PandaMobo：大數據×創意內容，力與美相融的旅遊海外營銷之道

品 橙 旅 游

旅遊產業鏈的新視角

【品橙旅遊】「從BBC到PandaMobo確實引起了不少人的關注，加入PandaMobo是出於對創始人、團隊以及品牌前景的信任，在PandaMobo這樣一個新媒體與出海營銷相結合的平台上，他的獨特性讓我看到了未來無限的可能。」 ——PandaMobo副總裁 劉璇

式出海，一半海水一半火焰

根據國家旅遊局統計數據顯示，2016年，接待入境遊客1.38億人次，同比增長3.5%；國際旅遊收入1200億美元，同比增長5.6%。當年出境旅遊花費1098億美元，實現旅遊順差102億美元。入境游已經走過2008年金融危機之後的蕭條期，不斷回暖。

再加上政企品牌意識的提升以及對「走出去」理念的認同，催生了旅遊行業在海外開展營銷活動的普遍的、迫切的需求。

PandaMobo（熊貓新媒）作為「互聯網+」出海整合營銷平台，成立於2015年，擁有海外新媒體大數據、全球本地化運營、整合營銷、內容超市四大核心業務模塊，致力於構建的海外「互聯網+」品牌生態。

海外新媒體營銷·綜合服務平台PandaCompass（熊貓羅盤）是PandaMobo的核心產品。到目前為止，PandaMobo的客戶數量已經超過500家，覆蓋全球180多個國家和地區。

旅遊海外營銷雖然只是PandaMobo業務的一部分，但卻是佔比很重的板塊。劉璇認為，旅遊的需求非常固定和成熟，因而在海外推廣方面，旅遊行業的出海需求相對於其它行業也更加穩定。

從事海外旅遊營銷推廣的公司並不少見，那麼PandaMobo得以立足的根本是什麼？

其實，政企出海的「痛點」一直都未得到解決。首先是信息不對稱問題，國內對於海外市場缺乏了解，看不到真實的海外市場的情況。第二是找不到對應的優質的海外推廣和營銷渠道。第三是感到無從下手，不知道怎麼做，讓政企難以企及目標市場。

PandaMobo基於以上這三個挑戰去解決客戶的痛點，為走向全球的客戶提供定製化的服務。一方面減少信息壁壘，解決海外新媒體不易監控和評測的問題；另一方面實現海外營銷推廣的本地化，使營銷活動更有效，讓海外不再是一座「孤島」。

「政企出海真正需要的是建立自己在海外的宣傳陣地，定位精準的目標受眾，並使其參與到自主平台的優質內容中，建立信任感，產生聯動。」劉璇強調道，「Facebook、Twitter、Google等主流媒體為首的營銷平台能夠很好的幫你實現這些訴求。」

直擊「痛點」，助推政企揚帆遠航

PandaMobo是第一家同時擁有Facebook、Twitter和Google核心合作夥伴資質的專業機構，也是Facebook「區優質廣告合作夥伴」（CAP）。來自這三大平台介面的新媒體數據，在PandaCompass平台中實時整合併提供給出海用戶。

據劉璇介紹，PandaMobo是將大數據產品和創意內容有效結合，以消解政企在海外旅遊營銷「痛點」的先行者。只需一個PandaCompass的賬號，便可使用平台上的任意功能。當然，根據個性化的需求，PandaMobo也可以有針對性地定製解決方案。

從政企在海外平台上的受眾構成、冬粉畫像、輿論焦點、KOL網紅影響力，到其自身的影響力排名、與競爭對手的橫向對比分析等，這些都是PandaCompass上實時變化的可視化數據。

藉助平台的科學演算法，以及與權威機構合作得到的大數據資源，所形成的具有導向性的結果考量，為海外營銷指明了方向。

劉璇向品橙旅遊介紹了PandaMobo為湖南省旅遊委在海外推廣的真實案例。從湖南省在海外的社交平台賬號開設到現在不到7個月的時間裡，已經積累了45萬多冬粉。據PandaCompass平台的數據顯示，這些冬粉非常優質，有良好的互動力。

在創意內容方面，以大數據分析為策略依據，線上以貼文的形式開展「美食大作戰」的評選湘菜的活動，同時利用Facebook的問答小程序，通過與海外冬粉的互動為其設計最合適的湖南遊玩路線。線下召集目標國家有攝影愛好的青年學生同海外KOL一起進行湖南探索深度游，圍繞「工匠、傳承、創新」的主題，進行了關於湖南湘繡、龍舟、體操、花鼓戲等特色文化的探索和體驗。

自帶流量的青年學生和KOL通過在湖南省官方海外社交平台和自己的賬號上發布視頻和照片，以及和其他冬粉進行互動，於潛移默化中為湖南旅遊宣傳、「吸粉」。

這也是劉璇反覆強調的，她認為旅遊創意營銷不再是「餵養式」的、讓用戶被動接受的，而應該是吸引用戶主動地參與其中。以大數據為核心的新媒體營銷服務平台，加之線上線下聯動的本地化創意內容，正是PandaMobo的核心優勢所在。

助力「一帶一路」，把握旅遊商機

僅憑某個旅遊企業或相關的政府部門在海外發聲，必然勢單力薄。如今，全域旅遊已然上升為國家戰略，「一帶一路」倡議也得到了沿線各國的支持。在國家政策的有力推動下，旅遊出海迎來了新的契機。

政企的海外旅遊推廣不再僅僅承擔著宣傳自身的功能，而是在整個國家層面上，對於展示的形象、促進與海外的文化交流、提振經濟都發揮著重要作用。

PandaMobo積極響應國家號召，推出了CTGP（旅遊出海計劃）。目前，已經與58家旅遊機構展開了合作，聯合起來在海外社交平台上集體發聲。該計劃今年的目標是將這一數字拓展至100家。

過去，在海外營銷的對象往往局限於單一的旅遊目的地。但在全域旅遊的帶動下，大目的地輻射帶動周邊的小目的地，以及酒店、旅行社、餐飲等。針對此類的涉外企業，PandaMobo提供了靈活的資源置換套餐，幫助旅遊企業有效盤活資源，促進產業融合。

據悉，CTGP計劃對參與合作的旅遊機構在海外重點推廣，同時會打造一批有代表性的城市海外推廣案例。在「一帶一路」倡議的影響下，有越來越多的政企將出海的目標鎖定在沿線國家。

劉璇透露，「一帶一路」將會在PandaCompass上有所體現，合作用戶可以直接在平台上實時觀測到在沿線國家的相關推廣數據，為其落實具體的營銷方案提供參考。

PandaCompass只是一個開端，PandaMobo的產品內容也會不斷豐富。在「一帶一路」的大背景下，PandaMobo將不遺餘力的服務於旅遊走向全球。

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