騰訊推「網游家長監控」，或許適得其反

最近，騰訊推出「騰訊遊戲成長守護平台」系列服務，目的為協助家長對未成年人子女的遊戲賬號進行健康行為的監護。為什麼要針對未成年設立這樣一個平台呢？事實上，在向未成年人提供網路保護，已經是一個迫在眉睫的重大問題。

根據互聯網路信息中心發布的第39次《互聯網路發展狀況統計報告》，截至2016年12月，青少年網民也就是19歲以下的網民，已經達到1.7億，約佔全體網民的23.4%。根據預防青少年犯罪研究會的調研結果，部分省份的未成年人首次觸網最集中年齡段，已經由15歲降到了10歲，佔46.8%，最低觸網年齡3歲以下的，也佔1.1%。

騰訊成長守護平台是什麼

騰訊此前推出防沉迷系統，網路遊戲用戶需使用有效身份證件進行實名註冊，為了保護未成年人身心健康，未滿18歲的用戶將受到防沉迷系統的限制。但是由於實名認證只是根據身份號進行判斷是否屬於未成年人，無法判斷玩遊戲的人是否屬於未成年人。

如今，騰訊推出的「騰訊遊戲成長守護平台」的系列服務增添了很多內容，主要服務功能包括：實名認證並綁定未成年人遊戲賬號、子女登錄遊戲及消費實時提醒、消費額度設置、遊戲登錄時段設置、以及一鍵禁止遊戲等需要家長與子女共同配合的監護功能。簡而言之，孩子玩遊戲時家長會收到提醒，對於孩子遊戲內的消費，家長也可以進行限制。

遊戲的成癮性固然不可否認，成年人玩遊戲也會成癮，正因如此，才有釐清責任的必要。遊戲公司無許可權制用戶的行為，成年人應該對自己的行為負責，對於未成年，永遠家長都是第一責任人，未成年人玩遊戲的尺度和力度都應交給監護人完成。騰訊推出的「成長守護平台」也是這樣的原理，不作形式裁決，只建規則連接，餘下都交給家長。

騰訊成長守護平台有用嗎

有人會想問，所謂的「成長守護平台」真的有用嗎？根據平台介紹，家長想要使用平台對孩子進行監護，首先需要登錄自己的QQ並綁定手機，然後填寫孩子的QQ和身份信息，通過驗證后就可以使用平台的功能。也就是說，家長想要對孩子玩騰訊遊戲進行監護，必須經過孩子的同意，這裡就涉及一個分歧。

孩子雖然未成年，但是也有隱私，父母需要徵得其同意以後才能知曉QQ密碼，從而使用平台的功能。如果孩子想擺脫父母的「監控」，只需要重新申請一個QQ或者遊戲賬號即可，對於沉迷遊戲的孩子來說或許不僅起不到防沉迷的作用，這種「監控」式的強行控制反而還有可能加劇家庭內部的矛盾和代溝。另外，沉迷遊戲世界中的孩子大多因為父母對其關心不夠，只能在遊戲世界中找尋安慰，這種「監控機制」顯然只會使其更加反感。

從現實的意義上來說，「騰訊遊戲成長守護平台」作用有限。外界的約束力雖然能起一定作用，但要把孩子從對網路遊戲的沉迷中解脫出來，不能完全責怪網吧和網路遊戲，需要把家長和社會各個方面的力量調動起來，形成對遊戲的正確認識，並對孩子用更貼心的辦法來加以引導。

不管是防沉迷系統還是「防沉迷」平台，在很大程度上只能是普及健康網路遊戲的概念。網癮更多的是心理方面的依賴，這不是簡單的技術手段能夠解決的。家長與其利用機械的「防沉迷」平台，不如反省自身，多花時間在孩子身上。

如何幫助未成年合理玩遊戲

除了監護人對未成年有責任以外，事實上遊戲運營商和監管部門也有一定責任。目前市場上的遊戲產品，或多或少都涉及暴力、愛情、粗口、恐怖等內容，而且是無限制的面向各年齡階段的玩家，這對未成年人容易造成不良影響，可能使其沉迷其中。但是如果「一刀切」，全面禁止所有涉及相關內容的遊戲，則對成年人又不公平，唯一的解決辦法就是進行分級。

分級制度是針對文藝作品（主要是電影、電視劇、動漫、遊戲等）內容區分的一種標準，一般分為電影（電視劇）分級制度和遊戲分級制度，按年齡段和內容對兩大類進行細分，並且詳細地定義其內容的標準，例如有沒有涉及暴力、不良語言、血腥、性以及涉及的程度等等。年齡分級將內容劃分為適合不同年齡段的級別，大致可分為兒童、成熟青少年以及僅成人三種級別。

遊戲分級其實是一個老話題，從遊戲的網游時代開始，國內關於遊戲分級的爭論就已經存在，而且屢屢和未成年人保護聯繫在一起，早在2004年7月7日，由中消協、軟體行業協會遊戲軟體分會等聯手發起的「為未成年人營造健康網路遊戲環境」公益活動新聞發布會上，就已經宣布將在建立遊戲軟體分級制度。然而，時至今日，政府仍然沒有頒布、實施相關制度。

雖然如今互聯網迅猛發展，但還是有不少家長視電腦和網路、特別是網路遊戲為「洪水猛獸」——自己不願意學習網路流行文化，抗拒技術革新，同時又不願意花時間真正關愛孩子的精神世界，一位地去「禁止」、去「監控」。2008年China Joy上，巨人網路董事長史玉柱表示孩子沉迷網游並不應該只針對遊戲和遊戲公司，最好的解決辦法就是實行遊戲分級制，並說道：「如果可以的話，我的網游永遠不碰未成年人市場。

總的來說，遊戲防沉迷系統作用並不大，反而還對合法的成年玩家造成了潛在的麻煩，對於文化產業的繁盛發展也構成了障礙。解決辦法是讓監管部門以疏代堵，對遊戲、影視作品等進行認真的分級。只有通過嚴肅認真的分級，才能實現優質和百花齊放的遊戲和更多文化產品體驗。