淘寶店鋪運營思路篇，如何用最小的投入獲得最大的產出

在我們學習本節教程之前，如何開網店小編想給大家講述這樣一則案例，也和本文的分享有關。

案例：童鞋有幾個天貓店，幾個C店，他是一個非常厲害的操盤手，結果今年虧了一輛路虎，虧了50萬，為什麼呢?賣得很好，但是成本過高，導致入不敷出。這也是開淘小編分享本文的意義所在。

在本節課程中，我們會聊得成本、產出、客單價、引流、數據、轉化率、流量等問題，所涉及的知識點內容比較多，希望你們能多多吸取經驗，掌握方法。

1、第一個是成本;

2、第二個是產出。產出就是銷售額，銷售額=流量X轉化率X客單價。

這裡我要告訴大家，流量是結果，有些人問我：沒有流量怎麼辦，沒有流量要不要補單?切記，流量是結果，是因為你的其他東西做得好帶來的結果或者其他東西做得不好帶來的結果，流量的成本是非常高的，特別是今年。

所以我們倒著推，銷售額=流量X轉化率X客單價。我們先從客單價說起，為什麼先從客單價說，因為客單價不需要你花錢去買，是最容易提起來的。

客單價怎麼提高?

第一步，確定思路

舉個例子，做女裝最常見的，我現在賣女褲，我想增加我的客單價怎麼辦?我推出一條女褲，可以搭配一件女T恤，根據女褲和女T恤分開買是多少錢，一起買是多少錢在你的詳情頁做一個情景關聯。大家參考一個做男裝的店鋪叫簡木，他家做的情景搭配，兩個寶貝既分開去推，推褲子，推衣服，又做成情景搭配，變成一個套裝，這個套裝是單獨獲取流量的。

再比如說密封罐，買密封罐的人一般不會只買一個，有可能會買幾個，那麼可以做成買幾個送幾個，提高你的客單價。你賣的產品，要找到一個跟它最緊密結合的產品。比如說衣服，可能是兩件搭配成一套的;密封罐，有廚房用的、裝零食用的、裝茶葉用的，可以廚房用的和裝零食用的做一個搭配，通過這個來提升客單價。

第二步，做營銷方案

我們用這個方案來提升客單價，需要做促銷。舉個例子，我產品的客單價是39，想提高到59元，必須得有一個東西來引導它對不對?所以要有個誘惑的點。誘惑的點可以是買兩件包郵，這是最常規的;還可以滿59減多少錢;再或者說，買多少可以抽獎，通過這種方式來提升客單價。

在雙11這個節點，最好的玩法，建議大家用兩種方案：

(1)找緊密產品做營銷方案。有很多沒進過會場的不太明白，雙11很強調叫互動營銷，淘寶希望流量有粘度。所以我建議大家，比如我現在的客單價是39元，就找到最緊密的產品做營銷方案。我要做的營銷方案可以是滿多少可以抽獎、買三送一、滿多少錢減多少錢或者搭配。

(2)發順豐。淘寶現在最注重物流服務，物流服務做得好，你的權重會非常高。所以如果你的利潤比較高的話，你可以做這個嚎頭，滿多少發順豐，實際上兩件分開發的話，你也要兩個郵費。滿多少發順豐，一來提高了你的物流動態評分，二來你的客單價提高了。

第三步，導流

你光做了營銷方案，不導流不行。

導流可以通過3個方案：

(1)第一種，引流產品的導流。把你的重要信息放到主圖，把五張主圖利用起來，第五張主圖就是購買什麼套餐立減多少錢，或者購買什麼套餐可以獲得什麼，發順豐等，把這個重要的信息放在第五張主圖。

(2)第二種，全店導流。PC端是比較明顯的，你在PC端一進店，在詳情頁做關聯，留一個小屏出來，做個輪播也好，做一個單獨的場景也好，導這個流量，讓更多人看到買這個更划算。

(3)第三種，客服導流。當顧客買這個東西的時候，你可以培訓一下客服，去跟顧客說：親，你剛才買的這款產品，有個套餐應該比較適合您，看一下一起買的話有什麼優惠，以後買就會貴一點。

剛才講了思路，講了操作，但是怎麼去看那些數據?

在江湖策還沒下線之前，大家打開江湖策，裡面有一個渠道引流，渠道引流裡面有一個搜索，直接可以看到單品的轉化率。

這個轉化率你一定要記住要排除你刷單的數據，怎麼確定這個數值呢?舉個例子，取值取30天的，因為數據的基數越大，偏差越小。30天的訪客數是10000，搜索展示量是1000000，成交的客戶是500。但實際上你這30天刷了100單，也就是只有真實成交400單。400個客戶比上進來的10000個客戶，也就是轉化是4%。而不是5%。這才是真實的轉化率，不要自己騙自己啊。

數據有什麼要求?

1.數據要真實。

2.數據的基數要大。基數要大的思路是取值取得時間要長一點。

3.數據轉化率一定要真實。訪客數比上搜索的展現數是點擊率，不能看這個數據，應該點開渠道引流看PC的數據，因為無線的也記在裡面了。無線的數據沒有單獨開來，很多數值的取值是取自PC，所以你們把PC做好的話，無線自然會起來。就像打手機標一樣，它就是取PC權重，才去打的手機標。

從數據里可以得出兩個指標，點擊率和轉化率。如果你店鋪推了10個單品，這兩者明顯的都比其他的高的話，那肯定是非常有潛力的單品。那麼這個時候，有潛力的單品和其他的單品做套餐，一定要做，哪怕沒有成交，也一定要做!

假如說你的數據基數還不夠大，你判斷不出來，或者你對你做的主圖沒有信心，點擊率確實很低，轉化率又很高，那麼這個時候教你們再看一個數據：單品數據裡面的加購和收藏，在江湖策里有這個數據。

點開30天的，最好和之前取值取一樣的，看新加購人數和新收藏人數。新加購人數和新收藏人數比上訪客數，就等於新增的購物車率和新增的收藏率，新增的購物人數一般比較多的話，新增的收藏人數也會比較多，這兩者是同比的。

如果點擊率、收藏率、加購率還有轉化率這四者都相當不錯的話，產品是非常有爆款的潛質的。一旦你有了爆款之後，想帶動其他產品，特別是雙11，一定要做高客單價。也就是說，我們這個時候一定一定要把這個產品列出來，選出最合適的產品搭配做，把客單價提起來。

更多電商資訊請加微信 97669920