中國傳銷密碼一，人際網路中的困境囚徒

社會轉軌時期泛濫的傳銷現象，形成一個滾動發展的傳銷群體，按了葫蘆起了瓢，此起彼伏生生不息。無論是異地傳銷，網路傳銷，抑或非法集資類傳銷，其群體心理都是可以作為社會學研究課題，相比瘦肉精、毒奶粉、毒饅頭、郭美美一類負面新聞的相對單一性，傳銷群體集中了各種群體心理的負面元素，間接反映當下社會現狀，直接標註了道德淪喪的驚人速度和尺度，攪擾了人們心中的夢。

價值觀混亂的社會空氣，滋生傳銷附帶效應的土壤，決定了傳銷不僅僅是犯罪現象，而是一個社會現象。從整體上傳銷群體造對社會誠信的破壞，主流價值觀的衝擊，破壞正常市場經濟秩序；從群體心理層面而言，在提倡和諧社會觀念的社會管理層面，基層政府應對緊急突發事件，以及引導各種具備潛在共同心理的社會群體，都有很直接的啟示。

本文針對各種傳銷的群體心理，及其交叉放大后，疊加社會環境、輿論環境所導致的現象及案例，綜合分析歸納，告訴你為什麼他們會飛蛾撲火，為什麼會知錯而為，為什麼迷戀傳銷，到底有多少種因素導致傳銷陰霾揮之不去。儘可能給讀者臨摹一個完整的傳銷群體肖像。

傳銷群體的認同感、歸屬感

傳銷氣氛的維持，確保成員心中的認同感、歸屬感，對傳銷組織的生存至關重要。成形的傳銷團伙會自發形成群體心理。體現在初期接觸傳銷的洗腦流程中，以不斷重複現身說法方式，來尋求認同感，譬如你是學生找留學生和你溝通，你愛好藝術給你找個畫家，你是律師給你找有公檢法經歷的人溝通，你是商人給你找個更有錢的商人溝通。通過以往工作、生活經歷、甚至個人愛好的展示，一方面壓制被洗腦者的抵觸情緒（你沒資格和我叫板），一方面尋找認同感令其放鬆戒備，為深度洗腦做鋪墊。用各種人的各種身份，反覆的現身說法灌輸，誤導邏輯思維，令參與者認為「這麼多比我還聰明的人，被騙的可能性不大」，從而進入喪失獨立思維的催眠狀態。

通過各種方式各種人不斷的重複謊言、扭曲的價值觀、錯誤的邏輯、杜撰的合理合法證據（既傳銷術語「複製」），強調群體意識，令傳銷參與者言談舉止、思維方式，提問回答，都遵從一個統一的模式，在行為及思想中制定各種規矩，如果逾越這個框架將遭受團伙各種形式的批評甚至懲罰。

比如「連鎖銷售」傳銷的七天標準洗腦流程，傳銷團伙將一整套歪理邪說，用不同的人換不同的方式講述，如果有耐心聽下去，總會有一個人的誘導能觸動你，也許是你的老同學、老同行、甚至你的前輩「耐心勸服」，也許是某一個被深度洗腦後的「真誠現身說法者」，用眼淚、下跪、哭訴這種極端行為打動你。傳銷參與者在聚居地日常生活中，一個粗線條的《經管20條》，加上各種《生活複製》，會有各種各樣的違背人性基本常識的規則約束，禁止吃肉喝酒、禁止看電視報紙上網、禁止與陌生人交談、保密、穿著打扮的約束，用批評和罰款等方式，塑造一個貌似正規、實則自我封閉的團體行為準則，營造出群體認同感，並且洋洋得意自稱為「沒有穿軍裝的部隊」。

任何傳銷種類，均要求新進參與者多考察幾天，多了解幾天，在反覆灌輸中尋找與你的共鳴，不停的溝通交流試探你的底線，一旦產生一次共振，撕開心理防線缺口，暴富的慾望就會難以抑制。

歸屬感是迎合每一個人內心的感情渴求，這張感情牌在異地傳銷組織中，從端洗腳水、遞洗臉布等噓寒問暖方式的原始運用，發展為「前三天感情留人後三天行業留人」的標準化操作，進而發展到現在的各種欲擒故縱的引誘技巧。大部分情緒低落、意志消沉、感情有裂痕的人，在這張感情牌和暴利誘惑的雙重夾擊下，抵抗力大幅度下降，此種原因進入傳銷的人，自我反省的可能性極低，其對傳銷團伙的歸屬感極強、信任感極高，「這麼多好人怎麼會騙我呢」就是最常見的心態。因此我們經常能看到盲從的傳銷參與者，痛哭流涕的抱怨家人不支持自己賺錢。

歸屬感，通過營造溫馨環境讓人產生錯覺，無法拒絕「溫馨環境」，潛意識中拒絕回家面對指責，懼怕現實環境的競爭。這種在異地傳銷底層的認同感歸屬感，有很多極端表現，筆者在反洗腦溝通案例中，經常遇到一些參與者明知是騙局，並認識到風險及危害，卻因為與家人或者配偶的尖銳對立情緒，產生強烈逆反而滯留傳銷團伙，但是身在傳銷團伙卻不拉人，耳熏目染兩三個月之後，卻還是抵擋不住誘惑主動參加。這種心態非常類似婚姻問題中，因為配偶對感情處理不當，則尋找其他人作為感情宣洩對象進而導致感情裂痕的情況。

傳銷團伙內部最主要的事情是「學習」歪理邪說，工作內容是演講歪理邪說，開會內容是組織歪理邪說，管理團隊是運用歪理邪說，一切的一切圍繞著歪理邪說為中心旋轉。

「重複是一種力量，謊言重複一百次就會成為真理」。「戈培爾效應」在傳銷群體中的運用，不停重複群體成員的共識，隱藏分歧和「負面」（預防打擊傳銷的宣傳稱為負面）。久而久之形成群體價值觀。長時間身處其中，扭曲個體價值觀，令參與者沉迷而不自知。意志不堅定的人，在遵從道德和崇拜金錢兩個極端之間左右搖擺，經歷過一段時間的填鴨式灌輸，放鬆心理戒備而被洗腦。

調查中發現，很多脫離傳銷群體一年以上時間的人，依舊迷戀傳銷環境，認為自己沒有能力賺錢而錯失機會，無知到這種地步令常人無法理解。

暴利誘惑下的群體性盲從心理

經濟社會中重商主義的大環境，一切以市場經濟調節為槓桿，趨利性為這個時代最主要的前進驅動力。在跟風心態嚴重的社會環境，盲從心理在趨利狀態下，尤為顯得突出。搶鹽風潮反應出來的非理性群體盲從行為令人無奈，而傳銷群體則是把群體心理中的趨利和盲從結合的完美無瑕。

老舊的傳銷認知中，總以為傳銷會有課堂、有講師，而目前的傳銷已經突破人們的認知，進入各種全新的群體心理運用中。異地傳銷中以廣西傳銷為代表，一對一洗腦的技巧從直觀感覺上直接改變了「課堂與講師」的傳銷認知，發展為「大課堂環境」，在一個相對封閉的小區環境，一個城鄉結合部區域，大量集中租房居住，身處其中，行走在路上，都會有意無意的遇到各種各樣的傳銷人，通過打招呼或者特有的識別方式（眼神、穿著、肢體語言、鄉音等）形成群體意識，或者定時定點的自發性公開集會（南寧五象廣場、桂林金山廣場、來賓公園等），形成特有的廣西傳銷洗腦環境，這種全開放的「大課堂」，無拘無束的人身自由，顛覆了老舊的傳銷認知。這樣的「大課堂」要比小黑屋裡的傳銷課堂，具備更強大的同化能力，身處這種數百人甚至上千人的廣場中，任何人都會有一種「主流」的感覺，從而產生強烈的盲從心理。

從非法禁錮暴力方式，用強制灌輸的洗腦方式，到開放式自由「考察」，製造並且利用環境因素洗腦，是異地傳銷最大的一個轉變，其中以廣西傳銷自由度最高。

網路傳銷中盲從心理，以最空洞無知的網路資本運作為代表，通過大量發帖，聚集網友在QQ群，定時在歪歪語音聊天室中，在虛擬的互聯網中營造群體氣氛，每天定時聚集進行激勵、虛偽的關懷，三五個口若懸河的鼓惑者，就能帶動一個小群體從而維持盲從的狀態。百度中搜索反傳銷和傳銷的二級關鍵字，很多都是網路資本運作傳銷這些人的發帖，密集的發帖讓小部分不熟悉互聯網心態的人產生錯覺。這種狀態與網路中某些偏激網路社區類似，具有極大的煽動能力和擴散效應，網民的盲從浮躁顯露的淋漓盡致。

法國社會心理學家勒龐在《烏合之眾》中指出，個人一旦進入群體中，他的個性便被湮沒了，群體的思想佔據統治地位；而群體的行為表現為無異議、情緒化和低智商。個人一旦成為群體的一員，他的智力立刻會大大下降。即便對於網路傳銷來說，只是互聯網開放性造就了群體，心理層面效果還是一樣。

勵志與成功學造就的群體亢奮情緒

上世紀九十年代，成功學進入，各類講座、書籍、「成功人士」層出不窮，從集體催眠的成功學講座，演化到最新的團隊激勵培訓，漸漸被各種企業培訓融合進公司培訓管理，算是功成正果。

而在各種傳銷組織的演講中，妖魔化的成功學依舊流行，講師們用誇張的音樂、混亂的邏輯比喻，拋棄道德倫理的拜金主義思想，揮淚如雨的激情繼續著他們的演講，把成功的定義縮小到純粹的短期利益，蠱惑大批盲從者參與其中。傳銷最新變種中，也認識到這種激情演講被排斥，將其漸改為單個激勵以後，重點製造各種理論，嫁接各種專業名詞、政策法規、消費理論，捏造各種歪理邪說，不停的複製灌輸（聽課）來確保參與者沒有產生懷疑，用不停的金錢激勵維持參與者的非理性亢奮情緒，由此演化出無數難辨真假的傳銷現象。

而在網路傳銷中，尤其是電子商務外衣的網路傳銷，再遭遇真正的電子商務的質疑之後，總是轉移話題以個人收益為借口，來轉移外界質疑，同時排斥提問者。因為他們沒有相對固定的洗腦環境，只能用語言技巧來維護，炮製的新聞層出不窮，不停更新的歪理邪說來維持群體的亢奮，從而達到思想和情緒的控制。

在非法集資類傳銷中，以私募股權PE和原始股為代表的傳銷人群中，依舊沿用「某某某已經賺錢買車買房」的這種激勵手法，在信息不對稱的人群中，擴散效應非常快，筆者常見一些PE傳銷在一級二級城市無法存活，而進入三級城市和縣城用這種操作，短期內處於觀望的人群會迅速盲從進入亢奮狀態，其現象和新聞曝光的「江蘇泗洪寶馬鄉」現象完全一致。這種案例在PE傳銷集中的東北和浙江，因民間閑散資金充足，傳銷的潛在爆發力非常強。（這一點直接反應了現在預防傳銷的宣傳死角，和一些基層執法人員敏感性不夠的缺陷。如果基層執法人員在第一時間發現傳銷，第一時間登報聲明抑制潛在參與者群體的亢奮情緒，則該傳銷會在當地迅速土崩瓦解。發現的越早，登報的越早，爆發的可能性就越小。近期各媒體圍堵曝光各種網路傳銷后，均可以查看到立竿見影的效果，基層執法近身圍堵，媒體迅速跟進曝光的策略，達到快速反應，形成機制化聯動操作，幾個接壤地區地方媒體的聯手可以迅速滅殺各種隱蔽的傳銷變種，從而避免傳銷擴散后抓人難執法難的窘境。）

在個體層面，傳銷參與者運用自己學到的歪理邪說，博取團伙內部成員的「崇拜」，進而成功發展下線，都會給參與者本人極大的成就感和優越感，當團伙內部這種「優秀人才」比較多時，內部亢奮情緒就能得到一定程度的延續，延緩清醒的時間，這也就是各類傳銷群體中為什麼要不停強調「複製」的原因之一。

意志薄弱的人，疊加缺乏常識和專業知識，會非常留戀傳銷群體中的氣氛，一方面是群體中的「溫馨」，關鍵還是共同目標下的互相激勵，大幅度刺激荷爾蒙分泌，維持假亢奮愉悅情緒，喪失獨立思維。

掌握先機和掌握潛規則的投機心態

網路傳銷群體中「消費資本論」以理論支柱，經過「電子商務、拉動落後地區經濟、解決就業、文化產業、振興三農」等包裝，堂而皇之的出現在公眾視野中混淆視聽，傳銷群體蠱惑新經濟模式，新思維方式，將自己偽裝成先知先覺者，大肆傳播歪理邪說，與老舊傳銷相比，穿上一個新技術、新理論、新政策的外衣，欺騙性極強，這類傳銷洗腦課程中會嫁接各種宏觀經濟環境下的國家政策，經過該公司於相關機構合作，推行新的營銷模式，往往令很多高素質人群被蒙蔽。

異地傳銷中，則更多以一個「前所未有的機會」出現，捏造國家暗中支持的各種說辭，而後國家通過打擊傳銷的「宏觀調控來控制整體發展」，給人一種掌握潛規則投機的假象，這也是最具抵抗性的歪理邪說，無論你做什麼樣的預防傳銷宣傳，傳銷群體就用這個萬能擋箭牌全部應付，至於這個「調控擋箭牌」具體內涵，則直接被盲從心理無視。

在某些常識極度匱乏的傳銷群體中，甚至有傳銷參與者以自己掌握先機和深諳潛規則而自豪，每日高談闊論談經濟理論和國家政策，令人哭笑不得，這種現象在每一個傳銷群體中多少都存在，也是新的傳銷歪理邪說製造源頭。

最近一年多來資本運作傳銷群體沒能挖掘到亢奮素材，居然把「傳銷群英會」舊聞改個時間翻炒一遍，五月份居然在南寧傳銷群體中流傳出「上海東方日報頭條：國家投資廣西五萬個億，打造七千萬個百萬富翁」的幼稚簡訊，在低素質傳銷群體中傳播的沸沸揚揚。近日有傳銷參與者家人告訴筆者：「父親給我看完這條簡訊后，痛哭流涕的勸我趕快辭職，把握機會去南寧考察」。

潛規則流行，社會中是存在這樣的空氣，儘管很多人可以躲開這樣那樣的傳銷騙局，卻依舊在這種錯誤的價值觀下生存。

傷害傳遞的假幣轉手心理

絕大部分參與傳銷的人，在經歷初期的亢奮后，多少都會意識到有種被套牢的感覺，但是一方面基於投機心理，更主要的是難以面對經濟損失。這種現象尤其集中於高額入門費的傳銷種類。比如流行南方各省份的21份￥69800以上資本運作異地傳銷，其入門費就6.98萬（去除返還后5.08萬），疊加家人重複投入成本，總體損失十幾萬甚至五六十萬之多，脫離傳銷首先面對的不可承受的經濟損失，很多參與者進退兩難。在這種情況下產生的心理，如同自己不小心收到一張假幣，往往一心想辦法把這個假幣花出去減少自己損失，這種是普通人的常見心態。將自己的損失通過傷害他人轉嫁出去，而忽略道德修養，在轉手這張假幣的同時，還必須告訴被轉手的人，這張是真幣你要相信，否則無法轉手，形成一個惡性循環。

從假幣轉手的對象分析分為三種，家人和親戚、朋友同事、陌生人，假幣轉手心理上有兩個方向，發展下線的由家人---朋友----陌生人，這種情況更多是在異地傳銷中發生，所有人都叫不到的時候會在QQ、網路遊戲、世紀佳緣等交友網站以網戀交友方式發展下線，以此堅持傳銷，進入博傻心理中的投機心態。而低素質人群中的假幣轉手對象，往往是縮小到直系親屬範圍，眾親友皆知的傳銷參與者（傳銷術語：市場被破壞），用盡各種極端手段強迫家人參與，甚至用阻止子女自由戀愛為要挾，強迫子女戀人加入，令子女在孝道和愛情之間倍受煎熬。

網路傳銷更多情況下直接是從朋友甚至陌生網友開始，道德風險對參與者來說本來就比較低，於是這個假幣轉手的時候更加「心安理得」。轉手過程中，相當一部分人因為長期身處傳銷洗腦環境，意志薄弱，價值觀扭曲的狀態下，轉手出第一張假幣，緊隨而來的賭博心理會令其推銷第二張假幣，知錯而為，導致越陷越深直至無法自拔。

博傻理論之下的賭博心理

當傳銷參與者操作一段時間后，多少都會意識到風險性，也會觀察周邊環境判斷風險係數，評估個人風險，激勵會令其產生「博一次」的投機心理，這種心理在低投入門口的網路傳銷中大面積流行，偏向虎山行的行為，會令參與者進入第二個情緒亢奮期，由此引發諸多「有膽有識者的機會」之類的投機心理。

筆者個人通過各種渠道接近各種網路傳銷群體，在資深傳銷人員中，大量存在著明知是傳銷而繼續熱情參與的人，其中以網路資本運作最具代表性，其傳銷模式極其膚淺，稍有常識者均可識破為傳銷騙局，而且大部分參與者，均清晰知道為傳銷。人員發展對象重點放在從異地傳銷中處境兩難的人群，利用這個人群急於翻本的心理，發展下線。基於這個人群長期被封閉洗腦反應遲鈍，拉到一個賺一個，拉到兩個賺一雙的心態，典型的博傻心態。看誰能找到這種傻子，賭一次自己能找到兩三個，任由傻子下線發展人員，就可以坐收漁利。於是所有異地傳銷關鍵字，甚至二級三級關鍵字，均能看到「網路資本運作」傳銷分子大量的重複性發帖，帖子中均備註落款的「網資」身份，更有甚者居然偽裝成民間反傳銷身份，諸多真正具備價值的反傳銷資料，均被網資傳銷的發帖淹沒。

這種博傻心態，在各個層面所接觸到的各類傳銷人群，或具有這種潛意識，或者赤裸裸的表現在口頭。譬如其中最為經典的傳銷網頭謬論「這麼多傻子不騙，別人會騙的他更慘」，這種心態驅使之下，偏向虎山行的老傳銷分子群體，不停轉戰與各個傳銷網路中，一次又一次運用「成功學」欺騙老百姓。而這些人，往往不具備操盤經驗和網頭帶團隊經驗，是所有新種類傳銷快速泛濫的盲從推手，在表面上將自己包裝成各種善良和成功人士，一身的銅臭味。在法律層面上來說，這個特定人群卻恰恰為組織領導傳銷罪打擊範圍之外的人員，由此可見，網路傳銷的此起彼伏中，潛伏了多少博傻心態的傳銷賭徒，成為一個又一個傳銷高潮隱形的推手。

博傻心態在網路資本運作一類傳銷中，因為其下線發展基於陌生網友，表現的最為突出。對家人朋友，這些人還尚存理智，但是對陌生網友則是徹頭徹尾的詐騙，徹頭徹尾的謊言。

長期處於充斥各種「賺錢」「成功」的小環境，趨利避害的本能，為了洗腦留人不斷的說謊圓謊，形成極度自私自利，善惡不分，純拜金主義的群體價值觀。不論能不能博到傻子當下線，在這種心態嚴重的群體中，群體智商均大幅度下降，時間較長的個體智商下降以及思維反應遲鈍，都是很明顯的特徵。

傳銷團伙的群體排他性心理

排他性，在異地傳銷中表現最為突出，也是傳銷暴力的思想根源。穩定群體認同感和歸屬感，維持現有傳銷成員不流失，才能保證繼續發展新的下線，這是傳銷團伙的最重要的「工作」。任何可能改變傳銷團伙成員現狀的言辭、新聞、電視、個人行為、實業引導、工作推薦，甚至親情感化，均會被傳銷團伙排斥。進而發展為對每一個主動接近的外人，均抱有強烈的防範心理。不接受傳銷理論者、不能參與者、當地人等，即便是直系親屬，均被傳銷團伙視為異類。

同時在異地傳銷操作中，傳銷團伙用極其詭異的「保密」規定，約束成員不對外界談及自己「事業」，即便對配偶也儘可能的保密，為了保密可以肆意撒謊。一方面是為避免對方的防範和抵觸心理，方便一次性洗腦成功或者避免暴露（傳銷術語：保護市場）；另一方面為了躲避執法打擊防止外界滲透。異地傳銷最新變種，最為詭異的「北海精英團隊」傳銷，告知家人自身情況中，所在城市、工作、住址、所用電話等等一切，全部是「標準制式的撒謊」，回家拉人頭時甚至連傳銷電話都提前藏匿。這種「保密」行為形成習慣后，參與者就會不惜代價，為了圓謊而無限循環的「出口成謊」。因此很多人發現家人參與傳銷后，無法判斷那句話真話那句假話，前言不搭后語，直接摧毀了最基本的信任，徹底扭曲了人性，是最具標誌性的傳銷後遺症。

在低素質異地傳銷團伙中，走一個人往往會影響一群人甚至團伙崩潰，傳銷網頭煽動慫恿團伙中的中青年成員，付諸武力解決「留人」問題，對抗任何一個拆散其團伙的傾向性行為，美其名曰「給機會、看懂機遇、保護家人」。從而我們能在新聞見到此起彼伏的傳銷暴力行為，甚至瘋狂到毆打執法人員，衝擊執法機關的群體暴力事件，給社會管理造成巨大的安全隱患。

因為長期複製灌輸，越是單純幼稚無知的人，其排他性越強烈。其心理出發點與前面所表述的群體認同感緊密相連。如果你行為舉止令其團伙成員感受到「否定團伙認同感」的傾向，那麼所有團伙成員都會極力否定你的說法，如果你的觀點令他們無法反駁，他們會從你個人本身因素尋找任何可以貶低的說辭，否定你個人，從而否定你的觀點正確性。如果無法否定你的人，那麼就會在這個基礎上創造新的歪理邪說，來整體性的對抗外界干擾，穩定團伙，進一步控制內部成員情緒。此類因素造就了傳銷歪理邪說與媒體預防傳銷宣傳的系統性對抗，激化傳銷歪理邪說不停翻新。

譬如異地傳銷群體里會有「真假體系」的說法，「那是假的，我們是真的，不要相信他們」。宛如在生活中「他家的那是狗，咱家的是犬，有真有假的，不一樣的！」，用各種混亂語言邏輯，排斥一切不利於自己的元素。

在網路傳銷群體中，面對各種媒體曝光，傳銷網頭已經形成機制性的撒謊對抗宣傳。比如「報紙上說的是經銷商團隊操作違規，和公司無關」，「總有些居心莫測的人攻擊我們公司，他們妒忌我們賺錢」，「他們是某某某雇傭的槍手」，各種狡詐的語言騙術，對抗外界干擾，久而久之形成群體排外情緒，「我的都是好的，別人的都是壞的」。

在個體行為中，排他性思維體現在對金錢的執迷不悟，知識和常識匱乏的人被傳銷團伙洗腦後，認為這樣好的賺錢機會錯過不會再有，思想中因洗腦後的高度亢奮情緒，任何親友阻止其參與傳銷，均會被其認為是「斷財路」的行為，進而引發各種斷絕關係、離婚等行為，極大的破壞了家庭和諧。

目前很多傳銷團伙在洗腦初期，面對可預知的家庭成員反對，提前給被洗腦者打預防針，譬如異地傳銷語「夫妻兩個如果有一個人不認可很可能會離婚」，「如果你覺得選擇對了就不要在乎家人看法」，「等賺錢后家人會理解你」，「賺錢以後用錢砸他」。儘管傳銷團伙不會慫恿參與者直接違背倫理道德，但是在參與者心中埋下一個伏筆；參與者如果一旦因家人反對爭吵后喪失理性，其潛意識浮出就會果斷選擇斷絕關係和離婚，從而徹底踐踏和諧社會的最基本倫理道德底線，各種因傳銷產生的悲歡離合由此不斷上演。

其他類傳銷中，因傳銷群體未能長時間聚居，群體心理有所不同。面對外界質疑的時候，更多的時候是大聲說「你不懂這種消費資本論」「你不懂新經濟趨勢」「你與財富無緣」等措辭，用各種洗腦課程中複製而來的傳銷術語，兜著圈子說你不懂，如果理論不過，則在最後來一句「為什麼要和錢過不去，能賺錢就行」。不停的重複自己的「淵博知識和超前思維」來排斥他人的理性分析，如果此時身邊有團伙人員，則這種腔調會更加強勢，以維持自己的權威性避免消極身邊的下線。

不間斷的心理暗示

初期接觸傳銷時用的亢奮激勵等，只是為了讓參與者喪失判斷力掏錢買單。而參與傳銷后需要持續性的「精神食糧」用以維持傳銷群體的「積極向上」情緒。來自外界嫁接、斷章取義的洗腦素材不夠的時候，每間隔一段時間，群體亢奮情緒降低之時，傳銷團伙會在身邊尋找各種素材，經過傳銷群體的口口相傳，簡訊傳播，以訛傳訛，形成了一些別具特色的特徵性洗腦素材。通過鄭重其事的宣稱各種洗腦素材，給人製造真實、隆重的感覺，讓盲從者心服口服，死心塌地的相信傳銷歪理邪說。

每一個經過包裝和嫁接，甚至憑空杜撰的「合理合法」的證據，在其對應的傳銷群體中，都可能令群體「群情激奮」。其中最為典型的案例就是《北部灣集結號》，其編纂者投機取巧將該畫冊進入廣西各地新華書店銷售牟利，一時南寧北海洛陽紙貴，購買者全部都是異地傳銷人，單單因此書誤導而進傳銷的人，筆者粗略計算僅廣西就有數十萬之眾；現如今地方政府及時宣布其為非法出版物，媒體反覆曝光，依舊有書店和地攤小販為牟利進行私下銷售，甚至又有牟利者尾隨其後編造了一個北部灣暢想曲當做續集；傳銷人給新來洗腦對象接風洗塵的酒都有專用的「1040」白酒，需求決定市場，足見這些精神鴉片對傳銷人群重要性。

地攤上、淘寶中出售的非法印刷品，是整個傳銷鏈條中的精神糧食來源，時至今日在淘寶中依舊可以買到各種非法印刷品，據調查最北的哈爾濱肇東「歐萊雅」的異地傳銷人群，都經常性的通過淘寶和「連鎖銷售網」（諸多類似傳銷網站）購買傳銷書籍，用以「學習北部灣精神」，發展其「理論基礎」。

系統對抗媒體預防傳銷的宣傳，也是傳銷人群的日常工作之一，藉此來回在群體內傳播互相暗示取暖。比如廣西傳銷中關於焦點訪談「老總複製的秘密」的無知解釋，居然在一個視頻中能找到二三十個所謂的漏洞，甚至連播音員正常的微笑都被解釋為國家暗中支持的暗示，無知「悟性」捏造出來的洗腦素材，令旁觀者對這種毫無常識的愚蠢無從下手，望「傳」興嘆。

其他具有代表性的心理暗示典型現象，「來賓政府大樓」被傳銷分子宣稱為國家暗中支持的證據，來賓本地、玉林市區及北流、賓陽、欽州、甚至廣東廉江吳川的傳銷都專程來「參觀考察」；南寧五象廣場的各種景觀造型、南湖公園的石頭，則是全南寧傳銷人津津樂道的國家支持「證據」；北海北部灣廣場的「黑鍋」造型和北部灣一號樓盤造型，桂林金山廣場和貴港市政府廣場雕塑，以及各地城鄉結合部整齊劃一的回遷房居民樓，吸納存款的銀行網點數量多少，均被低素質人群生搬硬套，解釋為各種啼笑皆非的國家暗中支持證據；甚至農行標誌中的「ABC」字母，被南寧傳銷解釋為五級三階制中ABC三個級別的暗示（門檻69800的傳銷實際發展中只有ABC三個級別），恨不得門口的樹有三個分叉，都是暗示傳銷發展的三個下線。丁磊、馬雲、牛根生、史玉柱均被傳銷人群傳誦為「行業出局的成功人士」來營造名人效應。面對如此眾多指鹿為馬的常識盲區，無力之感頓生。

具備法人資格的網路傳銷和非法集資類傳銷，更多時候通過不間斷的媒體炒作，來維持這種心理暗示。各種炒作概念的新聞，與基層領導合影、講話、會議，更有甚者為炒作繞著彎子請領導、專家講話，參與座談會、茶話會，找媒體做廣告或廣告性質新聞，自己開個會給自己公司老總戴上這樣那樣的名人頭銜，花招兒之多可謂是無所不用其極，防不勝防。筆者經常被這種炒作嚇一跳，還以為自己調查不夠縝密判斷錯誤。

個體行為中的心理暗示，則是通過不斷強調「成功人」士，用金錢包裝刺激參與者，對暫時脫離的參與者，以及未來發展下線，用簡訊、電話、QQ傳遞心理暗示素材，以維持亢奮情緒。所以在阻止家人參與傳銷的過程中，切斷和傳銷團伙的聯繫，是非常重要的因素。

網路傳銷人群中「消費資本論」，異地傳銷人群中的「幸福的港灣」，這兩個都主流媒體都未能做較多正面回應，繼續在傳銷人群中流傳，相對「北部灣集結號」這樣的，地方媒體連續性澄清則極大程度上遏制了傳銷人群的亢奮情緒。傳銷群體中的別有用心者，挖空心思尋找各種合法、合理、經濟新思維的理論依據，造就了一波又一波的歪理邪說高潮。傳銷群體作為一個隱形群體，卻往往不被主流輿論所關注，媒體宣傳一般是採用頭疼醫頭腳疼醫腳的單一被動應對，預防傳銷的宣傳總是趕不上捏造歪理邪說快，令預防傳銷的效果大打折扣。

法不責眾的潛意識群體心理

缺乏獨立思維，群體意識中的盲從心理之下，參與者為了互相「取暖」鼓勵取得安全感，極力鼓吹「法不責眾，這麼多人要是都當做傳銷打擊了，那國家不就亂了，這麼多人怎麼可能都做傳銷呢，都是傻子嗎」。久而久之，所謂「合法」、「不合法不非法」的意識，就沖淡了法制意識。這種心態非常切合老百姓的思維方式，在傳銷群體中來回碰撞不斷強化，在各大類傳銷群體廣泛流行。一旦執法部門採取行動打擊傳銷，高封閉洗腦環境、低素質傳銷團伙在這種潛意識，和維護團伙完整的習慣中，亢奮情緒激發導致各種惡性群體事件。

異地傳銷中，尤其以眾所周知的幾個大規模傳銷聚居地為代表，源自於個別基層執法放水養魚思維，疊加法律操作局限導致的抓放曹現象，令數萬甚至十數萬的傳銷人群因此產生強烈的安全感，公然在各種公眾場合聚集、洗腦、開會，宛如一個常態的社會群體。久而久之在傳銷聚居地，形成一個完整的傳銷產業鏈條，早餐店、飯店、桑拿、理髮店、超市、電信繳費廳、菜市場、夜市、書店、地攤兒，傳銷參與者在各個角落均能得到有意無意的洗腦配合。其中部分為傳銷難民維生手段，老闆對於配合洗腦手到擒來，很多傳銷飯店甚至推出「行業菜」招攬傳銷顧客；個別地區的聯通合作營業廳，用贈送傳銷書籍促銷手機入網。具備這種「和諧傳銷」的小環境氛圍，長期身處其中，初次進入者因為寬鬆洗腦環境，立即被強烈的氛圍感染，顛覆自己原有的認知，接受傳銷歪理邪說。更有投機心理嚴重者心中暗呼過癮，放手一搏。

提高高度來看，這種整體性的製造出人氣旺盛、經濟繁榮的表象，形成吸血式的城市經濟發展模式，刺激當地物價房價不正常增長，形成不折不扣的經濟與精神雙重毒瘤。通過不斷裂變生殖，傳播到全國各地的城鄉結合部，有空樓房空小區的地方就有傳銷的生存空間。

在網路傳銷和非法集資類傳銷中，尤其是具備合法法人身份的案例中（世界通、太平洋直購、蝴蝶夫人、美亞國際為典型案例），傳銷網頭通過大規模發展成員，妄圖通過人數眾多，基層政府對群體事件的維穩心理，綁架執法意志；同時用利用地方政府官員急於發展地方經濟，解決就業的心理，欺騙相關領導炒作新聞，捆綁上各種地方政府支持的光環，令地方基層執法操作投鼠忌器；更有甚者，拉攏相關部門人員，許以傳銷金字塔中的高點位，令其坐收漁利而達到變相行賄目的。其陰險奸詐足令所有經濟犯罪類型黯然失色，嚴重踐踏法治社會的基本信條，破壞社會穩定和政府公信力。

…………………………………….

傳銷密碼：傳銷群體的囚徒困境心理

目前法律實踐中，所有參與傳銷的資金均定性為贓款，組織領導傳銷罪和非法經營罪中均不予退贓。那麼每一個傳銷參與者進入傳銷群體后，且清醒的了解傳銷本質，並不能代表他就會抽身走人。偏執狂一般追求財富的人，往往是窮人，賣房子高利貸參與傳銷的人比比皆是，撈一筆就走投機心態的人則更多。由此傳銷群體表現出一個廣為人知的囚徒困境狀態。

對那些老傳銷人來說，如果你違背傳銷群體意志，必然被傳銷群體拋棄，而且你一無所獲。如果你假定傳銷群體中每一個成員，都不會說出事實真相，所有成員按照傳銷模式繼續撒謊，看起來是可能賺錢。基於此種心理，傳銷網路中囚徒們彼此合作，堅不吐實，維持群體氛圍繼續欺騙新進參與者，採取各種防範措施（保密）對抗外界干擾，並且建立懲罰機制以防止背叛者舉報或者破壞。以各種方式給群體內部成員，製造安全感，互相監視督促維持騙局模式。

而從囚徒困境的各種分析和案例中，以及現實環境中傳銷群體崩潰原因匯總，這種假定心理不可能存在，困境的維持是短期的、必然會被打破的；與此同時專業精神的角度決定，傳銷金字塔結構本身就會導致崩盤，再完美的團隊管理和歪理邪說只能讓崩盤稍有延遲。

崩盤原因，不出如下三種狀態：首先群體內部成員眾多，性格及價值觀取向會有差異，經濟狀況不同，各種微小事件發生都會導致傳銷成員的「背叛」，人性中不可抹殺的善良、真誠、對下線的憐憫，等等均會打破這種困境。其次，外在因素的干擾（執法操作、媒體揭露），會打破各種傳銷模式的謊言，令被欺騙者反省自身，一個清醒者的高調行為可以打破整個團伙的困境心理，由此引發的團伙崩盤案例多不勝數。再次，每一個保密者基於對外界的封閉或者半封閉狀態，對很多事實真相也一無所知，一旦通過內在或者外在的因素觸動神經，自身囚徒困境心態崩潰，也會導致放棄傳銷「背叛」群體，而這種人本身在團伙內本身就具備影響力，殺傷力更加強大。

無知、卑鄙者在走進傳銷困境中，會變本加厲的傷害他人，道德淪喪。道德尚存者則會陷入深深的自責，傷害自己。而以上兩者，在當生存困境出現之後，界限會模糊，用好人壞人這種非黑即白的邏輯，不能整體性描述清楚群體現象。傳銷群體將很多正直善良的人，用溫水煮青蛙的方式，漸改為自私自利、狡詐、充滿謊言的騙子，扭曲正常社會認知，最終形成質變。

由假幣轉手心理，導致受害與施害之間的不確定性，同時也給法律實踐帶來了難題。從傳銷團伙整體發展過程中來看，每一個參與者都是從受害轉變為施害者，先被騙而後牽連親友進入傳銷，達到積累條件完成晉陞高級別，然後漸漸變為施害者。很多施害者往往已經是傾家蕩產變賣房產加入傳銷，背水一戰的心態令其無法回頭，必須欺騙，必須堅持，否則無法面對下線里的親友損失。於此同時，傳銷團伙中流行這樣的謬論「你要對親友負責啊，來了這麼多人你要讓每一個人賺錢啊，要不怎麼面對他們」，這種怯懦心理與賭博心理融合，激發強烈的囚徒困境心理。

資金門檻越高的傳銷種類，這種被強迫的心態越發強烈。傳銷犯罪不予退贓的法律現狀，進一步激發參與者的幾乎無法壓制的賭博心理：「堅持傳銷興許能騙點錢，不堅持一分錢沒有，還要面對下線親友的追債和指責」。於是從這個群體心態中演化出又一種傳銷歪理邪說「只有放棄沒有失敗」，進而發展為傳銷群體普遍流行的潛規則：「脫離傳銷等於背叛，揭發傳銷等於擋別人財路」。長期扭曲人性的洗腦，傳銷團伙內整體性的持續性的亢奮下，個別先覺者發現傳銷騙局后，著急脫離傳銷阻止新下線進入，而違背傳銷的群體認同感，被傳銷組織排斥出群體之外（傳銷術語：打包出局）。

異地傳銷調查中，有很多匪夷所思的現象令人費解。筆者在三年中最為奇特的幾個經歷之一：以一個反傳銷者的身份，被傳銷頭目邀請（其傘下團隊成員三百餘人，親戚連親戚的魔鬼體系操作），去反洗他下線中準備賣房子堅持的親戚。傳銷規則里互相之間不許有借錢行為（借錢會導致其他下線效仿要錢挽回損失），這個傳銷頭目自己阻止失敗，導致幾個下線抱團防備心極強，兩人絞盡腦汁布局建立信任感，經過兩次和下線面對面溝通，隨後網路跟進反洗腦近一個月，下線終於冷卻停止賣房子的瘋狂行為。半年後傳銷頭目告訴我，借錢給這個下線開個小飯店做傳銷人群生意（習慣性嘴硬不說退錢）。一個傳銷團伙的組織者領導者想阻止下線，藉助外人外力而且是對立身份的反傳銷人才能達到目的，這其中僅存的道德、群體價值觀、貪念導致的刺蝟效應、以及扭曲人性的囚徒困境，糾纏交織出這個一個無法理解的案例，人性陰暗面居然是如此的複雜。

由於筆者經常在網路面對傳銷參與者，相對溫和開放的態度，與有獨立思維的傳銷參與者經常交流，很多人已經被筆者的分析說服，甚至表達出即刻回家的意願，而令人遺憾的卻是，相當一部分人會在後期交流中，或明或暗的表達出賭博心理和生存現狀的無奈（退出傳銷馬上面臨著一無所有），繼續無奈的推銷假幣，給筆者丟下一句話「做壞人容易做好人難」。其中有一部分年輕人，是因為全家長輩均參與傳銷而無法說服，也無法面對損失，出於照顧長輩的孝心，被親情綁架堅持傳銷，這種悲慘在現實社會中有多少人可以理解他們？

三年對傳銷的調查研究，看到太多正直的中年人、善良的老年人、朝氣蓬勃的年輕人，在生存困境下，在下線親友的貪慾「責任壓力」下，將自己的靈魂抵押給了傳銷惡魔，道德血液中僅存的惻隱之心、對現實的怯懦、左右為難的煎熬、本性向善的掙扎、無奈的苟且，以溫水煮青蛙的緩慢節奏，讓自己沉淪在慾望的泥潭而不能自拔。

更有不少好逸惡勞者，看清楚傳銷本質后，奔走在隱形傳銷群體之中，尋找各種「賺錢先機」，是每個新傳銷開盤后的首批擁護者；在各種場合傳播「賺錢新思維」「新經濟模式」，屢屢碰壁虧錢，卻總是認為自己沒有把握好機會，屢敗屢戰的頑固，法律意識淡薄到極點，道德淪喪到無法用理性來描述，人性被踐踏的無以復加。

在傳銷重災區，因傳銷難民聚集而誕生的各種網路傳銷、集資類傳銷形成互相「競爭」互相舉報的局面，足見形勢之混亂。傳銷的網頭們則把這種騙術騙局，心安理得的稱之為生意，「做網路的，是需要很大心理承受能力的」， 「做網路都是AA制，沒有借錢這個行規的」，「這次盤沒有開好，下次要記住這次教訓」，「沒人有權利說我們是傳銷，能賺錢就行」，「這次小玩一筆，是個機會，賺個一兩百萬就撤退」，冷血漠視下線的各種悲歡離合及傾家蕩產。

相比社會中其他類型的詐騙犯罪，這些網頭知道什麼時候進，什麼時候退，什麼時候舉報自己，什麼方式擺脫責任，什麼時候什麼方式洗錢，什麼時候尋求保護，在這個小圈子裡流行各種欺騙手法，不停交流借鑒，左衝右突尋找機會暴富。傳銷痴迷者將自己的人際關係、個人信譽、道德倫理，變賣成金錢，偽裝成各種各樣的先知先覺者、成功人士，除了滿嘴歪理邪說混亂邏輯之外，外人感覺他們就是一個市儈、善於鼓動的商人。無所事事一無所長，以及好逸惡勞的習性，疊加上現階段法律懲處力度不夠，造就了這個隱形群體中的傳銷領頭雁，長期製造、經營騙局，創造了一個又一個「輝煌」的傳銷大案。

無論哪種傳銷，都具備典型的囚徒困境心理，都在或明或暗的思想意識中，強迫所有參與者堅持傳銷。老傳銷人覺得錢少還想騙，新傳銷人不甘虧損努力去騙，達成利益共識后，不斷捏造歪理邪說欺騙新人參與。「你騙了大家都有錢，你不騙大家都完蛋，不好意思的話咱倆一起騙，搞定幾個就習慣了」，形成不可觸犯一個傳銷天條。

從人數倍增達到財富倍增的傳銷理論基礎來看，太多被騙的人放棄傳銷，才導致傳銷群體整體維持在一個動態平衡的數字，而這些平衡后堅持傳銷的人群，更多是因為無法面對損失、無法面對家人、無法壓制貪慾而延續了傳銷騙局，不斷對抗外界干擾，由此形成一個惡性循環，造就了生生不息滾動發展的傳銷群體，極大的抵消了打擊傳銷的效果。

從法律操作上來講，打破這個傳銷中堅力量的囚徒困境心理，就是打擊傳銷見效的倍增武器。僅僅打擊組織者領導者是不夠的，下線成員罰款之後，在囚徒困境的僥倖心驅使下，變換馬甲、搬遷地點都可以延緩團伙崩盤時間。由此形成不打還好，一打就捅了馬蜂窩的擴散效應。來賓、北海、南寧、合肥的每一次大規模打擊，都會造成大面積擴散，搬遷各地的傳銷團伙信息源源不斷，越打越多的狀態難道也是執法部門的困境心態體現？

外界對傳銷群體的影響（親友、媒體、互聯網、周邊人群）

親友層面，前面各種心理和傳銷洗腦手法都可以看到很多。大部分親友都是採取漠視態度，等著參與者撞上南牆自己回頭，因為法律給他們的希望太渺茫，媒體給予的指導很有限而且缺乏系統性。當然，也有很多親友，抱著不擋財路的想法，聽之任之，對傳銷的危害性認識不足，打擊傳銷力度越大，傳銷人群拉下線的方向越集中在親友群體中，因為傳銷人認為親友之間信任度高，其他人不相信騙不了，每一次運動式打擊風暴后諮詢求助者都是魔鬼體系居多（重點發展親戚的傳銷團伙）。

媒體宣傳是預防傳銷最為主陣地，各種新聞是最好的反傳銷信息，但是長久以來傳銷群體也有整體性對抗策略形成，廣西傳銷中甚至有一節課程專講「宏觀調控」，系統性對抗外界輿論宣傳，經過此種洗腦相信傳銷的人需要更大的耐心和理想來溝通。最近媒體公布的網路傳銷，再連續性曝光之後的三個月迅速土崩瓦解。媒體的曝光力度越大，崩盤速度越快。因此有些網路傳銷就會不停的炒作新聞對抗曝光。

另一方面個別媒體著重宣傳傳銷的暴力性，造成很多人誤解傳銷等於暴力，在第一時間接觸傳銷時都會造成極大的恐懼感，喪失理性不顧代價的脫離傳銷、阻止傳銷，因傳銷而導致的惡性事件，相當一部分都是基於此種恐懼心理出發點。

互聯網，則是批駁傳銷歪理邪說的主要陣地，各種最新不斷更新的甚至創造性的反傳銷技巧，不停在各個陣地披露，具備耐心的人可以找到足夠資料用於反洗腦。同時互聯網面對高封閉的傳銷群體，具有一個常人不知道巨大殺傷武器。筆者跟蹤觀察的一個歷時五年生存時間的傳銷團伙，具有三百餘人的傳銷團伙，其部分成員姓名在互聯網小範圍曝光，三個月後，該團伙幾乎是整體性崩潰，這種打破傳銷保密操作的曝光，極大的影響了傳銷團伙內部的囚徒困境心理,對傳銷群體內部有非常大的影響。類似案例非常多，但是各媒體、各人群均未能有效運用，甚至忽視。

對普通人看起來，匪夷所思的傳銷人和傳銷現象，其實就是在這些心理作用下，交織而成，再進一步細緻了解，則需要了解不停變化的傳銷遊戲規則，對照他們的潛規則、潛意識，就知道為什麼執迷不悟。

希望本文能對讀者、社會工作者、執法者、傳銷參與者家屬能提供幫助，也希望那些還沉迷其中的人，能夠戒除精神毒癮早日重回家庭懷抱；至於那些用正確的心態和方法，去做錯誤的事情而南轅北轍的人，留好一個回家的台階給他，他只是一個不明真相的偏執狂。筆者相信如果給這些人一個重新選擇的機會，絕大部分人不會選擇傳銷，即便是那些在傳銷里撈到錢的人，也是如此。

出於人道主義精神，維護法律尊嚴的角度，希望非法經營罪、詐騙罪、集資詐騙罪儘早進入傳銷犯罪司法實踐，阻止飛速蔓延的傳銷新變種。法律完善和政策制定，多組織力量從群體心理著手，打破傳銷群體的囚徒困境心理，形成常態並有效的打擊傳銷模式。

結尾語：筆者自2008年起，一年專職反傳銷，兩年獨立調查，數十次進入傳銷群體（有被邀請、有滲透卧底、也有家屬求助反洗腦）調查研究群體心理，接觸異地傳銷團伙近百個、非法集資、網路傳銷群體及其他傳銷類型三十餘種，整體性歸納分析了這些群體心理因素。由於不熟悉社會心理學，文字功底有限，表達不精確的地方請諒解。

扭曲的傳銷式思維，在轉軌時期的社會空氣中普遍存在，只是在傳銷中更加集中的體現而已，與很多社會因素具有關聯；從學術層面來說，傳銷具有更加廣泛的社會學研究價值。瘋狂、泛濫、不停變異的傳銷，是這個信仰缺失時代留在歷史中的「蝕骨烙印」！

微信公眾號傳神渡，ID: chuanshendu，作者：傳銷研究者易鐵