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不靠譜!武漢一女子繳1.88萬辦會員,與4男子相親不成功怒退費

不靠譜!武漢一女子繳1.88萬辦會員,與4男子相親不成功怒退費

女會員在婚戀網站交納18800元,誰料見了4名相親對象都「不靠譜」,質疑機構並未按照自己的要求配對。

據洪女士反映,去年9月她在一家婚戀網站註冊賬號,第二天起就有工作人員天天打電話建議她辦理會員。當時她擔心相親對象介意她離異還帶著小孩,猶豫了一下,對方先是對她的遭遇深表同情,然後寬慰她「還年輕、沒關係」。

於是,洪女士抱著試一試的心態來到該網線下實體店考察。工作人員向洪女士推薦服務期為4個月的套餐,還說:「有男會員跟女會員第一次見面就在樓下買了一個LV的包。你碰到中意的人,以後人家直接給你發18800元的紅包。」

經不住百般遊說,洪女士分兩次向該網站所在公司交納了18800元會費,並於去年10月28日跟該網正式訂立合同。

依據該網線下VIP會員服務合同約定,紅娘婚戀顧問安排不少於5名約見對象。

乙方安排的約見對象符合甲方擇偶要求,但因甲方原因(如:甲方感覺不合適,刻意不見面等)不與其約見,視為一個有效約見對象。服務期內,乙方安排約見對象達到本合同約定數量的,乙方有權不再繼續提供約見服務。

洪女士滿心以為能夠在服務期內遇到有緣人,結果網站為她安排的4名相親男子都讓她不滿意。

她說,她對男方的年齡要求是38歲至43歲,紅娘推薦第一個人時明確告知對方已經44歲。她本來不想見面,但紅娘說對方條件很好,她勉強同意了,結果見面后男方說自己已經超過46歲。

第二個人完全沒眼緣,她也沒有深入了解。第三個相親對象介意洪女士帶著小孩。紅娘推薦第四個人時說對方有房有車,結果見面一聊對方還在租房也沒有車。

今年2月底合同到期,洪女士認為網站並沒有履行義務幫她匹配合適的人選,憤怒要求全額退費。結果該網站只同意退11280元,據說是按照3個人選不成功來退費,網站認為第一個人選不是他們的責任。

前天,記者陪同洪女士來到位於漢口的該網站武漢分公司,當時大廳里有好幾對男女會員正在見面交談,還有父母來幫子女報名,牆上掛滿會員配對成功后甜蜜的合影。碰巧還有一名交納了12800元的女會員也來要求退費。「條件好的女孩子太多了,我剛交完錢就後悔了。」

記者提出核對與洪女士見面的男會員資料,該網站武漢分公司的相關負責人袁經理表示自己沒有許可權需要向總部請示,並留下記者的電話以便工作日回復。洪女士見狀報警,隨後雙方到轄區派出所接受調解。

當天下午,洪女士告訴記者,該網站武漢分公司書面承諾45個工作日內退還15040元。

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