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天貓小店正式落地,零售通新戰略透露了哪些機會?

作者:肥魚

8月28日毫無疑問是個好日子,除了傳來確認印軍全線撤退這種捷報之外,阿里巴巴在28號用一下午的時間給全國的品牌廠商代表、零售通拍檔夥伴代表、小店代表和全國的媒體們講述了零售通的過去、現在和未來。

新分銷、新營銷、新門店,零售通的使命是共建智能分銷網路平台,讓百萬小店擁抱DT時代。而新門店,則是這次發布會的重頭戲,零售通宣布,第一家專心服務社區的天貓小店已在杭州正式運營。這是繼阿里無人便利(淘咖啡)、盒馬鮮生之後,推出的又一基於新零售理念旨在更好服務數百萬零售小店老闆和消費者的落地項目。而新分銷、新營銷這兩個針對供貨商和品牌商的模塊正是圍繞著新門店的升級而來。

對於廣大想要轉型升級的小店店主來說,好消息是這一全新的終端零售店將開放加盟,且已經開始登記預約,壞消息是目前在第一年內只開放10000家的名額,對於全國接近600多萬家小店規模來講,這點名額將更顯稀缺。

下面我們將以問答形式,圍繞著這次發布會提到的天貓小店加盟事宜,關於經銷商的機會,和廠商品牌關心的如何開展合作,顧慮在哪兒等等一些列問題,做一個全方位的解答。

1、什麼樣的店能加盟,有什麼樣的門檻,加盟費是多少,共計要投入多少錢?

答:首先是正在合作的通過零售通訂貨的小店才有資格,加盟的硬性要求是通過零售通進貨額月均10000元以上,面積在50平米以上的小店;軟性條件的關鍵點是地段、服務水平、口碑等達到天貓小店標準要求且願意承擔改造費用;加盟店需繳納保證金10000元,技術服務費3999元/年,裝修費用根據店主所要求的檔次和店內實際改造條件和第三方進行確認。整個改造升級費用,控制在傳統連鎖便利店所需費用的11%,約3—6萬元。

2、加盟流程是怎樣?

答:小店店主使用「零售通」APP→點開超級會員→申請天貓品牌授權→後台審核+實地考察→凍結保證金(10000元)→選擇改造升級套餐→簽訂合同(保證至少一節貨架為天貓專屬)→裝修開店。(贈送門店智能系統和相關硬體設備一套)

3、天貓小店的推進計劃是怎樣的?先從那個城市開始?

答:天貓小店的推廣區域限定在2-6線城市,方向是從2線城市向6線城市擴展,這個是由零售通新分銷所執行的三級倉配完善進度而決定的,最終覆蓋到縣級別,不會執行到鎮及以下行政單位。目前,零售通在華東、華南、華中已經做到高效覆蓋,5月份已經進入四川,現在正在打開西南市場,8月22日零售通天津區域倉建成,年底之前打開華北市場。如果你的小店正在上述區域,且又符合上述加盟條件,可以開始申請加盟。

4、天貓小店將會享受哪些服務?

答:本著成就更美好的小店使命,加盟店將享受到前置倉覆蓋區域T+1送貨時效,無覆蓋區域享受T+2送貨時效;享受48小時售後及時服務;鮮食服務配送(一年內拓展到二線城市);上線賒購最長52天,平均37天額外還款賬期;對接零售通充值中心的引流增值服務;天貓品牌授權店招貨架(可選LED店招)視覺設計。

5、零售通三級倉配給經銷商帶來的機會

答:首選乳飲經銷商作為各縣市前置倉的合作對象,將全面改造現有經銷商的職能,促進現有經銷商升級轉型為區域物流服務商,全國將設置2000個前置倉,每個區縣一個,由深度分銷的經銷商轉型而成。在3-6線城市設置企業拍檔,就是將當地所有小店的開發、維護、服務打包給當地成熟的經銷商團隊,由零售通根據業績達成支付傭金。實現本地商家服務本地小店的目標。

6、零售通3級倉配的布局和目標

答:全國將設置區域倉、城市倉、前置倉三個不同等級的倉庫,目前規劃並已建成的區域倉有5個,每個區域倉將覆蓋4-5個省份,主要儲備差異化的低頻商品,現有城市倉15個,到年底建成達20個,目標設定是200個城市倉,覆蓋範圍1-2個地級市,前置倉將設置2000個,保證每個區縣1個,常年儲備高頻的奶製品和飲料等暢銷商品。用三級倉配實現高效配貨和保證最豐富的商品採購種類。

7、城市拍檔的規劃和未來

答:城市拍檔將分為個人拍檔和企業拍檔兩種類別,前文我們已經提到過企業拍檔,其被限定在3-6線城市運營,個人拍檔將在1-2線城市划區服務,職能將從動銷→服務→顧問逐步提升,職責有五個:找新的小店;第二教育小店使用零售通平台,並培養使用習慣;第三是推銷零售通精選跟品牌商任務;第四是做小店的客勤、增值服務、售後服務;第五未來給金牌小店提供專業化的顧問。在零售通的規劃裡面,目標是零售中的一個拍檔可以賺到傳統兩個業務員的收入,但是可以做出超過三個業務員的社會貢獻。

8、品牌商如何合作,和原有的供應商渠道是否有重疊和衝突?

答:如何和品牌商合作,為小店提供豐富、有競爭力的優質商品。主要是看零售通的選品策略,零售通希望通過小店、店主和小店周邊消費者的畫像,能夠為每家商店選擇推薦顧客最需要跟最喜歡的商品,把小店有限的商店的空間提供最大化的豐富度。對於零售通快消商品的貨源,主要會來自品牌商一級授權分銷商的渠道。由廠家授權的一級分銷商將商品配送到區域倉或者所在代理區域的城市倉和前置倉。零售通期待品牌商可以為小店的顧客設計他們需要的商品,為小店設計他們合適銷售的包裝,為小店設計便於整個供應鏈採購的箱規。另外零售通希望快速拓展商店來擴大規模,融入品牌商現有的整個營銷體系,可以把整個流程引到小店,同時減少中間的環節。零售通的使命就是和品牌商經銷商一起,共建智能分銷網路,把分銷商體系低成本、高效率的倉、配、人共享給整個快消行業,讓品牌商可以更高效、精準的覆蓋商店。

9、零售通未來小店概念場景

10、零售通和京東新通路的區別,誰更加佔優

答:零售通和京東新通路是完全兩個不同的理念,零售通是平台思維,不控店也不控貨,主要是控數據,並利用數據重構人、貨、場,在前期成本(包括系統開發成本和品牌商溝通成本)投入較大,需要時間檢驗和各系統的磨合。尤其是目前處於劣勢的物流體驗;而新通路是賣貨思維,對品牌商商品就是買進賣出,通過自己的業務團隊和地勤人員實現銷售促進和門店維護,力求縮短供應鏈層級,通過降低商品流通成本,提高流通效率來獲取利潤,所以,新通路既控貨又控店。這兩種模式沒有孰優孰劣,只有更適合誰,對於廣大中小品牌來說新通路就他們的福音,而對於大品牌來說,選擇零售通對於渠道的衝突就能減少到最低。鑒於此,新通路沒有正式推出加盟便利店,對於最終的便利店對比只有等到京東新通路公布以後才能進行。

經過3年的不斷摸索和試錯,今天阿里巴巴零售通終於拿出了一套完整的發展戰略,其超前的終端理念和龐大複雜的後台系統,足以震撼整個B2B行業,也給國內傳統商品流通帶來了新的融合升級方案,也讓傳統零售終端看到未來融入各種互聯網科技升級改造后給消費者和品牌商的全新體驗。

兼木成林,容川入海,阿里巴巴零售通正在用這種溫和兼容的方式,將自己的理念、技術、服務逐步融入到整個傳統供應分銷網路的改造升級中去,馬雲的新零售概念正在加速落地。至於效果怎麼樣,競爭對手又會如何出招,時間將給出答案......。



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