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如何管理90后員工?

一、信息傳輸通道鑄就秩序

人類信息傳輸的通道直接決定著這個社會的遊戲規則,決定著一些秩序的建立。報紙,廣播,電視等信息傳輸過程中,都有單向傳播的共同特徵,在這個過程中,所有的信息都是不斷地從A端到B端,這種方式沒有打破原有的社會信息傳輸機制。因此,通過這種方式接受信息的70后一代人和90后這一代人有著明顯的分界線。

正因為70后這代人是看電視、看報紙、聽廣播成長起來的,大部分時候,他們在思考和做決策時,習慣於服從。70后員工相對來講很好管理,而80后、90后很早就開始接觸互聯網,每一個人都變成互聯網當中的一個又一個的節點,這個時候,沒有絕對的權威,這個世界變得越來越平等。

二、創業的極致是「創教」

如果企業過去是靠信息差賺錢,那現在就應該是靠「創教」去賺錢,《人類簡史》中提到:這個世界上其實很多的東西都不是真實的存在,而是由意識決定的。而所有的意識形態是由所有的信息傳輸決定的。在今天如果單純把創業當成是做生意,一定是錯的,應該是創造。

整個人類的傳承史就是人類的信息溝通史,當企業家想要打造一個牢不可破的鐵軍,想要打造一個自己的商業帝國時,一定要把自己變成一個精神領袖,所以創業不僅僅是做生意,創業更多的是企業家在創造一個新的世界。

過去有越來越多的公司慢慢地消失在塵埃里,過去有無數的國家消失在塵埃里,而宗教長存,因此創業的極致是「創教」,只有這樣,企業才能基業長青。創造一個宗教包含兩個部分,即經營和管理,經營是對外的,要解決怎樣賺錢的問題,而管理是對內的。

三、90后員工的特點

90后是互聯網的原住民,這群人從出生開始,第一天認識這個世界的方式就是開放的、多元化的,沒有絕對標準。他們有以下特點:

  • 經濟待遇不是找工作的首要衡量標準;

  • 普遍擁有高學歷;

  • 見識廣、興趣廣;

  • 會哄人,情商高;

今天90后的員工已經成為社會的主力軍。

四、領導力提升的「魔方」六步

1、利他心態

利他心態的表現不僅僅是給員工工資,更多的是切身實際地為員工的長遠發展做考慮。當管理者真正為員工考慮時,所有的付出終歸會有應有的回報。

2、找到勇於挑戰的人

並不是所有的90后,都不喜歡努力幹活,不是所有的90后都沒有野心,而是管理者沒有找到有野心的人。很多知名的企業喜歡去校招,而且給的薪水非常高,因為他們試圖找到最優秀的那群年輕人,所以他們寧願花更高的薪水。招聘沒有秘訣,就是多面,不斷找更多的人面試,在面試的過程中,找到那些不怕苦、不怕累,勇於挑戰的人。

3、招人要用心

相信直覺,不要招不喜歡的人,如果已經招了,心要善,刀要快。

4、結果導向、放手、放權

管理無非兩種,一種叫結果導向,一種叫過程導向。管理者如果覺得員工足夠強,可以嘗試結果導向,要放手,也要放權,放手和放權不是全放,而是要在一個無傷大雅的範圍內去放手和放權,要告訴員工目標。

5、承擔風險、允許失誤、及時善後、總結經驗

沒有人生來就會做老闆,同樣沒有人生來就能夠獨當一面,所以管理者要給員工機會,員工在做新的嘗試和挑戰時,管理者一定要有一顆強大的心臟,最後這個風險一定是管理者來承擔的。管理者要允許員工犯錯,允許員工失誤,但是,在這個過程中,要學會及時善後。所謂的及時善後,就是流程管理。事情結束之後,要總結經驗。管理者不要永遠扶著員工往前走,而是讓他們去摔,摔一下拉起來,摔一下拉起來,這樣員工才能很快自己學會怎樣獨撐一片天。

6、黑幫文化、江湖文化與幫規

《從0到1》裡面講到,好的創業公司,都會有黑幫文化的特點。管理者不應該去在意員工之前工作的公司以及員工的學歷背景,既然成為企業的一員,就要給每一個員工展現自己最大實力的機會。

五、組織管理的核心三要素

使命、願景和價值觀

使命是很長時間的事情,願景是這幾年內要實現的目標。使命和願景的最大的區別是,一個長期不變,一個階段變化,但是表達方式要靈活。最直觀的叫價值觀,價值觀就是紅線,價值觀就是幫規,價值觀就是永遠不能碰觸的底線,只要有人碰觸,不管是多麼核心的人,也必須處理掉,最快的速度處理掉。所謂的使命、願景、價值觀,它是在當團隊高速擴張時,從理念層到制度層到行為層,能從頂層到底層完全貫穿的一套東西。不要老闆說一套,員工干一套,這個東西要簡單、要直接。

六、從組織結構下刀

現在大部分企業是傳統化科層式的組織架構,老闆在最上面,緊接著是管理層、執行層、基礎員工,這時你會發現,基礎員工在想什麼你們都不知道。而像Facebook則是一種蛛網式的結構,上下級界限模糊,開放式延展,去中心化。前者離員工太遠,而後者則因大部分員工自驅力較差而得不到有效運行。

今天有一種新生的組織結構模型,叫平台式的管理。平台式的管理是把一些核心的業務,比如行政管理、財務管理等機構放到最中間,他們是服務整個系統的,而在周邊一個個的小人,是業務團隊,是基層員工。如果一定要把組織結構畫出來,它是一個倒三角形,實際上這時候老闆不是最牛的那個人,而是要為所有的員工服務,要人給人、要錢給錢,要力給力,是一種核心支撐。老闆不再是那個高高在上的人,反而是你的員工在為你創造利益,他們在服務客戶,而老闆只是他們的救火隊員,只是他們的服務者。這個時候,溝通會變得非常高效並且暢通,整個團隊效率也會隨之提高。

七、把最多的錢給最有用的人

通常一個企業會儘可能地讓自己擁有兩個以上的核心優勢,這時就要把最多的錢給最有核心價值的那群人。很多企業會把最多的錢給最忠心的人,給學歷最高的人,實際上這是錯的。企業家必須學會把最多的錢給最值錢的人,因為這是為公司創造了核心競爭力的那群人。只有留住他們,給予他們足夠的待遇和機會,才能將企業核心競爭力保持並不斷發展下去,如此企業才能在未來的競爭中立於不敗之地。

八、怎樣做一個合格的新生代老闆

  • 把你的夢想和員工的夢想綁定在一起。

  • 給你的員工錢和快樂。

  • 訓練一批優秀的管理者並投資他們。



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