微軟的增強現實對於個人程序員、設計師乃至企業意味著什麼？| 經驗

微軟 Mixed Reality 概念圖

未來的商業機會就藏在目前正在開發的科技產品當中。這些產品所帶來的解決方案，將帶我們加速前往未來。而當我們談及「增強現實」的時候，這一點就更顯得正確。真正的洞見來自於親手處理實際工作，真實的設備、真實的客戶，以及真實的問題。

在微軟，我是設計團隊中的一員，幫助跟微軟達成合作關係的企業來開發適合自己商業需求的應用體驗，而要達到這一點，我們用的工具是 Windows Mixed Reality。在過去的一年裡，我們的團隊專註於 Hololens 的開發應用，進一步地將微軟這個旗艦級的增強現實設備的價值發揮出來，讓客戶在今天就能享受到實實在在的好處。

跟這些公司的設計師和程序員緊密合作，我們的團隊將那些在過去技術上不可行、經濟上不現實，或者因為其他各種因素辦不到的問題，通過 HoloLens 而加以解決。

正因為我們在著手於這些位於前沿地帶的解決方案，這才使得微軟內部的團隊完全有能力應對下一代的計算領域浪潮的衝擊。到底個人和公司如何跟增強現實、語音、以及人工智慧交互？研究這個問題，將使得微軟能夠開發出更加優秀的產品、平台、以及程序員工具。如果你是一名設計師或者程序員，你對這個領域帶有著濃厚的探索興趣，你真的有必要了解一下我們的團隊如今正在忙著什麼，以便在未來做好迎接增強現實的充分準備。

全息投影在醫學院上的應用案例

微軟在增強現實中的雄心壯志

我們現在的世界儼然區分出兩個：現實世界和數字世界。無論在哪個世界中，我們都能夠不斷地擴展、增強我們的能力。我們跟朋友面談，利用視覺來捕捉微妙的肢體語言，又或者我們可以通過攝像頭來跟遠在天邊的朋友進行在線聊天。兩個世界各自朝著不同的方向演化，直到今天，而它們現在都各自有著完全不同的特點，優勢。

現實世界是一個由原子和物理法則組成的世界。我們透過我們的感官和思維來做決策，利用多年習得的行為來與身處同一環境的物體和人進行互動。儘管這些活動是很容易就辦到的，但是我們受限於自然世界法則的現實以及我們身體機能的限制。

數字世界是由比特和邏輯組成的。當信息能夠以不費吹灰之力而迅速傳遞時，計算性就得以體現。儘管在這個世界中，信息流動的速度很快，但是往往溝通是受限於小屏幕，抽象的輸入以及被嘈雜的信息洪流所影響。

如果我們現在把現實世界和數字世界的優勢加以結合呢？這就是增強現實之所以誕生的基石。在這個媒介上，現實世界和數字世界並存，無縫地接入互動。將這兩個世界結合起來，會帶來與科技更加自然的互動方式，這在個人計算領域著實稱之為一次革命。

當程序員開始探索數字世界和現實世界交融后所能帶來的機會時，增強現實領域頓時成為了人們紛紛議論的熱門話題。在數字世界當中給用戶帶來沉浸式的觀感體驗，使得他們以為是在現實世界（虛擬現實），或者利用增強現實技術，在現實世界中創造某些虛擬物體，這兩種方式都無疑為人們的想象力提供了前所未有的平台。

在全息圖像背後的攝像技術，如果打個比方的話，就像是給計算機安上了一雙眼睛，使得能夠觀察到你周遭的事物，無論是物體還是人，尤其是它們開始出現動態的時候。這是一種在現實世界里，以數字方式來理解你周遭環境的能力，這意味著會產生海量數據，而其背後隱藏著的深刻意義，我們目前只是揪住了它的一個衣角而已。

取兩者之所長，讓核心技術登峰造極

傳統觀念里，計算機對於我們來說是這樣用的：我們拿起手邊的數字設備，告訴它們我們是誰，我們想要什麼，轉換我們的思維方式，將我們想說的內容轉換成為計算機能夠理解得了的形式。

而「混合現實」，尤其是給現實世界提供全息投影效果，它所帶來的無限潛力就在於：減輕了人類與數字科技互動的負擔，大大降低了門檻。藉此機會，我們該如何設計未來的應用體驗？它不僅僅是能夠充分感知周遭環境，而且從中獲取到人類無法實現的洞見，並採取行動？

關於這個問題，我認為下面的兩項技術有助於實現這一切。

語音：這裡主要指的是演講和對話，它都是讓用戶以更為自然的方式與計算機交互。

人工智慧：這是能夠從日趨複雜的數據組中提取真正有價值的結論的技術。目前這個領域的進展主要體現在：計算機視覺化、更自然、更符合人性的數字助手，以及計算機推薦機制。

混合現實就能給這兩個技術提供一個非常理想的平台，共同塑造出一種全然不同的用戶體驗。當戴上一個全息投影的頭戴設備，語音控制就成為了最為強大，且自然的指令輸入方式。人工智慧作為連接數字世界和現實世界的橋樑，處理著用戶周遭環境所形成的海量數據。

這也是為什麼 Sataya Nadella 將 HoloLens 形容為「終極計算機」的原因，它集合了三種核心技術於一身：混合現實、語音控制以及人工智慧。

在你的面前，更少的交互設計

這樣一款登峰造極的設備的一大特點：交互設計幾乎不怎麼出現了。一切都以你默認中，平日里所習慣的方式出現。還會有菜單和按鈕嗎？

如果你還不好想象的話，可以去參考一下 NASA 給科學家們設計的 Jet Propulsion 實驗室。在過去，如果要觀測火星數據，一般都是把數據投放在屏幕顯示器上，而 Jet Propulsion 實驗室卻是將科學家「帶入」到了數據內部，他們不會再去尋找哪裡有按鈕，他們想要看哪個地區的地形資料，直接用手點就好了，沒有菜單、沒有筆、沒有學習如何掌握這個工具的學習曲線。我們在現實世界中如何與周遭事物互動，那麼在數字世界里同樣成立，哪怕是極度複雜的系統，任何人站在它面前都能輕鬆駕馭。

同樣的，語音和人工智慧也會給互動體驗帶來更多人性化的成分。當數字助手可以「看清楚」你周圍的世界時，發生在你們兩者之間的對話就顯得不會那麼呆板僵硬。就比如 一個知道你身處哪種情境的機器人，總是在任何時候都準備好了你所需要的一切資料信息。

將數字宇宙和現實世界進行交融，這會充分釋放出人類的潛力，使得這個星球上的每一個人，每一個組織，所成就的一切都能比過去更多。——微軟現任 CEO 薩蒂亞·納德拉

實現一個無縫交融的世界，需要先打造出一個平台。

所謂無縫交融，就是在設備和服務之間能夠更加平滑的切換，並配合著更加私人化的情境體驗。為了讓用戶能夠在現實世界的任何一個地方，任何一個角落都能保持用戶體驗的一貫性，我們需要開發一個平台。

Windows Mixed Reality 就是在嘗試開發這樣一個平台，使得各種設備相互關聯，形成一個生態。程序員藉此可以創造出沉浸式、便宜親民，且兼容性極強的數字體驗。未來並不是說被哪家設備製造商所主宰，更不會是只有一款設備。

頭戴裝置、移動設備、個人電腦、數字配件，這些實體產品之間可以實現操作上的互通互聯，當然這必須是發生在一個平台上，這樣才能充分釋放出「混合現實」的無限潛力。

沃爾沃 汽車生產製造車間

從今天開始，就為了明天的用戶體驗而進行設計吧！

上述所提到的每一種核心技術，都使得程序員和設計師能夠在今天開發出無比震撼的用戶體驗。交互上的門檻沒了，我們可以直接跟數字世界進行互動，這會大大增強人類的能力。

語音技術（通過機器人和以 Corana 為代表的數字助手）能夠讓用戶以前所未有的效率實現設備的操控；而人工智慧技術（比如微軟的 Cognitive Services 的工具套裝）會讓公司重新思考用戶是如何跟他們所接觸的一切（從社交媒體到供應鏈管理）進行互動的。

因為我們在這裡所說的平台是某種終極形態，所以處在遙遠未來種的混合現實究竟在消費者面前是什麼樣子，我們還不得而知。而現在是最好的起點，目前的一些工具和支持性服務，通過解決現實性的問題，而得以不斷地迭代和完善。在「混合現實」、「語音識別」以及「人工智慧」之間所進行的種種嘗試，是我們走向這個未來的關鍵。微軟現在只是剛剛起步，從很多企業運作的成功案例當中不斷地汲取經驗，希望在明天，為消費者的體驗創造一個更加優秀的平台。

·End·

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