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京東百萬便利店計劃,可能只是劉強東的黃粱美夢

一直以來,京東集團CEO劉強東都毫不掩飾自己的野心,比如要讓京東成為第一大B2C平台,又比如在12年之內,要讓京東的凈利潤進入世界500強前十。

京東能一步步從中關村賣光碟做到零售巨頭,成為馬雲最大的對手,劉強東功不可沒,他的野心,更是在電商追逐戰中暴露得越發明顯!

4月10日,劉強東一聲令下,宣布京東5年之內將在全國開超過100萬家京東便利店,其中一半在農村。

100萬家是個怎樣的概念?的行政村一共才50多萬個,100萬家便利店有一半在農村,這就意味著劉強東想讓每個村子都有京東的便利店。我們再拿全世界最大的便利店連鎖711舉例,從1927年創立至今,總共90年的時間裡,這樣一家百年老字號,它全球範圍內的門店數也才差不多6萬家。劉強東豪言壯志定下這個「小目標」,是想一口氣吃成個大胖子?

劉強東為什麼要做便利店?我們不妨先看看京東最新的財報。從數據上看,京東的增速在快速下滑,收入也是如此,從2014年4季度到上一季度,京東的收入增長從73%一路下滑到38%。所以,線上市場的增長其實已經到了天花板。那麼線上不行,就轉戰線下,並且把手伸向之前未覆蓋到的農村,通過渠道的擴展,把營業額拉上去,維持住高增長。另外,在去年,馬雲提出新零售戰略:在未來,線上線下將會極大程度的融合。而阿里,也已經通過不斷的收購來實現自己的布局。所以,劉強東在這個時候推出便利店計劃,極大可能是想和阿里打一場線下爭奪戰。不過,劉強東似乎把這事想得太過於簡單。

首先,就是京東要做的便利店並不是什麼新玩法。雖然劉強東說這並不是傳統的便利店,而是京東線下版本的創新綜合體。但其實就是換湯不換藥,仍沒跳出加盟,夫妻老婆店這些老套路。

其實這不是京東第一次把觸角伸向便利店,在2014年,京東與上萬家便利店達成O2O合作,推出萬家便利店計劃。這些便利店覆蓋北上廣等15個大城市,包括好鄰居、快客等比較出名的連鎖便利店品牌。不過,這事並沒有做起來,很快就沒有然後了。但京東依然不屈不撓,2015年入股永輝超市,之後又與沃爾瑪聯姻,為的還是想再救一下這個便利店計劃,不過最後都沒有如他所願。

所以,城市便利店做不下去,這次要轉戰農村了?但是,京東這次的百萬便利店計劃除了提供貨源外,還要輸出品牌、模式和管理。較之前的戰略,難道不是難上加難么?

其實,如果僅從100萬這個數量上看,財大氣粗的京東確實有這樣的實力,咬咬牙,擠擠還是有的,不過攻城容易守城難,這100萬個嗷嗷待哺的嬰兒,你怎麼去喂,能不能餵飽,它們什麼時候才能產奶,都還是個未知數。這樣龐大數量的便利店,先不說別的,在管理上已經是個讓人頭痛的大問題了。

第二點,百萬便利店的資金投入會是一個無底洞。首先是店面裝修,根據京東的規劃,這100萬家便利店的形象是統一的,包括標識、門頭和店內的基本布置。假設只是非常簡單的裝修,1家店1000元,那麼百萬便利店也需要10個億。

裝修好后,京東還會派專門的客戶經理上門做經營指導,那100萬家店,大概需要多少個客戶經理呢?我們就假設一個客戶經理負責50家店,那麼100萬家店就需要2萬個客戶經理。客戶經理的基本工資,再加上50家店之間來回奔波的差旅費用,又是一項巨大的支出。

除此之外,還有一個至關重要的問題,就是京東為便利店店主提供了兩種進貨模式,一種是100%進貨模式,所有商品都從京東進貨,這個沒問題,另外一個是部分進貨模式:部分商品京東進貨,配合其他進貨渠道。問題就出在這裡。部分進貨的那些門店,如何保證沒假貨?

而一旦出了事,對消費者來說,他並不會管你哪部分是京東的貨,哪部是其他渠道的貨,最後都會算到京東的頭上來。而京東的信用,也會被慢慢消磨掉。

另外,我們再來重點說說京東在農村搞連鎖便利店會遇到什麼阻礙。雖然,京東便利店不收取加盟費和管理培訓費,但卻需要收一定數量的質保金,這主要是為了防止加盟商售賣假貨,砸了京東的招牌。但是質保金的數額要定多少呢?如果定少了,那就失去了威懾的作用,如果定高了,對農村村民來說就會變成負擔,這樣一筆看不見摸不到的錢,白白交給京東,可能很多村民一聽到就望而卻步了。另外,即使真繳了質保金,就能保證沒假貨了么?在農村地區,大家對品牌沒有太高的意識,更多時候只認價格,「以次充好」在之後絕對會變成一個頻繁出現的問題,而你的盤子鋪得如此之大,到時候真的是想管也管不過來。一旦加盟店接二連三出現假貨問題,就會給京東整個品牌帶來巨大的傷害,不要覺得城市套路深,到時候京東可能會被農村套得死死的。

另外,京東有沒有想過,便利店裡過期的產品如何處理,如果賣不掉又怎麼辦?是不是京東自己來承擔?如果京東不承擔,那加盟這條路很快就會走死,畢竟,如果農村傳統的小賣部直接從批發部拿貨,還能享受一定的退換貨或補貼政策。如果京東承擔,那對京東來說,又是一次大出血。

雖然農村是個大市場,但也正是因為未被開墾,所以才雜草叢生。觀念落後,消費水平低,市場散亂無序,商業的遊戲規則沒有建立,商業誠信更是匱乏,存在各種灰色渠道。在這樣的市場里,利益才是一切,而京東想做第一個吃螃蟹的人,給村民洗腦,讓加盟店建立品牌忠誠度,灌輸新零售概念,聽上去簡直是天方夜譚。

如果加盟店無法做到營收,或是並沒有和普通便利拉開差距,那麼很有可能,第二天就把你京東的牌子給摘掉了。

再者,農村經過這麼多年的發展,已經形成了一套自己的利益鏈,京東的介入,可能會帶來動一發而動全身的影響,不小心搶了別人的乳酪,別人能讓你京東好過么?

有野心是好的,但劉強東真的想清楚了么?雖然農村是塊肥肉,但如此龐大的成本和風險,任何一家實體零售企業,都不敢輕舉妄動。只能敬劉強東是條漢子了,祝願這個百萬便利店計劃,不要像之前的「萬家便利店」計劃一樣,只是吹出來的泡沫,最後啪一聲破滅了,什麼都沒有留下。



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