李彥宏：美國的不安是我們的機會

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百度從成立到現在已經差不多 17 年了，我們所處的市場環境一直在迅速地變化，頭十幾年都處於 PC 互聯網時代，最近的四五年可以說是在移動互聯網時代。

去年到今年的轉變更是分水嶺式的——去年 11 月份，我在烏鎮的世界互聯網大會上提到「移動互聯網時代已經結束了」，2016-2017 年應該是從移動互聯網時代轉向人工智慧時代的轉型階段。

在這種階段，無論是百度還是別的互聯網公司，都需要轉變思維方式。

▲ 《鋼鐵俠》｜我們正在向人工智慧時代邁進

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美國政策

這一次習主席在達沃斯的講話，我也和其他朋友聊過，其中有一個美國朋友和我說：「如果不在現場聽而是看文字實錄的話，我們會以為這是一個美國總統講出來的，而非一個主席」。

這種全球化的格局觀，我是非常欣賞的。我覺得，美國出現了一個非典型的總統，正給了一些機會，讓我們能夠承擔更多的全球責任。

除了在政治層面和國家層面，我覺得在企業層面也是這樣的。美國現在的移民政策等政治環境的變化，讓整個社會變得非常分裂，很多人在美國待得不舒服，這有利於我們把世界其他地方的人才吸引到來。

▲ 美國的非典型總統，正給了我們發展的機會

過去幾年來我一直提到，在世界範圍內的創新能力提升有一個很大障礙，就是我們只能吸引到華人，而美國能吸引到全球各個國家、各個種族、說各種語言的人。

我也花了很多時間做這件事，我們在矽谷設立了研究院，有來自各個國家的人，也希望能夠吸引優秀的人才到來、到北京來。我們都知道是一個非常大的市場，增長很快、變化也非常多，不管哪裡的人到，都是有發展空間的。現在的政治氣候和世界格局，多多少少給了我們一些希望。

而且的語言、文化沒有那麼高的門檻，像賓士公司的人已經對很熟悉了，遞名片都是用雙手遞的。我們現在正面臨著一個很好的時機，從這個意義上來講，我很樂觀。

▲ 《矽谷》｜市場足以像矽谷一樣

容納來自世界各地的人才

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人工智慧

我請陸奇來百度的原因，如果用一個詞來回答的話，就是「人工智慧」。從 PC 互聯網到移動互聯網，再到人工智慧，中間究竟產生了哪些變化？

如果我們從人的行為來看，變化是非常明顯的，也可以用比較簡單的語言描述出來。

我們這一代人基本上都是跟著 PC 互聯網成長起來的，所以我們習慣用鍵盤、滑鼠與計算機交互，當時我們覺得這就是最準確、最自然的交互方式：滑鼠點到哪裡，游標就落到哪裡，非常精準。

等到移動互聯網興起之後，我們開始使用觸摸屏。移動互聯網的生態和 PC 互聯網很不一樣，使用方式也完全不同。我一開始用的時候很不習慣，因為屏幕小很容易點錯，還要重新再點一遍。但是我的孩子們，四五歲時就可以在沒人教的情況下用手機上網。

▲ 每一次改革，都是顛覆性的

再到人工智慧時代，人機交互的方式又將發生一次大的變化，觸摸屏將不再是主流了。現在大家可能還沒有切身的體會，但是再過幾年，你們就會清楚人與計算機交互方式的重大變化。

過去，人們用文字搜索，而以後會用語音、圖像進行搜索，這背後需要機器對自然語言的理解。人類發明文字的歷史只有幾千年，但是據說語言在 10 萬年前就已經出現了，它在進化過程當中是一種非常低門檻的東西。

未來，不僅僅是和計算機，人和任何一種 connective device（連接設備）都可以實現交互。自然語言和語音的交互，能讓兩者之間的交互變得更加自然，像生來就會一樣。

▲ 《Her》｜未來，人類只要說話

就能和其他設備交互

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醫療

網上在傳一封我的「內部信」（2 月 7 日，網上流傳出一篇李彥宏所著文章，相傳為百度 2017 年內部信 ，內容談及百度 2017 年的四大業務發展方向，並對內部管理提出新要求），其實這是一個內部講話，每個季度我們都會開一次這樣的會，在內部面向中層講話。後來內網的小編整理髮表了，一下子被 4 萬人看到，立刻傳到了外部。

我在講話中提到的「醫療」是一個非常大的機會，跟百度有很大的關係。我們覺得現行的醫療體制還有很多不合理的地方，隨著人工智慧時代的來臨，我們可以在很多層面對它實施影響。

我們最初想的是 O2O 挂號，通過百度幫你掛到某個醫院的號，但是這個技術含量其實並不高；然後我們可以用智能診療系統幫助醫生診斷患者到底得了什麼病，通過幾個自然語言理解對話后得出結論。

▲ 未來人工智慧可以幫到醫療的，不止是挂號

第三層次，即所謂的「精準醫療」，隨著基因測序成本的迅速下降，大量基因數據被收集，研究這些東西可以得出不少新的治病方法。

我們在設計一輛新車時，都是先用計算機模擬，設計通過後再把它製作出來、進行實驗。而製藥不是這樣的，直到今天，我們研發新葯時都在進行人工實驗。

這些問題未來我們可以用人工智慧的方法去解決——醫療是一個很有潛力的市場，而能夠改變醫療的最重要的力量，就是人工智慧。