癟了……你只要打個電話，妙技服務職員就會開車過來治理你的問題。

凌晨5點開車過來幫你換輪胎，大要半夜送鑰匙到機場給你，因為你開車門時鑰匙斷在鎖孔里了，這些辦事公司都不收錢。

Sewell Automotive 為什麼要這麼做呢？Carl在他的書里給了這樣的一個謎底：

開車過去送鑰匙比喻說要花25美元。想一下電台廣告的本錢。在達拉斯，交通岑嶺期在黃金檔電台做60秒的告白要花700美元。我花25美元幫你開門進車，很有可能你這輩子就永遠是我的客戶了。

如果花700美元做一個電台告白，我要得到幾個一生的客戶才氣得到我半夜濟困扶危的效驗？700除以25，是28，我必須要得到28個終生客戶。常識講述我，一個電台廣告是不也許給我帶來28個終生客戶的。

前面Sewell Automotive的做法，是一種售後服務。後頭的邏輯，又是和市場營銷有關。有趣地是，想到這種好點子的關鍵，恰好就在於打破這兩者的界線。

很顯著 Carl 沒有在孤立的思考市場營銷怎麼做，售後辦事又應該怎麼做。

所以我關於這個問題的第一個思考是，我們必要學會衝破既有的思維框架，從不同的角度來學習和思慮。而不克打破這種框架，正好有可能是商學院教欠好商業的原因之一。

02

典範比較式的學習

在「怎樣更好地進修」這個範疇里，有三本書都值得讀一下。它們劃分是《學習之道》、《刻意練習》和《精進》。

而在後兩本書里，都提到過一種幫我們高效進修的方法：典範對照式的學習。

比如，《決心演練》里有一個很經典的，關於本傑明·富蘭克林如何練習寫作的例子：

我偶爾間看到了一本《傍觀者》（Spectator）散冊……認為此中的文章寫得好極了，於是想模仿、進修它的風格。

是以我拿了幾篇論文，把每一句的思想舉行一個簡單的歸納，接著把它放一邊幾天，然後不看原書，用我本身想得起來的符合詞句，把每一點摘錄下來的腦筋意思，用完備的句子表達出來，又湊成整篇的論文，使它表達得像疇昔日常完備。

然後我把我自己模擬寫的《遲疑者》與本來的鬥勁，發明一些我的不夠，於是舉辦修改完滿。

將這種典範對照進修的方法應用於商業領域，實在即是向全國上最優秀的公司進修：亞馬遜、迪士尼、沃爾瑪、蘋果、耐克、谷歌、寶潔、伯克希爾－哈撒韋、好市多……

這些最優秀的公司，都在某種意義上重新定義了所在的行業。

不斷地進修，真正讀懂這些公司的發展過程、謀划理念和貿易模式，必然會大大拓寬我們對貿易的分明。

這是我關於這個基本題目的第二個思慮。

03

向最優秀的貿易思慮者學習

一起以來，最好的進修結果，都根源於一種陳腐的講授方法：師徒制。

知識的獲取是遵循冪次規則的。經常是少數的人，在推動我們貿易的常識邊界。

以是，要想更好的分明商業，一個高效的方法是向那些在商業實踐和思考上都有良好成就的人學習。比如：

• 貿易治理界公認的」競爭戰略之父」，一向在研究競爭的邁克爾·波特（Michael Porter）；

• 五十幾年謀划生活，一手締造了兩家全國500強企業京瓷和KDDI，一年時間將日本航空公司扭虧為盈的稻盛和夫；

• 《吐故納新者的窘境》和《鼎新革舊者的解答》的作者，研究創新的頂級治理頭腦家克萊頓?克里斯坦森（Clayton M. Christensen）；

• 橫跨業界和學術界，當前最令人敬畏的風險經管理論學者，寫出《隨機致富的傻瓜》，《黑天鵝》和《反軟弱》的納西姆·尼古拉斯·塔勒布（Nassim Nicholas Taleb）；

一個好的貿易學習者，要追尋的是可以讓我們受益5年甚至10年的知識。這些經典無疑都屬於這個領域。

這是我關於這個基本問題的第三個思考。

04

用10-20%的時間

關注貿易以外的big ideas

許多同夥都聽說過「多元思維模型」這個說法，要想更深刻的領略貿易的運轉規律，我們同時要去關注商業以外的，多個學科的 big ideas或頭腦模子。

上周，查理·芒格在2月15號逐日期刊公司的年會上，又提到了這一點。

問：怎樣像你平常博學？

答：像我如許同時跨多個學科的做法對很多人並不合用。對他們來講正確的格局是專註，找到社會承認的範疇，然後做出彩。同時要記取花10-20%的時候關注專業以外的big ideas，不然你就像糊口在岩穴日常，會因為本身的局限性無法達到目的。

big ideas，是說你要一直提拔自己。big ideas那麼明明，何須還要在小題目上蹂躪時候。你面前的標題，只要你肯把視野放寬到其他領域，很可能就能獲得經管。

這的確是一種得當大部門人的要領。其實巴菲特即是這麼做的。

他很早就意識到本身不能做到像查理·芒格日常，成為多個學科的頂級專家。所以他只是利用一部分的時間，去進修其他學科的 big ideas，然後再應用到貿易和投資上。

用10-20%的時間關注商業以外的 big ideas，是我關於這個底子標題的第四個思考。

05

建設基於實踐的正向反饋循環

實際的貿易運作履歷和反饋，是構建深刻貿易領略的關鍵。但實際的商業運作，又有兩個範圍性，限定我們更快速的積累對商業的理解理睬。

• 現實商業運作的反饋周期比力長。好比一個貿易信念的效驗，大要必要經過幾個月乃至更久的時間才能看到。

• 現實貿易運作中每個人能夠關注的領域都是有限的。不是每私家都是初創人或CEO，能夠看到全局。而儘管是CEO，也只是看到某一個行業內一個公司的全局。

幸運的是，上面提到的主動學習、閱讀和思慮並不受限於此。乃至於更進一步，我們有沒有或者建立一種正向反饋循環（positive feedback loop）呢？

除了閱讀學習和現實的貿易運作，我們每小我都或許做的一件事是投資。投資可以資助我們從一個外部的視角，思慮差別行業不同公司的商業模式和運作。

投資上的思考和反饋，或許讓我們在閱讀學習商業相關的知識時更高效，同時也會幫助實際的貿易運作；

閱讀進修和寫作，在加深我們理解理睬的同時，又幫助我們在實際的貿易運作和投資上得到優勢；

而現實的商業運作，也能夠幫助我們更好的閱讀學習，前進我們投資鑒定的準確性。

更不用說，由於寫作，我們有更多的市價結識更優秀的人。由於投資，我們財政上能夠更加獨立。

這個正向反饋循環，便是我關於這個根本題目的第五個思慮。

我相信大部門人，都可以經由以上的5個方面，大大加深自己對商業的懂得。