馬雲走訪海瀾集團 原來海瀾之家這麼早就在布局「新零售」？

剛剛過去的周末，8月13日，阿里巴巴集團董事局主席馬雲，走進海瀾之家，在周建平董事長、周立宸總裁的陪同下，參觀了海瀾之家電商，海瀾之家智能倉儲，海瀾總部自主品牌專門店以及海瀾馬文化博物館，並興緻勃勃地觀看了海瀾盛裝舞步馬術表演。

2016年10月的阿里雲棲大會上，馬雲指出，「電子商務」將很快被淘汰，包括新零售在內的「五新」概念將開始影響各行各業的發展。

新零售，即企業以互聯網為依託，通過運用大數據、人工智慧等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式 。

而已經過去的2017年上半年，我們也非常明顯的看到「新零售」在服裝行業發出的響亮的聲音。面對互聯網的衝擊、消費者的升級迭代，實體關店潮的來襲，似乎服裝品牌都開始談論、探討新零售，寄希望於新零售來扭轉逆勢。

於服裝行業寒冬中繼續逆勢開店的海瀾之家的成功，也吸引了眾多業內人士的關注。在對海瀾之家的成功進行分析后，排除其獨特的線下商業模式之外，我們也不難發現，它身上「新零售」的影子!

互聯網時代，年輕一代消費者越來越習慣線上購物，服裝品牌也早已不再將線上作為「清庫存」的渠道，線上銷售的產品，也不再局限於過季產品，而越來越實現線上、線下同步，線上、線下融合。2015年海瀾之家線上銷售佔比3.8%，2016年這個數據提升到了5.17%。除此之外，海瀾之家線下門店毛利率38.79%，線上毛利率卻達到60%，這些數據，都表明了線上渠道對服裝品牌的重要性。

如何將線上線下更好的融合?或者說，如何實現新零售?

2016年，海瀾之家的電商將品牌優勢與互聯網思維相結合，注重品效合一的營銷策略，通過多維度數據的分析，向消費者推送更為精準的產品選擇。為進一步優化消費者的購物體驗，公司在全國選擇了200家試點門店開啟線上下單就近門店發貨的模式，大大縮短華東以外地區客戶的等待時間。

這是海瀾之家依託互聯網大數據實現的線上精準推送，以及線上線下深度融合的現實體現。

2013年，海瀾之家啟用了全新物流園區，引進智能互聯的倉儲管理平台。2016年9月，海瀾之家又上線了SAPTransportation Management on HANA(運輸物流管理)解決方案，降低了10%~15%運輸成本，實現了 100%裝車準確率，提高了50%集貨複核效率，整體物流效率得到大幅提升。目前，海瀾之家還通過SAP EWM ON HANA和TM ON HANA的先後上線和系統集成，構建了一體化的智能物流平台，實現了海瀾之家三大服裝品牌的物流整合和同步。

前瞻者總能看到一個相同或相似的未來，海瀾之家早早布局物流、融合線上線下，與馬雲的「新零售」概念可謂不謀而合。馬雲走訪海瀾集團的背後，或許也藏著更深一步的合作布局!後期，我們或將看到「新零售」在馬雲與海瀾之家強強聯手之下，進一步落地開花!

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