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多款學習類軟體平台現涉黃內容,是競爭對手惡意為之?

多款學習類軟體平台現涉黃內容,是競爭對手惡意為之?

近日,中國小生學習軟體涉黃一事成為網路熱點。

數款學習軟體曝出涉黃內容

幾大學習類軟體日前接連被指出現涉黃內容。據報道,在「作業幫」APP的「同學圈」功能中,有不少涉及涉黃或性暗示的圖文內容。用戶資料顯示,發帖人和跟帖人最大的上高三,最小的才國小二年級。在「學霸君」APP的「每日一冷笑話」中,也有許多「葷段子」,另外,在其「每日一爆照交友」「每日一表白」「每日一情話」等板塊中也有不少涉黃暗示文字和圖片,這些內容可被從國小到高中的所有註冊用戶看到。在「小猿搜題」APP中,有關於「你真的會撩妹嗎」、「在學校的小樹林有過什麼特別的經歷」之類的討論,裡面的評論充滿涉黃和性暗示意味,在「小猿深夜問」等欄目之中也存在類似現象。在「我要當學霸」APP中,有用戶上傳多張涉黃圖,跟帖用戶中最小的顯示為初一學生。

有家長反映,自己的孩子以「刷題」為由,每天晚上帶著手機學習,然而第二天精神不佳,家長「突襲」才發現孩子在看這些學習類軟體中的涉黃暗示內容,遂將手機沒收。還有網友表示,讀國中的表弟對軟體內的少兒不宜的內容已經習以為常,其中的回復可收穫數千個點贊,受到的關注度可見一斑。許多家長對此表示擔憂,認為本應只有學習輔導內容的軟體竟會出現這樣的內容,很容易對主要用戶未成年人造成不良影響。

涉事平台已下架相關欄目

對此,部分學習類軟體以關閉部分板塊作為應對。作業幫決定關閉「同學圈」功能,稱「在如此大規模的用戶體量下,繼續營造和維護一個健康、純凈的同學圈也成為一個極大的挑戰……我們不僅要讓小夥伴們開心,更要讓家長和老師們放心。所以,我們決定停止同學圈的更新和瀏覽服務,並對內容系統做全面的審查和升級。請大家及時關注最新公告」。

「我要當學霸」也稱,已經對相關內容進行了刪除、下線處理,同時決定關閉相關功能,對內容進行全面審查,對系統進行升級。「我要當學霸對用戶上傳的原創內容、圖片設有嚴格的『人工+技術』審核制度,堅決打擊傳播不良內容的行為。」

「學霸君」雖然沒有公告,不過其被指出有涉黃暗示內容的「每日一冷笑話」等板塊也已悄然下線,其工作人員表示「平台在相關問題上也有監管」。

小猿搜題稱涉黃信息是作業幫發的

面對這類問題,小猿搜題則稱「是競爭對手所為」。小猿搜題相關人員表示,某競品公司蓄意製造「小猿搜題」的虛假信息內容,並委託某公關公司通過微博、媒體和自媒體傳播,以此達到攻擊小猿搜題的目的。目前,小猿搜題已經報案,等候警方調查處理。不過,記者發現,小猿搜題也同步關閉了其「小猿深夜問」等欄目。

小猿搜題相關人員表示,根據查詢用戶記錄發現,8月9日下午3點半到4點半,多個用戶賬號短時間內在小猿搜題評論區發布多條涉黃信息。小猿搜題分析後台數據發現,發布涉黃內容的這些賬號採取了虛假的IP地址和手機號。通過信息對比,他們確定了發帖的3個手機號和5個IP地址。經查詢發現,這5個IP地址為競品公司「作業幫」的辦公所在地使用的IP地址,根據公開可查信息,作業幫CEO也曾使用其中的IP地址登錄小猿搜題。小猿搜題副總裁李鑫表示,「這就意味著那些涉黃內容,全部為作業幫辦公室的設備所發布」。

面對來自小猿搜題方面的指責,作業幫方面於8月14日通過微博發布公告稱,作業幫在融資過程中,持續遭遇來自某同行無端的攻擊和誣告,試圖對作業幫進行抹黑,損毀作業幫的品牌聲譽。「某同行的陳述與事實相悖,作業幫堅決杜絕任何不利於行業健康發展的行為。已經進行了證據保全並將通過司法途徑追究其法律責任,以維護自身權益」。

小猿搜題作業幫背後均有重量級投資方

公開資料顯示,作業幫2014年孵化自百度,原本隸屬於百度知道架構下,2015年8月,百度將「作業幫」分拆。

記者通過天眼查查詢工商信息發現,截至2017年8月14日,作業幫隸屬於「小船出海教育科技(北京)有限公司」(以下簡稱小船出海);小船出海的最大股東為北京百度網訊科技有限公司,持股比例53.44%。

小猿搜題融資信息顯示,從2012年至今,公司經過了6輪融資,先後獲得IDG、經緯、新天域、華人文化產業投資基金、華平投資及騰訊產業共贏基金等多個投資方的投資。其中,單筆最大的投資發生於今年5月,騰訊和華平投資共同投資1.2億美元。這是當時K12在線教育領域最大投資。目前,這一紀錄被此次「互掐」的對手作業幫刷新。

截至15日下午,百度和騰訊方面對此事暫無回應。

學霸君加入紛爭,搜題類APP現「三國殺」

目前,國內在線教育領域的「搜題」類APP中,作業幫、小猿搜題和學霸君三家公司呈「三足鼎立」局面,彼此互為競爭對手。

學霸君於本月7日接到媒體問詢,稱有家長投訴學霸君APP相關版塊出現涉黃信息。學霸君第一時間對APP相關版塊進行了全面梳理,對上傳涉黃信息的賬號進行了關停處理。

公開信息中,在小猿搜題被媒體報道「涉黃」之前,學霸君和作業幫先被媒體報道「涉黃」。8月7日,某地方媒體發表名為《學習軟體里藏著諸多「黃段子」,多款APP都有,家長務必警惕》的文章,曝光包括作業幫、學霸君在內的在線教育搜題類APP存在色情內容。

不過,這一新聞在兩天後被小猿搜題涉黃的新聞所「覆蓋」,因此並未引發更多關注。

昨日下午,學霸君聲明中回應稱,公司「發現在APP中出現的涉黃信息共計42條,均由4個不同賬號發出,但該4個賬號均為近期註冊,且集中於7月28日至30日期間,蹊蹺的是所有賬號均來自同一IP地址。」

學霸君表示,針對可能涉及違反法律法規的行為,將向公安部門提交所獲取線索。同時,也已經對調查的材料進行留存處理,並保留一切訴諸法律途徑解決問題的權利。學霸君公關負責人告訴記者,由於涉黃信息發布者的IP地址隱藏得很好,他們並不確定是哪家公司發布的涉黃信息,「學霸君只是想澄清事實真相,不想背鍋。」

公開報道顯示,學霸君在和百度之間曾發生糾紛。2016年1月,百度在旗下多個應用分發渠道下架學霸君,學霸君CEO張凱磊當時發公開信聲討百度。指責百度為支持作業幫而對其競爭對手採取不公正措施。

涉黃學習軟體不止一家,多家網站出狠招凈化青少年社區

隨著各大學習類軟體被爆出「涉黃」后,各大在線學習類APP已經紛紛自查自糾,然而記者在網路多款學習軟體調查發現,不少學習網站下載地址內仍指向涉黃內容。

記者檢索發現,近日來被媒體曝光的app已經看不到有違規的內容了,但是記者隨機下載了一些學習類的app,發現很多app仍然在打「擦邊球」,部分板塊仍然存在不少帶有色情、性暗示之類的內容。記者隨機點開了幾個內容,瀏覽量均過萬,評論則是幾百上千不等。有一款app有與「同學圈」類似的「朋友圈」的功能,用戶甚至有國小3、4年級的學生。

隨後,記者在學習軟體「作業X搜app」的功能簡介中,發現列有「今日頭條」、「開心段子」、「美女圖片」等內容,其中美女圖片這一板塊的具體描述顯示為「書中自有黃金屋,書中自有顏如玉,聽說帥哥美女都愛看」。

當記者嘗試在手機端下載「作業X搜APP」時,點擊「作業X搜app下載」標識,頁面隨即跳轉到了一個有年齡選項的中轉網頁,並提示涉及成人內容。當點擊第一個選項后,一個含有多張黃色圖片的色情網站則突然出現在手機屏幕上。

青少年學習軟體涉黃一事讓人揪心,有專家建議軟體開發者應花費更多精力來維護青少年網路社區的安全。

涉黃事件發生后,多家學習類軟體已啟動「防火牆」等整治措施。「我們對用戶發布的內容進行嚴格審查,杜絕敏感詞發布。」小猿軟體工作人員告訴記者。

然而,記者訪問多個網路社區內發現,不少涉黃內容發布者也是「上有政策,下有對策」,通過使用空格、諧音字元等方式來逃避敏感詞審核,仍在繼續散播涉黃內容。

平台對用戶發布內容有審查義務

在線學習類軟體擁有眾多用戶,一旦擁有不良信息,所造成的影響是巨大的。作業幫用戶量突破2億,月活近6000萬;小猿搜題上線一年即擁有5000萬用戶,據QuestMobile統計,日前小猿搜題有1703萬的月活;學霸君一年前的數據為5500萬用戶,累計有40億次的搜索。

對於此次曝出的涉黃問題,有關專家認為,平台對內容具有審核和監管的義務,不能任由涉黃等內容任意傳播。政法大學傳播法研究中心副主任朱巍表示,平台對於用戶所發布的內容具有審查義務,其中也包括跟帖,尤其是對於未成年人使用者,更應當重點審核。

北京師範大學刑事法律科學研究院暨法學院副教授吳沈括表示,根據《互聯網信息服務管理辦法》、《網路出版服務管理規定》的規定,平台對於涉黃淫穢等非法信息負有「停止傳輸,及時報告,保留證據」等作為義務。也就是說,平台對內容不負有直接責任,但平台需要履行自己的監管職責,以制度和審核等方式來對平台內容進行把控,否則就是平台的失職。

另外,這些學習類軟體也受到了資本市場的青睞,它們有能力也有義務提升系統的審核機制,營造更純凈的學習環境。

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