聽說，長大學生服務開啟全天候自助模式！

學生自助服務工作室再添新成員

長安通充值售卡一體機

足不出校就可完成長安通卡的查詢，購卡和充值繳費等業務，有了它大大方便了長大學子的出行。

長安通一體機已是自助服務工作室的第六位成員，讓我們一起來盤點其他成員們給我們帶來的便捷之處。

24h自助火車票取票機

位於學生事務服務中心大廳西北角外牆，取火車票再不用跑到火車北站啦！

學生常用證明列印

可自助列印中文成績單證明、在讀（學籍）證明、家庭經濟困難證明及辦理身份證證明；

可通過插入U盤、掃描二維碼上傳等方式在雲印表機器上列印PDF、Word、Excel、PPT等資料……將來還會擴展更多自助服務功能。

校園一卡通圈存機

可自主辦理校園卡充錢、校園網繳費、預定教材等業務。

靚易照智能照相亭

可以列印護照、簽證、駕校報考等標準照片。

學生事務服務中心簡介

長安大學學生事務服務中心於2015年11月建成。

目標：一站式服務，項目化作業，科學化管理

原則：人工服務與自助服務相結合，查詢諮詢與業務辦理相結合，即時辦理與預約辦理、諮詢代辦相結合。

發揮集約效應，構建一站式服務模式

目前中心入駐學生工作部、國際交流合作處、教務處、校醫院、後勤管理處、信息與網路管理處、就業處、公安處、校團委、長安大學駕校10個部門，面向學生提供學工、教務、醫療、就業等35項最貼近學生學習生活的服務。

「互聯網＋學生事務」

推動學生事務與網路新媒體相結合，延伸服務平台，採用O2O模式，將學生線下需求和線上服務相結合，暢通線上諮詢，有問必答，實現無縫對接不間斷服務。

「自助服務＋學生事務」

調研學生需求，開展服務工作，實現24小時自助服務。在拓展服務種類中得到學生的廣泛認可與支持。

「第二課堂＋學生事務」

作為「青年之聲」線下服務基地，組織開展校級精品活動，充分發揮學生的積極性、創造性。

2016學年大數據

2016年度，學生事務服務中心總業務量高達100883人次，其中現場辦理21772人次，雲列印47949人次，特定自助列印20057人次，各窗口評價滿意率高達99%。

各項數據顯示服務效果喜人

事務中心堅持「學生為本，服務至上」理念，為的是讓學生少跑一趟路、少上一層樓、少敲一扇門。一年來，學生事務服務中心機構建設日趨成熟，各項服務日益完善，接待了國家高教工委代表團、團中央書記處第一書記秦宜智等省部團委負責人、廣州大學代表團、陝西省各高校參觀代表團等來訪，獲得高度好評和充分肯定。

來自同學們的反饋

學校借鑒國內外高校先進經驗、大力支持，用心服務；各部門默契配合，積極了解學生需求，事務中心運行一年半以來成果顯著。

正是由於所有學服工作人員的辛勤付出，節約了許多同學需要往返校本部和渭水所浪費的時間，給相關同學帶來了實實在在的便利。

小瀾採訪了在大廳里等待排號的同學，他們紛紛表示事務中心給自己帶來了太多的便利，原先為了辦個手續要反反覆復地折騰，如今只要在事務中心就能一站解決，簡直不能更貼心。以熱情對待工作的老師和不吝付出課餘時間的值班同學，也得到了真摯的感謝和問候。

微信後台的留言更是不吝讚美之詞

充滿溫情的服務大廳

諮詢接待區設有諮詢台、接待桌和填寫台

由諮詢服務老師和學生諮詢大使組成最專業的諮詢團隊，為同學們提供諮詢解答和赴校本部代辦蓋章服務。

接待桌上擺放諮詢手冊方便學生自行查閱

提供紙杯、咖啡和簽字筆

學生事務服務中心自成立以來就致力於建設高效、便捷的「一站式」學生服務基地，圍繞方便學生辦事、解決學生困難、維護學生權益的工作任務，努力為大學生學習、生活提高效率、便捷服務，促進學生的全面成長成才。

身為長大人，無不為在校內能夠有這樣一個全心全意為學生而設的服務站而感到無比的自豪。相信在不久的將來，學生事務服務中心必將發展壯大成為一個能為學生們提供更多便捷的服務區，這不光是我們的期待，也是每一位服務中心工作人員正努力而為的！

文案：李溢萌、蔣宇飛

圖片：溫孝豪、蔣宇飛、學生事務服務中心供圖